這一章向我們詳細闡述了,如何發(fā)揮這一技能,職場中常見那些自己可以使用,和對別人卻說不出如何使用的人,也就是將思維顯性化,結(jié)構(gòu)思考力的特點、理念、標準,現(xiàn)為我們運用打好地基。
?詳述四個基本特點
1 商務溝通的表達中要先說結(jié)果后說原因。
2 原因可以分類,為接下來的思考做準備。
3 原因分類后,對其進行總結(jié)概括,給出肯定的理由支撐結(jié)論更有說服力。
4 同類原因中的要素要按照一定的順序進行組織。?
作者文中多次強調(diào),應用結(jié)構(gòu)思考力記住這四方面:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、和邏輯遞進。(論證類比)。
論:結(jié)論先行
即先框架后細節(jié),先總結(jié)后具體,先結(jié)論后原因,先重要后次要。而自上而下的表達方式是首先從結(jié)論開始,然后闡述理由,最后再闡述支撐理由的事實和依據(jù)。
此處有干貨,讓表達更有說服力,利用對方的思考和推理來增強你的說服力,因為先聽到結(jié)論,人們會很自然地將后續(xù)的依據(jù)和前面的結(jié)論做一個連接,并更容易認可你的結(jié)論,相反如果一開始表達的是細節(jié),對方就會運用自己的思考嘗試著總結(jié)出他的結(jié)論和觀點,這是如果他總結(jié)的觀點與你未來要表達的結(jié)論不一致,那么你想要說服它的難度就要大很多了。
?證:以上統(tǒng)下
應用結(jié)論先行時,要注意結(jié)論下面的觀點要與其一致,不要混有其他觀點。結(jié)構(gòu)化不是簡單地列出1、2、3。我們的政府報告都符合以上統(tǒng)下,所以,它是經(jīng)過實踐檢驗的。而我們對其反復的應用實踐,才是學習他的王道。
?類:歸類分組
在最初應用歸類時,我們可以把要表達的要點歸為3類,便于記憶。作者以旅行物品記錄為例,介紹了分類是如何提高思考的效率的。
比:邏輯遞進
也即是每一組的思想都需要按照一定的邏輯順序(如時間順序)進行組織。
?結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
?識別信息中的事實、理由及結(jié)論。
1 尋找哪些是觀點。
2 確認那個觀點是結(jié)論尋找結(jié)論指示詞(因此、表明、顯示出、問題的實質(zhì)是。。。。。。,關(guān)注表達開頭、結(jié)尾問一問“所以呢”)
3 找出支持結(jié)論的理由(提示詞:由于、調(diào)研顯示,因為證據(jù)是……,問一問“為什么”)
4 戴上白帽子 看事實和理由
找到事實與觀點的對應關(guān)系。
畫出結(jié)構(gòu)圖
一句話概括出所有內(nèi)容。
依據(jù)不同表達時間,對結(jié)構(gòu)圖的不同層次總結(jié)。
如何聽清楚說明白,作者給出公式:
在——的基礎上,從——,——,——,N個方面,說明了——。
今天開始使用markdown部分語法。(失敗)
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