銷(xiāo)售人，銷(xiāo)售情，銷(xiāo)售事，把房地產(chǎn)銷(xiāo)售的各種小問(wèn)題逐一解決，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然能穩(wěn)步上升。我們來(lái)看看鏈家第一銷(xiāo)售總監(jiān)如何把玩轉(zhuǎn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售？

1．客戶：這套房子最低多少錢(qián)？（例如：25萬(wàn)的房子）

經(jīng)紀(jì)人：您認(rèn)為多少錢(qián)比較合適呢？

客戶：20萬(wàn)左右。

經(jīng)紀(jì)人：20萬(wàn)，那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái)，您能不能馬上定呢？

客戶：那肯定要考慮一下。

經(jīng)紀(jì)人：所以說(shuō)，買(mǎi)房子不能只以價(jià)格為準(zhǔn)，最關(guān)鍵的是房子適不適合你，如果房子您不滿意即使便宜一點(diǎn)你也不會(huì)買(mǎi)，是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現(xiàn)在有空的話，我馬上約一下，我們一起去看房。

2、到店客戶接待時(shí)，客戶太冷

客人在看房源，經(jīng)紀(jì)人上前接待，他不理不睬，只說(shuō)我看一看，你忙你的。

經(jīng)紀(jì)人：制造懸念，找一套非常超值的房子吸引他，讓他開(kāi)口說(shuō)話。如果這套房子不適合他，再用其他的房子套取他的需求，再判斷他的成熟度。

對(duì)于以上方法無(wú)效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要誠(chéng)懇的地上名片，婉轉(zhuǎn)的說(shuō)：“您買(mǎi)不買(mǎi)房子都沒(méi)關(guān)系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以后要是有什么需要幫忙的話，您可以找我，對(duì)于這方面，相信我還是比較專(zhuān)業(yè)，可以幫得上部分忙。

3、房東期望值太高，如何引導(dǎo)？

經(jīng)紀(jì)人：#先生，我理解您的想法，我們也希望您多賣(mài)一點(diǎn)，我們的傭金也可以多收一些，但是，您也知道，現(xiàn)在的房?jī)r(jià)很透明，不是由您或我能決定的，是由市場(chǎng)決定的，像您這房子要賣(mài)這價(jià)格，比較難出手。

客戶：多少錢(qián)比較合適？

經(jīng)紀(jì)人：#先生，您為什么要賣(mài)這價(jià)格？我相信您也去了解過(guò)行情。

客戶：原來(lái)買(mǎi)的價(jià)格＋裝修價(jià)格，我的裝修很好。

經(jīng)紀(jì)人：#先生，我相信您的裝修確實(shí)不錯(cuò)，前幾天在奧體里，我們也賣(mài)了一套面積一樣，裝修很漂亮，就是樓層沒(méi)您這套好，他就賣(mài)57萬(wàn)，您可以做個(gè)參考。如果只是為了迎合您，說(shuō)可以賣(mài)到68萬(wàn)，到時(shí)賣(mài)不掉，對(duì)您來(lái)說(shuō)也是很不負(fù)責(zé)任的。不如我們先去看一下房子吧！看了以后我心里比較有底，也比較方便銷(xiāo)售，我們公司幫您免費(fèi)評(píng)估。

客戶：不用了，有客戶再帶過(guò)來(lái)吧，我就賣(mài)這個(gè)價(jià)格。(房東比較堅(jiān)持，保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)的情況下。)

經(jīng)紀(jì)人：那您看您這邊價(jià)格能不能往下調(diào)一些，我先跟客戶報(bào)64萬(wàn)，您看可不可以，客戶看滿意后，我再與您商量. 客戶:那先按這個(gè)價(jià)格來(lái)報(bào)吧。

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以上來(lái)自《我把一切告訴你》作者：藍(lán)小雨