《認(rèn)知天性》第9天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第9期
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來自第五章《打造適合自己的心智模型》
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你無法從不擅長(zhǎng)的事情里學(xué)到知識(shí)
無法勝任某項(xiàng)工作的人缺乏提高自己的能力，因?yàn)樗麄兎植磺迥芘c不能之間的區(qū)別。這種現(xiàn)象被稱為“鄧寧一克魯格效應(yīng)”，是元認(rèn)知中一個(gè)較為熱門的議題。發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的人是心理學(xué)家大衛(wèi)?鄧寧與賈斯汀?克魯格。他們的研究顯示，不能勝任某項(xiàng)工作的人會(huì)過高地估計(jì)自己的能力，而且感覺不到自己的表現(xiàn)與實(shí)際要求之間的差距，覺得沒有必要試著改進(jìn)。(兩人有關(guān)這一議題的第一篇論文的題目就是《不擅長(zhǎng)與沒想到》。)鄧寧與克魯格還發(fā)現(xiàn)，可以教育不能勝任某項(xiàng)工作的人，讓他們學(xué)著準(zhǔn)確判斷自己的表現(xiàn)，從而提高他們的能力，簡(jiǎn)而言之就是讓他們的元認(rèn)知更為準(zhǔn)確。一系列研究證明了這一發(fā)現(xiàn)，他們兩個(gè)人讓學(xué)生參加邏輯測(cè)驗(yàn)，并要求學(xué)生們?cè)u(píng)估自己的表現(xiàn)。第一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果證實(shí)了預(yù)想的情況，即能力最差的學(xué)生對(duì)自己的表現(xiàn)茫然不知，平均得分在后12%的學(xué)生相信自己的一般邏輯推理能力排在前68%。在第二項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，等學(xué)生參加過第一次測(cè)驗(yàn)并評(píng)估了自己的表現(xiàn)后，研究人員會(huì)給他們看另一組學(xué)生的答案，然后讓他們看自己的答案，要求他們重新估算自己回答正確的題目數(shù)量。得分在后25%的學(xué)生在看到同學(xué)更優(yōu)秀的作答后，還是不能準(zhǔn)確判斷自己的表現(xiàn)。事實(shí)上，這些學(xué)生仍傾向于更加高估自己的能力。
第三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究了表現(xiàn)不佳的人能否學(xué)著提高自己的判斷能力：在邏輯推理測(cè)驗(yàn)中，給學(xué)生們出10道題目，測(cè)驗(yàn)后要求他們?cè)u(píng)估自己的邏輯推理能力以及測(cè)驗(yàn)成績(jī)。同樣，得分在最后25%的學(xué)生對(duì)自己的表現(xiàn)估計(jì)過高。接下來，其中半數(shù)學(xué)生接受10分鐘的邏輯培訓(xùn)(內(nèi)容是如何驗(yàn)證演繹推理的準(zhǔn)確性)，另一半學(xué)生則進(jìn)行不相干的任務(wù)，之后讓全體學(xué)生重估自己的測(cè)驗(yàn)成績(jī)?，F(xiàn)在，那些受過培訓(xùn)的學(xué)生能夠較為準(zhǔn)確地估計(jì)出自己做對(duì)題目的數(shù)量，也能清醒地比較自己與他人的成績(jī)；而那些沒有受過培訓(xùn)的學(xué)生則堅(jiān)持己見，認(rèn)為自己表現(xiàn)得很好。
不能勝任某項(xiàng)工作的人是無法從自己不擅長(zhǎng)的事情中學(xué)到東西的。為什么會(huì)這樣呢？鄧寧與克魯格有幾條理論。其中一條是在日常生活中，人們很少?gòu)钠渌四抢铽@得關(guān)于自己技能與能力的負(fù)面反饋，因?yàn)槿藗儾幌矚g講壞消息。即便有人能得到負(fù)面反饋，他們還必須準(zhǔn)確理解為什么會(huì)失敗。要成功需要做對(duì)所有的事情。相反，失敗則可以歸結(jié)到任何一個(gè)外部理由上：做不好事情怪工具不合適是很容易的。鄧寧與克魯格還提出，某些人只是不夠敏銳，意識(shí)不到其他人的表現(xiàn)如何，因此他們不太能看出任務(wù)所需的能力要求，這就導(dǎo)致他們?cè)谧霰容^時(shí)對(duì)自己表現(xiàn)的判斷較差。
