關(guān)鍵詞 順從權(quán)威

打辯論的時(shí)候，經(jīng)產(chǎn)聽到有人拿著一份是數(shù)據(jù)，根據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)表示，孩子自殺率在逐年增加。很明顯，在雙方都地位相等的情況下，如果對(duì)對(duì)方想用證據(jù)來加強(qiáng)自己觀點(diǎn)的話，最好的方式就是訴諸權(quán)威。根據(jù)權(quán)威效應(yīng)，人們也更加愿意相信這部分?jǐn)?shù)據(jù)，雖然不知道他們觀點(diǎn)是怎么得來的。那么在上下級(jí)關(guān)系中呢？人的地位就是不平等的，在下述看來，領(lǐng)導(dǎo)即權(quán)威，他們很難打破魔咒，跳出這個(gè)怪圈，他們害怕自己提的問題會(huì)很傻，會(huì)被嘲笑，甚至?xí)兄x職的風(fēng)險(xiǎn)，所以他們不愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)。于是往復(fù)，成為惡性循環(huán)，領(lǐng)導(dǎo)還是一個(gè)人背起所有，員工依舊唯唯諾諾，機(jī)器地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

摘抄

“可是我的下屬總是揀我喜歡聽的內(nèi)容匯報(bào)，他們很少主動(dòng)解決重要問題，因?yàn)楹ε挛也煌馑麄兊淖龇?。這種情況該怎么辦？”

關(guān)鍵詞 破壞信任感

以前一直說要保持對(duì)話的安全氛圍，那這里又為什么要說破壞信任感，那不是搬起石頭砸自己的腳嗎？關(guān)鍵對(duì)話之所以是關(guān)鍵對(duì)話，是因?yàn)槊媾R極高的風(fēng)險(xiǎn)性。特別是對(duì)一個(gè)有關(guān)于公司前程的問題的時(shí)候，每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得細(xì)細(xì)打磨，面臨的風(fēng)險(xiǎn)性才會(huì)更高。當(dāng)下屬那里一個(gè)較為完善的計(jì)劃書，然后頭頭是道給你分析計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)，而絲毫沒有提到這個(gè)方案所遭遇的成本或者一旦失敗產(chǎn)生的后果的時(shí)候，你會(huì)開始擔(dān)心這個(gè)計(jì)劃是不是還有什么漏洞，于是開始，破壞掉之前，下屬努力營(yíng)造的安全氛圍，然后將這個(gè)方案的邊邊角角抽絲剝繭般的一層層打開，這是一個(gè)十分煎熬的過程，可能會(huì)讓你的下屬，喪失對(duì)方案的自信，讓他感覺你是在有意爭(zhēng)對(duì)他。但是毫無疑問的是，你必須做出選擇，因?yàn)檫@關(guān)系到公司的未來，所以不得不破壞信任感。你得表現(xiàn)出對(duì)方案的關(guān)注，大于對(duì)人的關(guān)注，切忌舍本逐末，將對(duì)方案的不滿轉(zhuǎn)移到對(duì)人的能力的質(zhì)疑，一味的抹黑對(duì)方，只會(huì)讓自己弄巧成拙，里自己期望的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。

摘抄

如果他們?cè)谀硞€(gè)方面讓你失去信任，不要把這種問題盲目擴(kuò)大，影響你對(duì)他們其他方面品質(zhì)的看法。如果在內(nèi)心中把他們描述成完全不值得信任的壞蛋，你就會(huì)在潛移默化中讓對(duì)方堅(jiān)信這種錯(cuò)誤看法。換句話說，抹黑對(duì)方只會(huì)讓你弄巧成拙，離自己期望的目的越來越遠(yuǎn)。

關(guān)鍵詞 老調(diào)重彈

不得不說，世界上就是有一些不想好的人，總是無故遲到，無故早退。做著讓你反感或者讓你周圍人反感的事，但又基于大家是同事，是朋友，你對(duì)這些小的方面的不良習(xí)慣睜一只眼閉一只眼。偶爾對(duì)方干點(diǎn)出格的事情，你才會(huì)教育兩句，說實(shí)話，教育完那兩天確實(shí)情況有所好轉(zhuǎn)，但是又過兩天，那人還是依舊我行我素，你的話早已被當(dāng)成耳畔風(fēng)了。這又是一個(gè)跳不出的怪圈，我們要做的就是，分析對(duì)方這些醉人的行為背后的機(jī)理，如果不停的遲到，那就是誠(chéng)實(shí)的問題，如果上班不停的吃東西，那就是自控力的問題。這里我們講的是，已經(jīng)不可能靠語言倆改變對(duì)方行為的情況，分析對(duì)方一些與你有關(guān)的部分，在工作中存在交集的可能，然后在合作的時(shí)候，合理分配你們之間的任務(wù)安排。

摘抄

學(xué)會(huì)關(guān)注模式問題。你不應(yīng)把目光局限于一次單獨(dú)事件，而是應(yīng)當(dāng)注意反復(fù)出現(xiàn)的行為，利用綜合陳述法說明對(duì)方的行為模式。例如，某人開會(huì)遲到，答應(yīng)你下次會(huì)改正錯(cuò)誤，如果下次對(duì)方又這樣，你應(yīng)當(dāng)討論的不是遲到問題，而是對(duì)方?jīng)]有信守承諾的問題。顯然，這是一個(gè)更大更嚴(yán)重的問題，它關(guān)系到對(duì)方是否值得信任和尊重。