你可能聽說過洛克菲勒家族富可敵國，曾經(jīng)控制了美國90%以上的煉油廠。但你可能還不知道，他創(chuàng)業(yè)時建立的第一個煉油廠就差點倒閉。他的產(chǎn)品是點燈用的煤油
但當(dāng)時呢，沒什么人用煤油燈，大家都習(xí)慣用蠟燭，覺得又便宜又好用。洛克菲勒嘗試了各種營銷方法推銷煤油，可就算虧本都賣不出去。就在這時，洛克菲勒轉(zhuǎn)換
了思路，他用近乎白送的價格賣煤油燈。
你沒有聽錯，一個瀕臨倒閉的煉油廠老板，不急著賣煤油，而是大街小巷白送煤油燈。這個方法果然產(chǎn)生了奇效，大家看到煤油燈那么便宜，都搶著買，買回家也發(fā)
現(xiàn)確實比蠟燭好用。那么煤油用完了怎么辦呢?如果還想繼續(xù)用煤油燈，就得去買煤油呀。就這樣，洛克菲勒送出去的煤油燈，讓大家改變了照亮的習(xí)慣，成功的拉
升了煤油的銷量。
洛克菲勒的這個妙招，就是把廉價耐用的燈作為誘餌，來拉動不斷補充的煤油需求。這就是一種商業(yè)模式創(chuàng)新。
當(dāng)今時代節(jié)奏越來越快，各種新穎的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，你不跟上它，不去引領(lǐng)它，就會落在時代之后。所以我認(rèn)為現(xiàn)在的每一個職場精英都應(yīng)該具備一點商業(yè)模式的概念。因為它可以讓你保持未雨綢繆，并對機會和變革保持敏感，時刻準(zhǔn)備好在工作中展示出你的價值。
如果你是一名創(chuàng)業(yè)者，這節(jié)課可以讓你快速具備商業(yè)模式的概念，掌握搭建商業(yè)模式的必備工具，更好地打造你的企業(yè)。
如果你是一名中高層管理者，這節(jié)課可以為你補充商業(yè)模式的創(chuàng)新方法，開拓靈感來源，幫助企業(yè)跳出傳統(tǒng)競爭，實現(xiàn)更高價值。
如果你是一個資深員工，這節(jié)課可以讓你從更高的層面解讀自己公司商業(yè)模式與戰(zhàn)略，在適當(dāng)?shù)臅r候亮出你的獨到見解，讓老板刮目相看。
甚至，你可以分析自己的商業(yè)模式，從而更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。
這節(jié)課會圍繞"思維框架"和"實用工具"兩個維度，給大家介紹商業(yè)模式創(chuàng)新。相信你在聽完之后，不僅會學(xué)到商業(yè)模式創(chuàng)新是什么，還會學(xué)到具體的操作方法。
像淘寶和京東有什么區(qū)別，共享單車為什么能快速崛起這些問題，你都可以自己找到答案。你還可以結(jié)合自己的公司狀況，動手進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，說不定下一個獨角獸企業(yè)就會在你的創(chuàng)意中誕生。
一、什么是商業(yè)模式
在奔跑之前，先得學(xué)會走路。在學(xué)習(xí)商業(yè)模式創(chuàng)新之前，我們先要搞清楚什么是商業(yè)模式，它有什么作用，包含什么因素。
我們先來看一下商業(yè)模式的定義， 瑞士企業(yè)管理專家Alexander Oster walder寫了一本很有名的書，叫《商業(yè)模式新生代》，他在這本書里給出的定義是：
商業(yè)模式描述了一個企業(yè)如何在經(jīng)濟、社會等環(huán)境中創(chuàng)造、傳遞，以及捕捉價值。
也許你會覺得這個定義聽起來還是非常抽象，一下子難以理解。那么你也不用著急， Alexander Oster walder還在這本書中給出了一個工具， 把商業(yè)模式歸納成了模塊化的框架。
這個工具叫做商業(yè)模式畫布，它由九個模塊組成，如果你把這九塊內(nèi)容都玩溜了，那你對商業(yè)模式肯定就了如指掌了。這九個模塊是有內(nèi)在邏輯的。它可以分成四大部分，分別是右邊的客戶相關(guān)部分、中間的價值主張、左邊的資源活動及合作伙伴，以及底部的財務(wù)模塊。
在分析商業(yè)模式的時候，我們通常遵循"從右往左、從上到下“的順序。因為目標(biāo)客戶是商業(yè)模式的基礎(chǔ)，企業(yè)首先要明確目標(biāo)客戶，才能確定要提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，然后再考慮需如何提供。
我們先對這九個模塊的內(nèi)容進(jìn)行一次概覽和梳理，然后再結(jié)合一個真實的企業(yè)案例，來學(xué)習(xí)如何借助商業(yè)模式畫布進(jìn)行創(chuàng)新。
二、商業(yè)模式畫布分析
那么先來看畫布的右半邊， 這里是對外部分(front office ) ， 包括了客戶細(xì)分、客戶關(guān)系和渠道三個模塊。
客戶細(xì)分：確定的問題是"我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值?“、“誰是我們最重要的客戶?”。
客戶關(guān)系：描述了企業(yè)與客戶建立什么樣的關(guān)系。
渠道描述的問題是"如何讓客戶知道我?"，“如何把產(chǎn)品或服務(wù)送到客戶手中?“。
在分析商業(yè)模式的時候，你一般就可以按照這個順序，從畫布的右半部分入手。
分析完客戶模塊之后，我們把目光從畫布的右邊向左移，來看最中間的公司價值主張。這個模塊主要回答三個問題：
- “我們提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?“、
- ”我們?yōu)榭蛻艚鉀Q什么問題?“、
- “我們提供的價值是什么?“。
結(jié)合之前對客戶模塊的分析，再加上之前第三章中企業(yè)內(nèi)部分析的功課，這三個問題很快就能回答。
現(xiàn)在我們知道了企業(yè)的價值主張，但還不知道該如何實現(xiàn)它們。解答這個問題的相關(guān)內(nèi)容， 就在畫布的左邊的對內(nèi)部分(backoffice ) 。包括關(guān)鍵活動、關(guān)鍵資源，以及關(guān)鍵合作伙伴三個模塊。
在關(guān)鍵活動和關(guān)鍵資源里，主要問題就是
- 要想實現(xiàn)價值主張，企業(yè)需要做什么?
- 什么資源是最重要?
關(guān)鍵伙伴模塊和客戶模塊相似，你需要在這里明確：
