對(duì)小程序來(lái)說(shuō),獲取了流量只是一個(gè)開始。
怎么樣讓進(jìn)來(lái)的流量留存下來(lái),才是商家生存的關(guān)鍵。
讓客戶留存下來(lái),傳統(tǒng)是用短信觸達(dá)客戶,也可以依靠APP,還是說(shuō)就依靠小程序?
從短信、APP、小程序三者來(lái)說(shuō),對(duì)客戶的喚醒能力都是不足的。
你一直給客戶發(fā)信息,客戶會(huì)很煩,實(shí)際上成為一種打擾。
那么付費(fèi)會(huì)員制就成為我們和客戶溝通的重要方式。
前期要想吸引客戶,我們需要持續(xù)提供好的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶頻繁的在平臺(tái)購(gòu)物。
初步具備成為會(huì)員的潛力。
在促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員的時(shí)候:高折扣+強(qiáng)刺激是必要的手段。
對(duì)新用戶采用1折的體驗(yàn)價(jià),讓新用戶提前體驗(yàn)付費(fèi)會(huì)員的優(yōu)惠,再用折扣+返利刺激用戶進(jìn)行二次消費(fèi)。
同時(shí),還要在每個(gè)產(chǎn)品下面,注明:會(huì)員價(jià)。在購(gòu)物車?yán)铮瑢懨鞅締螘?huì)員價(jià)將享受X元的優(yōu)惠。讓新用戶在體驗(yàn)的過(guò)程中,了解會(huì)員的優(yōu)勢(shì)。
在付費(fèi)會(huì)員的玩法上,會(huì)員等級(jí)是重點(diǎn)。
讓等級(jí)越高的會(huì)員,享受越高的折扣。