數(shù)據(jù)、算法和產(chǎn)品構(gòu)成了智能商業(yè)的三個(gè)基石，這個(gè)基于數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的新商業(yè)體系，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的技術(shù)革命。
數(shù)據(jù)庫(kù)：通過(guò)對(duì)客戶的基本信息、交易記錄等推出客戶消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)一步分析產(chǎn)品的吸引力，還存在哪些潛在客戶，了解客戶更多需求，以用戶的個(gè)性化需求推送產(chǎn)品。
算法：在海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中找到最相關(guān)的信息，根據(jù)這些大量數(shù)據(jù)信息來(lái)挖掘出產(chǎn)品潛在客戶，更好的給目標(biāo)客戶推送產(chǎn)品。
“端”就是產(chǎn)品，是與用戶完成個(gè)性化、實(shí)時(shí)海量、低成本互動(dòng)的端口，它不僅僅直接完成用戶體驗(yàn)，同時(shí)使得數(shù)據(jù)記錄和用戶反饋閉環(huán)得以發(fā)生，和“云”互動(dòng)；而“云”則是數(shù)據(jù)聚合、算法計(jì)算的平臺(tái)，它通過(guò)算法優(yōu)化，更好地揣摩用戶需求，提升用戶體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)、算法和產(chǎn)品是息息相關(guān)的，牽一發(fā)而動(dòng)全身。基于客戶的行為，會(huì)引起數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，而客戶每個(gè)數(shù)據(jù)的每次變化，都實(shí)時(shí)帶來(lái)從算法模型到商業(yè)決策的變化。
依據(jù)全方位數(shù)據(jù)、用一系列算法模型，不斷優(yōu)化的產(chǎn)品，來(lái)創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。
具體企業(yè)智能商業(yè)案例的簡(jiǎn)單分析
馬上就到雙12了，我們就簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶吧。在我們身邊不缺那些看不起馬云和他的淘寶的人，而他們大多數(shù)認(rèn)為淘寶很low，淘寶上的物品低廉、沒(méi)品質(zhì)，主要是為我們這些低端收入人群服務(wù)。可也就是我們這些低端客戶冒著剁手的風(fēng)險(xiǎn)不斷逛淘寶購(gòu)物，馬云及其團(tuán)隊(duì)的收益瞬間就讓人啞口無(wú)言了。
那為什么會(huì)這樣呢？無(wú)外乎還是靠互聯(lián)網(wǎng)、高端信息技術(shù)系統(tǒng)等等，說(shuō)多了也看不懂。那就舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
在馬云淘寶的數(shù)據(jù)庫(kù)中有這些:客戶基本信息、淘寶使用時(shí)間、購(gòu)物清單及時(shí)間、客戶評(píng)論、退款及換貨以及更多用戶的行為數(shù)據(jù)。把這些數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息經(jīng)過(guò)一系列技術(shù)分析，可了解到用戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、信用……，得出用戶有著怎樣的消費(fèi)性格。
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淘寶記錄著用戶的關(guān)鍵詞搜索痕跡，當(dāng)你搜索“冬季短款大衣”時(shí)，會(huì)立馬就推送出產(chǎn)品，別看就是一瞬間的事，在這些彩色的界面后邊是那算法模型。它就像百寶箱，集中了大量用戶購(gòu)物的相關(guān)信息，當(dāng)你搜索時(shí)你就成為這一類似產(chǎn)品的潛在客戶。幾天前你瀏覽了或購(gòu)買了大衣，現(xiàn)在有可能你就收到一些信息：什么什么冬季大衣外加圖片、你喜歡的什么什么快售罄了、哪些東西正在或?qū)⒁蛘邸⑹裁炊敬虻籽澟浯笠赂?br>
數(shù)據(jù)與算法的聯(lián)合不斷尋找著潛在客戶，為客戶推送出想要的產(chǎn)品。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字的時(shí)代里，你就是數(shù)據(jù)庫(kù)中一個(gè)。無(wú)論是百度、微博、QQ還是微信，只要你用網(wǎng)絡(luò)社交媒體，在智能商業(yè)的時(shí)代，你就會(huì)看到想要的，收到瀏覽過(guò)的類似產(chǎn)品推送信息，因?yàn)槟愕男袨闊o(wú)處遁形。
想要像馬云一樣收益多多，那就利用好這個(gè)智能商業(yè)時(shí)代，把你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過(guò)數(shù)據(jù)和算法的分析后展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品，只怕沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)頭腦。