「I，重述知識(shí)」
為什么不能勝任某項(xiàng)工作的人是無法從自己不擅長(zhǎng)的事情中學(xué)到東西？
《低元認(rèn)知的局限》
? ? 在實(shí)際生活和工作中，有的人不能勝任自己的工作，主要原因是因?yàn)樗麄儾荒軐?duì)自己的能力有一個(gè)比較客觀的認(rèn)知。即元認(rèn)知能力低。
? ? 科學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一般能力在后面的人往往高估自己的能力，即使看見了比他優(yōu)秀的同伴，也還是會(huì)高估自己的能力。但同時(shí)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，這類元認(rèn)知的人是可以通過培訓(xùn)來提高認(rèn)知能力的。主要是通過提高邏輯力的培訓(xùn)。
? ? ? 低元能力的根本原因是大多數(shù)人很少能得到明顯的負(fù)反饋，因?yàn)槿藗兒苌僬f難聽的話。而且人們即使有時(shí)聽到負(fù)反饋，也會(huì)習(xí)慣性把責(zé)任歸因于外部。
? ? ? 因此本身能力差的人無法從不擅長(zhǎng)的事物中學(xué)到知識(shí)。
「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」
曾經(jīng)你想學(xué)習(xí)一個(gè)技能，但沒有老師教你（真人老師、網(wǎng)絡(luò)老師、書籍老師），你靠自己摸索學(xué)習(xí)，最后是成功了還是失敗了，其中的過程如何？
《學(xué)習(xí)打網(wǎng)球的經(jīng)歷》
? ? ? 19歲，在工作之余，想學(xué)習(xí)打網(wǎng)球，一個(gè)人買了網(wǎng)球拍，開始時(shí)有一個(gè)朋友一起練，后來她放棄了，我就一個(gè)人練，對(duì)著墻練習(xí)會(huì)拍擊球，當(dāng)時(shí)能對(duì)著墻打好多球呢。
? ? ? 可慢慢的，感覺沒有伴，也沒有動(dòng)力，不知不覺就停下來了。以后再也沒有打過。
「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
如果你是培訓(xùn)師或者拆書家，請(qǐng)運(yùn)用拆頁(yè)中的原理，設(shè)計(jì)你的課堂教學(xué)，你會(huì)運(yùn)用在課堂教學(xué)的哪幾個(gè)方面，挑選一個(gè)寫出你的設(shè)計(jì)。
如果你不是培訓(xùn)師或者拆書家，那么請(qǐng)為自己學(xué)習(xí)或者教會(huì)孩子學(xué)習(xí)某個(gè)技能，運(yùn)用拆頁(yè)中的原理。
《訓(xùn)練思維最重要》
（目標(biāo)）按拆頁(yè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。
（行動(dòng)步驟）
1.設(shè)計(jì)一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，讓一組學(xué)員在現(xiàn)實(shí)中去演繹，然后讓他們自己評(píng)價(jià)自己解決問題的能力。
2.讓二組（比較優(yōu)秀）的學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬，讓一組觀摩。
3.對(duì)學(xué)員進(jìn)行邏輯力的培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)員元認(rèn)知的提高。
（核心觀點(diǎn)）無法勝任某項(xiàng)工作的人缺乏提高自己的能力，因?yàn)樗麄兎植磺迥芘c不能之間的區(qū)別。
