R（閱讀段落--P100）
在消費者考慮是否購買你的商品商品時，這些問題一直縈繞在他們的大腦中，如果你不消除這些疑慮，他們很可能會阻止消費者購買你的商品。
風險逆轉指的是將進行該買賣點部分或全部的風險從買家身上轉移到賣家身上的策略，不讓買家為一次失敗的購買承擔風險，賣家事先承諾不管出于什么原因如果商品不如買家所期望的那樣，那么一切后果將由賣家承擔。
I（用自己的語言重塑知識）
- 幾天無條件退換貨背后的邏輯。
- 將消費者購買商品時候的疑慮、可能存在的風險攬在自己懷里，如果出現(xiàn)了上述狀況，只要商品符合某種條件，就可以無條件退換貨。
- 這里上述風險需要經(jīng)過廣泛的調研，確保商家可控如此風險，同時，調研結果也為品控也設計做出反饋，這些是產(chǎn)品層級需要考慮到問題與改進。
- 而某種條件，折舊是風險控制。銷售型企業(yè)的如此風險控制涵蓋了對風險的量度、評估和應變策略。可能有些人就是要鉆空子，如何控制這種空子？
A1（描述自己的相關經(jīng)驗）
- 這種營銷方式走在前面的可能是快銷服飾。比如ZARA、H&M、GAP什么的好像都提供一個月的猶豫期。只要你在這個時間內決定去退換，沒有問題，只要滿足他的某些條件，比如沒有洗過啊之類的。但是，買了這么多次衣服，退還的幾率高么？我覺得不一定。
- 小區(qū)里的免費試用，比如凈水器，很多次有商家都在小區(qū)里宣講，免費試用，用不好保證全額退款，效果也很好。
A2（以后我怎樣應用）
- 這件事情交給我做，出了問題我100%負責，可以簽軍令狀，這其實是最好用的風險逆轉，為自己爭取第一次機會，而有了第一次，往往事情好辦很多。
- 杭州話有個詞叫“門清”，第一次聽到這個音的時候很奇怪，但是說明的是非常清楚。做這個決定很難，難就難在你背后的計算，所以，在做保證之前，一定做好充分的準備工作。
關于風險逆轉，這篇文章寫得不錯，生動。這里
