5月27日,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯在年度股東大會上表示,新任CEO將在今年7月5日,也就是亞馬遜成立27周年之際上任。
貝索斯則將出任執(zhí)行董事長,并專注于新項目和計劃。而早在今年2月份,貝索斯就辭去了首席執(zhí)行官一職。
就在今年4月6日發(fā)布的《福布斯》2021全球億萬富豪排行榜上,貝索斯以1770億美元高居榜首,是名副其實的全球首富。這已是他連續(xù)四次蟬聯(lián)《福布斯》全球富豪榜單。

貝索斯1995年創(chuàng)辦了亞馬遜公司,并于2年后帶領公司成功上市,20多年時間里,貝索斯一手締造了亞馬遜這個互聯(lián)網商業(yè)帝國。
能成為世界首富的人,一般從小就會表現得異于常人。網上說3歲的貝索斯對自己睡在嬰兒床很不滿,有一天,母親看到他拿著一把螺絲起子,要把嬰兒床拆掉,好讓它看起來更像一張大床。并以此為依據,說明他的個性對他的成功做了鋪墊。

3歲的孩子自己拿把螺絲刀,去干拆床這么危險的事,我看純屬無稽之談,瞎扯淡,就跟我們中國人說起每個了不起的人物出生時必得天有異像是一樣的。還有,說他14歲就立志要當一名宇航員或物理學家,16歲就能安裝風車,使用弧焊機,也顯得有些夸大了。不過貝佐斯后來的確是喜歡自稱為發(fā)明家和工程師。
亞馬遜最初也只是個線上圖書商城,是跟他前妻一起在一個車庫創(chuàng)辦的。2019年,貝索斯和前妻離婚,結束了長達25年的婚姻生活。
作為即將卸任的CEO,貝佐斯囑咐了繼任者們和亞馬遜的未來:這個世界想讓你變得跟它一樣,因為這樣會少很多摩擦,但是你要知道保持獨特性和差異化才能生存下去,即便為此你要付出巨大代價。
回顧亞馬遜的歷史,人們總是會問,它是如何始終保持活力,并且持續(xù)26年長久不衰的呢?關于它的各種成功秘笈以及方法論比比皆是,諸如飛輪效應、Day One、雙披薩團隊、FAQ、單向門、雙向門、逆向工作法、遺憾最小化模型等等。
貝索斯從1997年開始,每年寫一封致股東的信,這些信體現了貝索斯的價值觀和理念,體現了貝索斯天才的戰(zhàn)略眼光和企業(yè)管理能力。
梁寧在她的《增長思維30講中》說:我非常推薦貝佐斯的信,如果你也一口氣連讀20年,你就能感受到,世界首富的作戰(zhàn)地圖是如何展開的,也許你可以感受到他的世界版圖與歷史觀。
亞馬遜那些著名的概念,如長期主義、飛輪效應、自由現金流等等,在他的信中都有清晰的闡述。毫不夸張地說,貝索斯是世界上無數企業(yè)家學習和模仿的對象。
貝索斯在最后一封給股東的信中說,領導亞馬遜運營的數千人龐大團隊始終非常關心我們的臨時工,我們?yōu)樽约簞?chuàng)造的工作環(huán)境感到自豪。我們還感到自豪的是,亞馬遜是一家不僅僅為計算機科學家和擁有高級學位的人創(chuàng)造就業(yè)機會的公司,我們也為那些從未獲得這種優(yōu)勢的人創(chuàng)造就業(yè)機會。

同樣作為世界首富,不同與比爾蓋茨的慈善行為,貝索斯對把自己的億萬財產捐獻給社會公益幾乎沒有展現出什么興趣。他的愿景是讓數百萬人在太空中工作和生活。他相信我們只有離開地球才能拯救地球。
翻閱Stone2013年出版的有關電子商務巨頭及其創(chuàng)始人的書,觀看著Youtube上面眾多對貝索斯的訪談內容,你的腦海里會浮現出一幅聰明、狡黠、特別有緊迫感,對自己愿景充滿自信的高管形象。
如果僅僅是無心慈善,醉心于拯救地球與人類,倒也無可厚非。可是網上爆出的貝索斯黑料,讓人覺得貝索斯在“天才企業(yè)家”這個A面的背后,也許還有一個被掩蓋著的B面。
對亞馬遜積怨已久的某網絡支付服務公司的CEO Dan Price在Twitter上連爆亞馬遜的40條黑料。

比如,使用AI技術,監(jiān)控員工工作效率。2019年,亞馬遜上馬了一條AI系統(tǒng)(Time Off Task,簡稱TOT)。目的很純粹,就是能時刻檢測倉儲人員的工作效率,并決定是否解雇TA。AI規(guī)定每個倉儲工人每小時必須包裝120件商品,同時不允許員工長時間停留在一個地方或離開工作崗位。
更恐怖的是,這套AI系統(tǒng)可能根據自己采集的數據,直接下達解雇指令,不需要通過任何人類主管審核?。。?/p>

這就如同前陣子國內某知名平臺,利用數據監(jiān)控快遞小哥是一樣的概念,人將徹底淪為平臺的工具。
亞馬遜爆出的黑料與貝索斯所說的“自豪”的工作環(huán)境,完全是兩回事。亞馬遜公司總部的衛(wèi)生間數量太少,員工為了節(jié)約時間,不敢去廁所,男員工只能拿著空水瓶找個角落迅速解決。

而女性員工在新人培訓時,被要求到自家公司網購女性小便器。在亞馬遜工作,“帶薪拉屢”這種事是不存在的。

而外面的送貨員也好不到哪兒去,他們規(guī)定每個快遞員每天值班10小時,需要運送多達300個包裹。所以,亞馬遜司機不便隨身帶著瓶子,有的還帶著袋子(用來解決大的問題)。
對于辦公室員工,亞馬遜規(guī)定每人每天只有12分鐘的時間,用于上廁所、接水、打私人電話。超時了,就必須要給出醫(yī)學證明:為什么需要在廁所待那么久?曾有一名倉庫工人曾在《勞動與產業(yè)》中描述,經理和HR告訴她,“如果你繼續(xù)在工作時間上廁所,公司會對你采取紀律處分?!?/p>

除了嚴格的工作時間限制以外,職場PUA在亞馬遜也很常見。亞馬遜一位營銷總監(jiān)Bo Olson說:“走出會議室時,你會看到一個成年人捂著他的臉?!?strong>“幾乎每一個和我工作過的同事,我都看過他們坐在位置上哭過?!?/strong>
有員工形容向貝索斯匯報工作時,猶如置身于一部格斗電影中,“最后的結果是匯報工作的人回到自己的洞穴里,獨自舔傷口,一段時間都不愿見光”。
從這些黑料中,我們似乎看到了一個躲在暗處,一幅奸詐嘴臉的精明商人,可以為了利潤不擇手段。
到底A面和B面哪一面才是真實的貝索斯?或許兩面合起來才是完整而真實的他吧!