第五章 了解社交的目標(biāo),剖析社交的本質(zhì)
社交往往存在兩種形式,一種是共情社交,一種是價(jià)值社交。
共情社交是指為了獲得情感聯(lián)結(jié)、情感體驗(yàn)、有共同的興趣等而產(chǎn)生的社交行為
價(jià)值社交是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某一目標(biāo),為了從他人身上獲得某種收獲而進(jìn)行的社交活動。
價(jià)值社交的條件有兩種,一種是有效信息的傳遞,簡單來說,就是雙方說的話是有意義的,第二種就是價(jià)值互換,對于任何人來說,社交都不單單是一個(gè)索取的過程,而是一個(gè)交換的過程
即便是關(guān)系非常要好,也要注意分寸,不要總是以共情社交的模式去要求他人滿足自己的需求。如果有一些情感上的需求,可以用共情社交的方式去請求他人,如果自己有什么實(shí)際需求,那就需要采取價(jià)值社交的方式。
首先明確自己的社交目標(biāo),簡單來說,就是自己希望從他人那兒獲得什么,希望滿足什么樣的需求。
其次制定社交策略和計(jì)劃,比如先準(zhǔn)備好要討論的話題,準(zhǔn)備好自己要問的問題,自己提出來的條件,以及面對對方可能出現(xiàn)的反應(yīng)應(yīng)該說什么
談?wù)撍说男枨?,展示自己的價(jià)值
社交就像一場談判,社交的目的就是滿足雙方各自的需求。
“我有什么”、“我能夠?yàn)槟銕硎裁础?,“我會給你帶來你想要的東西”。
即使雙方再有競爭,如果有一致的目標(biāo),也可以用“求同存異”的方法去化解矛盾。
如果從感情方面入手,有時(shí)候,即使雙方有一定的矛盾和利益沖突,也能夠化解很多矛盾。
第六章 有效社交,就是和優(yōu)秀的人交往
合理的社交活動應(yīng)該具有一定的針對性,人們應(yīng)該選擇那些更加適合自己的人交往,選擇優(yōu)質(zhì)朋友對于個(gè)人的生活和工作往往會產(chǎn)生積極影響
在優(yōu)質(zhì)人際圈保持深交還會促進(jìn)個(gè)人的成長,如果說環(huán)境決定了個(gè)人所處的社會地位,那么他所結(jié)交的人則決定了他的發(fā)展空間
尋找那些價(jià)值更高的人進(jìn)行交流
首先,人們需要選擇和那些自己欣賞的人建立更深入的聯(lián)系
其次,人們需要了解對方會給自己帶來什么利益,會給自己提供什么幫助,這是最直接的利益考核標(biāo)準(zhǔn)
最后,人們需要弄清楚對方是不是潛力股,是否在某方面具備很大的潛能與優(yōu)勢,這里涉及的是對他人發(fā)展空間的評估
與互補(bǔ)性更強(qiáng)的人進(jìn)行深入交流
互補(bǔ)往往包含了能力上的互補(bǔ)、性格上的互補(bǔ)、角色互補(bǔ)、工作互補(bǔ)等形式
真正的深度社交可能源于競爭對手
向那些比自己更強(qiáng)的人學(xué)習(xí)
只有當(dāng)雙方愿意分享或者傳遞某些重要信息、私密信息,或者帶來某些利益滿足的時(shí)候,才算是深度交流。
努力和那些擁有上進(jìn)心的人成為朋友
建立習(xí)慣的三個(gè)要素:暗示、慣常性行為、獎(jiǎng)賞
第七章 深度社交的根本,是不斷提升自己
無論面對什么情況,人們都要忠于自己的角色,這是處理彼此關(guān)系的基本,也是維持人際關(guān)系和諧的關(guān)鍵。
除了扮演好角色之外,還有一點(diǎn)也很重要,那就是給自己進(jìn)行差異化定位
專家是指在社交圈中掌握知識、信息、資源的人,這些人具有一定的權(quán)威性,對于社交圈的貢獻(xiàn)最大
節(jié)點(diǎn)是指那些能夠?qū)⒉煌娜诉B接在一起的人,比如將群體內(nèi)不很熟識的人,群體內(nèi)和群體外的人連接在一起。
“明星”是社交圈里的風(fēng)云人物,他們未必能夠幫助到其他人,未必會給圈子做出貢獻(xiàn),但他們具有很強(qiáng)的人格魅力,是社交圈里的演說高手
助理是社交圈里提供服務(wù)的人,這一類人比較熱心,喜歡幫助他人,而且任勞任怨,不會要求獲得什么報(bào)酬。
如果知識淵博、社會資源豐富,那么可以成為專家,主動分享自己掌握的信息。
如果性格偏于外向,具有寬容心,人緣很好,那么適合做節(jié)點(diǎn),成為信息樞紐和人際連接點(diǎn)。
