作為一名HR,在工作實踐中面試不僅僅是為了預測求職者的未來績效,還要:
1、評估求職者穩(wěn)定性、抗壓能力、性格特征與及團隊融入等方面;
2、考察候選人的思考能力、表達能力、邏輯能力、應變能力等;
3、進行雇主品牌宣傳和崗位營銷,雙向溝通,避免一些無謂的誤會。
其中第三點尤為重要,面試就像相親,合不合適不是一個人的事情。因此面對面溝通這時候有顯得特別重要。
關(guān)于面試技巧的另一個洞見:溝通表達能力的提升是面試技巧的提升的重要方面。
具體來說,溝通過程中有以下一些要注意的點:
1、必須主動。面試過程中,面試官是占據(jù)主導的,主導面試流程,主導話題的方向。不能被求職者牽著鼻子走。
2、清晰表達。求職者與你很多時候都不在同一個頻道上,不要自以為自己說得足夠明白了,也不要以為自己聽懂了,必要時可以復述對方的意思。
3、準確提問:求職者一般不知道你想知道什么信息,更沒法主動地把這些信息告訴你,所以你要學會提問,常見的提問類型有情景性的問題、行為性問題何跟崗位相關(guān)的問題。
4、足夠坦誠:遲早是要“一起過日子”的,實話實說,可以適當修飾,但完全沒有必要欺瞞對方,日后鬧出勞動糾紛后果折騰的是自己。
5、讓對方發(fā)言:尊重求職者,讓求職者有主動提問的機會,這樣子你才能清楚他的想法和需求,不能一直都是自己問,要形成信息的雙向流動。