? ? ? 接上文
? ? ? 2.群策群力
? ? ? 口頭上到位,執(zhí)行上不到位,導(dǎo)致群策群力不能得到最大程度的發(fā)揮。這樣,就意味著工作不能達(dá)到最大限度的能量。群策群力就是單兵作戰(zhàn)力的大集合,出路多了,積極性有了,結(jié)果更完美了。尤其是,有些工作是基層員工要天天面對(duì)的,不要一切都由領(lǐng)導(dǎo)去指導(dǎo),他們的實(shí)踐力非常強(qiáng),他們的建議往往是最有效的,最直接的。要讓他們動(dòng)起來(lái),思維活躍起來(lái),俗話說(shuō):三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮,還說(shuō),一根筷子易折斷,一把筷子折不斷。群策群力的效果是乘法,是倍增。
? ? ? ? “一枝獨(dú)秀不是綠,萬(wàn)紫千紅才是春”。在工作中“達(dá)成共識(shí)”是做好工作的先決條件,孫子兵法云:道者,令民與上同意,可以與之死,可以與之生,而不畏危也。
? ? ? 團(tuán)結(jié)帶來(lái)勝利,這個(gè)道理很淺顯,然而現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)人都不奉行,這是人與人之間的信任感缺少而導(dǎo)致的,如果有誰(shuí)能夠向別人證明他是一個(gè)可以信任的人,那么,這個(gè)人一定可以做出不菲的成績(jī)來(lái)。
? ? ? ? 1880年,喬治創(chuàng)建了柯達(dá)公司,他知道,員工是支持企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),故而,他經(jīng)常思考怎么讓員工“動(dòng)”起來(lái),與企業(yè)共成長(zhǎng)。1889年,一名員工給他寫了個(gè)建議:生產(chǎn)部門把玻璃擦干凈。多么小而不起眼的事啊,喬治看到了建議的意義,眼前一亮,這是員工的積極性表現(xiàn)啊。喬治立即召開了表彰大會(huì),由此,柯達(dá)的“建議制度”應(yīng)運(yùn)而生。
? ? ? ? 在柯達(dá)的走廊里,每個(gè)員工都能隨手取到建議表,投入任何一個(gè)信箱,每個(gè)建議表都能送到專職的“建議秘書”手中,專職秘書負(fù)責(zé)及時(shí)將建議送到有關(guān)部門進(jìn)行審議,做出評(píng)鑒。公司設(shè)有專門委員會(huì),負(fù)責(zé)建議的審核、批準(zhǔn)、發(fā)獎(jiǎng)。此外,建議者還可以隨時(shí)撥打電話詢問(wèn)建議的下落。
? ? ? 100多年的時(shí)間,柯達(dá)員工提出建議200萬(wàn)條,被采納超過(guò)60萬(wàn)條!柯達(dá)的因建議而設(shè)的獎(jiǎng)金也逐步升高??逻_(dá)因建議制度而生,讓群策群力賺取了柯達(dá)的繁榮。
? ? ? ? 企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常提到“狼”。狼長(zhǎng)期處于極其惡劣的生存環(huán)境中,隨時(shí)面臨殘酷的各種生死抉擇。團(tuán)結(jié)是整體生存的不二生門。它們通過(guò)緊密的聯(lián)系調(diào)整策略,群策群力的典范,它們把狼群的團(tuán)體力量發(fā)揮到了極致。
? ? ? 沃爾瑪?shù)牟莞鶗?huì)議,每隔一段時(shí)間沃爾瑪?shù)昀锒家e行“草根會(huì)議”。隨意抽取各部門員工了解情況,每年,沃爾瑪總部都會(huì)在全球范圍內(nèi)開展“”基層調(diào)查“”,以無(wú)記名形式了解整個(gè)店的經(jīng)營(yíng)管理情況,密封后郵寄美國(guó)總部,并專門分析。
? ? ? 沃爾瑪?shù)娜翰呷毫ρ苌摹叭孜⑿Α?、“日落原則”、“收銀七步曲”、迎賓員的“歡迎光臨”等等都成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的內(nèi)容并廣布世界市場(chǎng)成為標(biāo)準(zhǔn)和法則。第一條,群策群力永遠(yuǎn)是對(duì)的,第二條,如有異議,請(qǐng)參照第一條。
? ? ? ? 當(dāng)前市場(chǎng),危機(jī)四伏,一路難尋。各種分析沓至,尋找各種救命稻草,其實(shí),最關(guān)鍵的不是外界,而是企業(yè)自身的危機(jī)管理能力,其中,最有效的資源就是:群策群力。
? ? ? 建立起“群策群力”的“肢體結(jié)構(gòu)”是度過(guò)危機(jī)獲得重生的最簡(jiǎn)單有效的方式之一,而不是換經(jīng)理人,低價(jià),低利等,是時(shí)候建立一套由“cco”也就是“”首席危機(jī)官“”,領(lǐng)導(dǎo)下的群策群力機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制了,從根本上接觸企業(yè)的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)管理者和職工的創(chuàng)造性和勞動(dòng)積極性,促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
? ? ? ? 怎么群策群力?不要不可一世,不要錯(cuò)過(guò)跟下屬聯(lián)絡(luò)感情的機(jī)會(huì),不要丟掉管理者的身份,不要做事“打太極”,不要做完美主義者,不要只相信自己的判斷,不要樹立對(duì)手,不要抓住別人的小辮子不放。
? ? ? 要掌握“溫情的”管理方法,要用真情打動(dòng)下屬,要一言既出駟馬難追,要虛心向下屬學(xué)習(xí),要做事靈活變通,要靠機(jī)制說(shuō)話,要有執(zhí)著的信念,要有隨機(jī)應(yīng)變的激勵(lì)手段,要有感化勢(shì)不兩立的對(duì)手的手段,要坦率承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,要“打開天窗說(shuō)亮話”,要做“仁慈”的管理者,要打破各種溝通的障礙,要做一個(gè)優(yōu)秀的聽眾,要培養(yǎng)良好的耐性。
? ? ? 待續(xù)
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