首先：每個公司的晉升都會設(shè)置見習(xí)崗位，比如見習(xí)經(jīng)理，見習(xí)主管，經(jīng)過幾個月的見習(xí)經(jīng)歷后，到了轉(zhuǎn)正時的面談述職程序，述職主要是考驗一個管理者的管理思路和表達(dá)，對以后工作的如何開展。轉(zhuǎn)正述職的流程和程序應(yīng)該都會有的，述職的提問題也大多是大同小異的。

其次：很多新任的管理者也是剛經(jīng)歷個人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊管理者的思維轉(zhuǎn)變，還是以前個人業(yè)績?yōu)橥醯乃悸?，如果第一次述職沒有做好，基本后面升任管理的可能性很低。

一般述職都會問以下幾個問題：

一、想法：晉升前后的區(qū)別？對見習(xí)期間工作的一些看法和想法

二、能力：晉升后需要具備哪些能力，想要哪些資源和幫助？

三、問題：公司、部門、團(tuán)隊、個人，還存在哪些問題？見習(xí)期間所發(fā)現(xiàn)的一些問題

四、方案：針對上面的問題怎么解決？之后準(zhǔn)備怎么做（基于你發(fā)現(xiàn)的問題&該崗位需具備的素質(zhì)和能力）

以下是個人述職報告的模板：

一、想法：晉升前后的區(qū)別？對見習(xí)期間工作的一些看法和想法

1、晉升前每天想的就是把每天的工作做好做完就行了，也沒有明確的目標(biāo)，可能平時有一些想法，希望能借助公司平臺實現(xiàn)，所以才有幸參與公司中臺項目并且學(xué)習(xí)到很多以前沒有學(xué)到的東西，提高了自我認(rèn)知

2、晉升后感覺有明顯的改變，感覺自己的方向感更強，感覺自己從個人貢獻(xiàn)者升級到團(tuán)隊貢獻(xiàn)者，自己的一些想法也可以跟著公司的使命、愿景、價值觀一起去實現(xiàn)。

二、能力：晉升組長后需要具備哪些能力，想要哪些資源和幫助？

晉升后個人面對的就是角色轉(zhuǎn)變、帶團(tuán)隊、管理知識、績效提升等問題，

個人覺得組長作為基層管理，需要具備的能力是：

執(zhí)行力【基層管理不需要太多想法，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)就行，前提要跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)清楚目標(biāo)是否是真正的目標(biāo)，這么做出來的結(jié)構(gòu)是否是領(lǐng)導(dǎo)想要的】

溝通表達(dá)能力【面對領(lǐng)導(dǎo)，面對下屬，都需要良好的溝通表能力，清晰的將自己的想法表達(dá)出來】

組織能力【組織下屬為業(yè)績達(dá)成，統(tǒng)一目標(biāo)】

希望公司和領(lǐng)導(dǎo)能給予以下資源和幫助：

1、希望能給予更多的時間去學(xué)習(xí)，

2、希望制定更明確的晉升機制

3、希望能給予更明確的部門目標(biāo)、以及目標(biāo)分解完成的思路，讓我能把目標(biāo)具象化，知道自己在做什么，為什么做，怎么做，做到什么程度是合格，做到什么程度是優(yōu)秀，多長時間內(nèi)完成。

三、問題：公司、部門、團(tuán)隊、個人，還存在哪些問題？成為見習(xí)組長以來所發(fā)現(xiàn)的一些問題

1、公司：①極速發(fā)展期，各部門人員增多后的管理混亂 ②產(chǎn)品質(zhì)量把控的環(huán)節(jié)還是不夠嚴(yán)格 ?③員工基本保障升級

2、部門：①目前模式改革更替，員工心理狀態(tài)變化大 ②模式改革后薪資下降 員工安全感降低 ③人員不足 ④人員素質(zhì)參差不齊

3、團(tuán)隊：①團(tuán)隊績效差 ②團(tuán)隊目標(biāo)感不強 ③不知道如何有效改進(jìn)

4、個人：①個人績效下滑 ②總是感覺時間不夠用 ③工作焦慮

四、方案：針對上面的問題怎么解決？之后準(zhǔn)備怎么做（基于你發(fā)現(xiàn)的問題&該崗位需具備的素質(zhì)和能力）

針對上面的問題如何解決

1、公司的問題：

①分解公司目標(biāo)，給到公司每個部門負(fù)責(zé)人，設(shè)置最低目標(biāo)，滿意目標(biāo)，挑戰(zhàn)目標(biāo)。

②產(chǎn)品質(zhì)量把控，要建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，如：什么樣的產(chǎn)品不能下線，什么樣的產(chǎn)品不能出庫，什么樣的產(chǎn)品不能到客戶家等

③員工基本保障，如基礎(chǔ)社保，參與G60人才計劃，公租房等

2、部門的問題：

①模式試運行階段，提前打好預(yù)防針，不要朝令夕改

②薪資下降，希望能爭取更多其他途徑，提高績效

③人員不足，盡快補充

④人員素質(zhì)參差不齊，完善的培訓(xùn)

3、團(tuán)隊的問題：

①團(tuán)隊績效差，先看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析原因，針對原因去改進(jìn)，跟進(jìn)監(jiān)督改進(jìn)效果

②團(tuán)隊目標(biāo)感不強，團(tuán)隊目標(biāo)重新設(shè)定，團(tuán)隊開會宣導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)，監(jiān)督目標(biāo)達(dá)成時間效果

③如何有效改進(jìn)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)指點

4、個人的問題：

①個人績效，已經(jīng)根據(jù)上月的數(shù)據(jù)分析，在聊天和方案上優(yōu)化，爭取用更低的成本讓客戶滿意

②做好時間規(guī)劃和工作計劃，事情分輕重緩急處理

③希望得到更多的管理經(jīng)驗提升機會，如面試技巧，管理常識等

真正面談述職的時候不一定每個都要說到，說幾點關(guān)鍵的點就可以快速打動領(lǐng)導(dǎo)的心，注意很多公司對薪資的問題比較敏感，所以建議不要提薪資的問題。