如果口才出眾,且具有獨(dú)特的人格魅力,那么適合成為“明星”。
如果為人熱心勤快,那么適合擔(dān)任助理角色。
如果暫時(shí)認(rèn)為自己達(dá)不到以上要求,那么可以選擇一個(gè)適合自己或者自己喜歡的角色,并為之努力。
信息是社交中的一個(gè)重要元素,在所有的信息中,有關(guān)社交對象的信息非常重要,人們應(yīng)該想方設(shè)法加以了解,包括對方的個(gè)性、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、喜好、生活習(xí)慣等
必須端正自己的態(tài)度,養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣,這樣就可以搜集更多更有價(jià)值的信息。
有時(shí)候受歡迎的真正原因是擁有出色的觀察能力
提升自己的內(nèi)求和價(jià)值
外求就是對資源、渠道、關(guān)系的追求
“內(nèi)求”,就是將精力集中在自己應(yīng)該去做或者想要做的事情上,然后盡可能實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)勢和價(jià)值的最大化,確保能夠吸引更多的人,滿足自己的社交需求。
內(nèi)求的一種形式就是內(nèi)化,整個(gè)內(nèi)化的過程就是自我成長、自我豐富、自我提升、自我完善的過程
首先是做個(gè)有技能的人,其次要注意培養(yǎng)社交中的能量管理技能,提升能量主要是從物質(zhì)、心智、心靈、情感四方面的需求進(jìn)行滿足,強(qiáng)鏈接管理也是一種重要的方式,需要強(qiáng)大的選擇和分析能力,把握這些能力,就可以選擇更多適合交往的人。內(nèi)求還體現(xiàn)在個(gè)人的氣質(zhì)和閱歷上
提升自我調(diào)整的能力
人們在參加社交活動之后,應(yīng)該了解自己接下來要怎么做,要了解自己需要從哪些方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
如果將這種調(diào)整能力具體化,那么可以劃分為總結(jié)能力(自我反?。?、接受能力(接受批評)、改變能力(行動力)、應(yīng)變能力。
強(qiáng)迫自己離開舒適區(qū)
離開舒適區(qū)的關(guān)鍵就在于直面自己遇到的問題,并且主動去分析和解決這些問題。
學(xué)會深度思考,讓自己更有內(nèi)涵
就是參與社交活動的人對自己所要談?wù)摰脑掝},或者對自己傾聽到的問題進(jìn)行深度思考,了解更多的信息
第八章 良好的態(tài)度是深度社交的重要保障、
真誠是深度社交的基本要素
感同身受是坦誠交流的一個(gè)重要方式,以及提出解決問題的方法
耐心是打造穩(wěn)定關(guān)系的基本前提
不同的人之間肯定會存在一定的防備心理和排斥反應(yīng),而消除防備心理并贏得他人信任則需要一個(gè)過程
保持自信,讓談話更加輕松
自信的人在面對不同的人時(shí)會表現(xiàn)得更加從容,會想方設(shè)法讓對方看到自己的魅力和價(jià)值
包容不同的思想,合理處理分歧
有關(guān)分歧的對話通常包含了3層結(jié)構(gòu)
第一層結(jié)構(gòu)是“發(fā)生了什么”,所有有關(guān)發(fā)生了什么的想法都與思想沖突以及責(zé)任的具體劃分息息相關(guān)。
第二層結(jié)構(gòu)是情緒對話,溝通雙方會在分歧出現(xiàn)的時(shí)候思考和發(fā)泄自身的情緒
第三層結(jié)構(gòu)是自我認(rèn)知的對話,指當(dāng)談話發(fā)生之后,雙方會針對目前形勢進(jìn)行分析,進(jìn)行自我反省
當(dāng)人們執(zhí)著于相信自己就代表了正確與合理的時(shí)候,整個(gè)對話就會垮掉
因此在面對分歧的時(shí)候,不要以自己的立場和想法去要求別人,去評判他人的好壞,有時(shí)候要懂得換位思考,要懂得把握自己的同理心,這樣才會讓對方產(chǎn)生安全感和認(rèn)同感,從而為雙方的對話鋪路。
社交時(shí)要集中注意力
認(rèn)真傾聽對方的每一句話、關(guān)注細(xì)節(jié)、儀式感
不要忘了展示自己的熱情
人們應(yīng)該巧妙地展示自己的態(tài)度:對社交對象或者社交主題感興趣。