《共贏》讀后感
小馬最近負(fù)責(zé)公司正在進(jìn)行的一個(gè)大項(xiàng)目,需要和客戶談判合作價(jià)格。小馬的公司是甲方,提供產(chǎn)品和服務(wù),自然希望價(jià)格越高越好;客戶公司作為使用產(chǎn)品和接受服務(wù)的乙方,卻希望價(jià)格能再低些。
價(jià)格協(xié)商會(huì)開過(guò)好幾次,雙方公司卻始終無(wú)法談到各自的預(yù)期。小馬清楚,自己給出的已經(jīng)是公司底價(jià),實(shí)在不能再讓了,但對(duì)方公司仍覺得價(jià)格偏高,還催著小馬再降些價(jià)。沒辦法,小馬只好向公司申請(qǐng)談判經(jīng)驗(yàn)豐富的李總來(lái)幫忙。
李總來(lái)到談判現(xiàn)場(chǎng),很快與對(duì)方經(jīng)理聊起來(lái)。一開始對(duì)方還是不愿意接受小馬給出的價(jià)格。李總便提出:“大家談了那么久,不如一起到樓下咖啡店休息一下?”對(duì)方經(jīng)理略一思索便同意了。
到了咖啡店,李總與對(duì)方經(jīng)理聊起天來(lái)。正巧,雙方都喜歡足球,很快聊得熱火朝天?;氐秸勁凶狼埃羁偰贸稣勁泻贤倥c對(duì)方仔細(xì)商談,對(duì)方經(jīng)理口氣已經(jīng)松動(dòng)多了。李總再提出己方在原有價(jià)格基礎(chǔ)上多贈(zèng)送一份半年維保,對(duì)方經(jīng)理便同意了。最后簽訂合同時(shí),小馬還沒明白合同成功的關(guān)鍵在哪里。
回去的路上,小馬忍不住問(wèn)李總:“李總,這半年維保也沒多重要,怎么對(duì)方就同意了呢?”
李總哈哈一笑:“關(guān)鍵是要求同存異。我們的價(jià)格和對(duì)方期望值有差異,那我們首先要找到大家的“同”在哪。用找到的共同點(diǎn)來(lái)拉近彼此的距離,讓對(duì)方從感情上接受我們。然后我們適當(dāng)?shù)淖尣?,?duì)方便覺得自己得到尊重,他就更認(rèn)同我們,從而認(rèn)同我們提出的價(jià)格。這樣雙方都達(dá)到了共贏?!?/p>
小馬恍然大悟:“這么說(shuō),我雖不是球迷,與對(duì)方經(jīng)理談一些他感興趣的其他內(nèi)容,也可能有效?!?/p>
李總笑笑說(shuō):“你還要看到對(duì)方公司的近況很好,所以我們的價(jià)格本來(lái)就在他們接受的范圍之內(nèi),他們想壓價(jià),只是習(xí)慣性的試探我們?!?/p>
小馬說(shuō):“這個(gè)項(xiàng)目多虧了您幫忙。下一個(gè)項(xiàng)目,我也要像您這樣多了解對(duì)方,才能百戰(zhàn)不殆?!?/p>