金句：建立對她人的興趣，真心誠意的關注他人

理解：帶著一顆好奇心、真誠的關注他人，激發(fā)他人需求。

感悟：想起與領導的溝通問題，雙方都認為自己沒問題，導致溝通不下去。通過幾年的磨合，帶著好奇心全方位覺察領導，終于明白了領導的需求，再溝通就帶著一顆憐憫之心，本著尊重對方、互利共贏，迎刃而解啦?！菊l痛苦，誰改變】

寫到此，突然發(fā)現領導的韌性還挺不錯的，真是不容易。

覺察帶來理解，理解帶來和解。