
【關(guān)于作者】
奚愷元,耶魯大學(xué)心理學(xué)博士,芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授。他開設(shè)的“經(jīng)濟(jì)決策”課程,是芝加哥大學(xué)最受歡迎的課程之一。奚愷元也是當(dāng)代最有成就的行為決策學(xué)研究者之一。2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主卡尼曼在他的獲獎致辭中,就曾特別提到奚愷元的研究貢獻(xiàn)。
【關(guān)于本書】
本書結(jié)合了作者十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),融合了諾貝爾獎得主及其他學(xué)者數(shù)十年的研究成果,用深入淺出的方法幫助你發(fā)現(xiàn)決策中的誤區(qū),從而使你比大多數(shù)人“少幾分正常、多幾分理性”。書中用翔實(shí)豐富的案例,列舉了正常人在做決定時(shí)經(jīng)常會犯幾個(gè)錯(cuò)誤,并且用深入淺出的語言為大家指出了解決方案。本書所涉及的決策范圍很廣,包括購買什么商品、和什么人結(jié)婚、雇用什么員工、投資什么股票等等。除非你從不做決策,否則本書一定對你有所借鑒!
【思維導(dǎo)圖】

【核心內(nèi)容】
大部分看起來正常的行為,其實(shí)是欠缺理性的,要想做出正確的決策,就要必滿走入心理誤區(qū)。
1、認(rèn)為設(shè)置心理賬戶,把同樣的錢打上不同的標(biāo)簽,導(dǎo)致決策失誤
——對不同來源的錢,都應(yīng)該一視同仁。
2、過分看重沉沒成本,導(dǎo)致投資失敗
——如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)投資并不能盈利,應(yīng)該及時(shí)止損,不要吝惜已投入的各種成本,這樣才能避免遭受更大的損失。
3、只關(guān)注直接損失,忽視未得到利益和機(jī)會成本,導(dǎo)致更大的損失
——本可以得到卻沒有得到的東西,就是你的損失,這些未得收益和直接損失一樣,都應(yīng)該得到你的關(guān)注。
4、被第一印象套牢,影響對事物價(jià)值的正確判斷
——做決定應(yīng)該盡量避免先入為主,不被無關(guān)的或不完整的信息禁錮住思維,談判時(shí)要爭取主動,使最終結(jié)果向有利于自己的方向靠近。
5、單獨(dú)評估和聯(lián)合評估傻傻分不清楚,從而做出錯(cuò)誤的決定
——作為評估方時(shí),應(yīng)盡可能地尋找可比較的參照物;
——作為被評估方時(shí),要充分考慮自己和競爭對手之間的強(qiáng)弱關(guān)系;
——沒有明顯優(yōu)勢:盡量創(chuàng)造單獨(dú)評估的環(huán)境;
——優(yōu)勢很突出:盡量創(chuàng)造聯(lián)合評估的環(huán)境。
6、贈送禮物和激勵(lì)員工時(shí),弄巧成拙
——個(gè)人送禮:在一個(gè)不太昂貴的禮物類別中選擇一個(gè)相對貴的禮物,要比在一個(gè)貴的類別中選一個(gè)便宜的禮物更好。
——企業(yè)激勵(lì)員工:把別人想買卻舍不得買的東西送給他們,讓員工獲得更多的滿足感。
【經(jīng)典語錄】
1、好事一起享受不如分開享受;壞事分開忍受不如一起忍受。
2、人們做事往往是出于自己的內(nèi)在動力,而一旦和獎勵(lì)掛鉤,就變成一個(gè)經(jīng)濟(jì)交易。所以小獎不如不獎。同理,小罰不如不罰。
3、好事晚說不如早說;壞事早說不如晚說。
4、做決策時(shí)只需要關(guān)心兩點(diǎn):1、成本;2、收益。
5、送禮時(shí),在一個(gè)不太昂貴的禮物類別中選擇一個(gè)比較貴的禮物,要比在一個(gè)比較昂貴的禮物類別中選一個(gè)比較便宜的禮物收到的效果更好。
6、送禮要送別人很想買但卻沒有理由買或者不好意思買的東西。
7、事實(shí)上,人們的適應(yīng)性是非常強(qiáng)的,人們常常都不能想象自己適應(yīng)環(huán)境的能力有多大。
8、獎勵(lì)或送禮時(shí)最好不要讓接受獎勵(lì)或禮物的人自己選擇。
9、大好事小壞事分開經(jīng)歷不如一起經(jīng)歷;大壞事小好事一起經(jīng)歷不如分開經(jīng)歷。
10、機(jī)會成本與我們平時(shí)所說的成本不同之處在于,普通的成本是實(shí)實(shí)在在的付出,而機(jī)會成本是本應(yīng)該屬于我而我沒有得到的利益。人們通常更加關(guān)注前者。
11、談判中爭取先開價(jià),開價(jià)越極端越好。
12、最好的禮物應(yīng)該是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的東西。
13、好事有選擇不如無選擇;壞事沒選擇不如有選擇。
14、如果你有問題想詢問別人,最好在咨詢之前先進(jìn)行獨(dú)立的思考,以免別人提出的意見成為一個(gè)定位的錨而影響你的決策。
15、靜止的好事不如變動的好事;變動的壞事不如靜止的壞事。
16、人對物質(zhì)性的東西適應(yīng)性特別強(qiáng),而對精神的東西卻不太容易感到厭倦。
17、對于任何概率,自然是同等情況下條件越多概率越小。
18、不要讓自己被比較顯眼的數(shù)據(jù)事實(shí)錨定,而忽視了在它之上還應(yīng)該加一個(gè)事件的先驗(yàn)概率。
19、在評價(jià)事情的時(shí)候,我們應(yīng)該站在當(dāng)時(shí)的角度來看。我們只能要求別人對當(dāng)時(shí)他可以得到的信息負(fù)責(zé)。
20、正常人對失去更敏感,強(qiáng)調(diào)不做事情的成本和損失要比強(qiáng)調(diào)做事情的好處更能有效激勵(lì)人們做你希望他們做的事情。
21、三類難以適應(yīng)的東西:極端的東西、人際比較、變化。
22、沉沒成本:一個(gè)完全理性的決策者僅僅考慮某件事情本身的成本和收益,不需要也不應(yīng)該考慮已經(jīng)付出的成本。
23、在對事物做預(yù)測的時(shí)候,不要忘記中值回歸這個(gè)普遍存在的自然規(guī)律對事物發(fā)展趨勢的影響,不要因?yàn)楹鲆曋兄祷貧w而抱有不切實(shí)際的期望。
24、人們的頭腦里有一個(gè)心理賬戶,人們把實(shí)際上客觀等價(jià)的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶。賬戶的存在影響著人們以不同的態(tài)度對待不同的支出和收益,從而做出不同的決策和行為。
25、如果要在談判中爭取到報(bào)價(jià)的有利位置,應(yīng)該遵循:爭取先開機(jī)啊,開價(jià)越極端越好,在開價(jià)前先提醒對方,所開之價(jià)是荒唐的。
26、不做正常的傻瓜,你應(yīng)該僅僅考慮某件事情本身的成本和收益,不需要也不應(yīng)該考慮已經(jīng)付出的成本。
27、正常的傻瓜往往注意到了一般意義上的損失,卻對未得收益不夠敏感。