紅濤教練分享
頂層設計,這包含4大方面:
第1、價值鏈條的設計。
第2、模式的設計。
第3、運營機制的設計,包括團隊建設的設計。
第4、升級和迭代的設計,就產品升級和迭代的設計。
社群運營的六大核心理念:
1.多場景的流量接口
2.溫暖感和體驗感。
給客戶良好的體驗價值。
3.立體化的產品結構。
4.超黏性的會員價值。
5.高利益的合伙機制。
6.可持續(xù)的流量生態(tài)。
商業(yè)社群,扎不破,社群設計利他起心,有架構,
設計社群注意幾個點:3 個需求:
客戶服務的需求,
運營者的需求,
創(chuàng)辦者需求:客服,用戶量,
設計社群注意幾個點:
目標客戶,客戶量,客單價,購買頻次,是否持續(xù)盈利。每個人角色背后匹配需求。
角色定位需求,服務需求,分享賺取需求!
學到理論體系
找到一個道場實際操作
例如:先加入一個平臺,從分享者做起,找到修行的道場
大規(guī)模的社群一定要重設計
把產品從用戶角度設計到極致,提供附加價值的服務,商業(yè)競爭實際是占據(jù)消費者心智和時間
商業(yè)布局
利他和使命
一? 分配環(huán)
二? 爆品環(huán)
用戶有利,低成本,有利,有名,獲得社群認同感,價值感。
三 收心環(huán):分配利益,文化價值,鐵打的營盤,
阿紫分享
讓參與社群運營的伙伴都掌握必要的基本功,因此,全員學習必不可少。通過學習,每一個人都應該掌握如下基本技能和規(guī)則:
需要熟練掌握資料收藏和整理等功能應用;
需要熟練掌握微信紅包等工具的應用;
需要了解微信運營及管理規(guī)則;
需要明確各自的責任和分工,責任到位,責任到人;
需要知曉工作紀律;
需要具備與其他人協(xié)同配合的精神;
需要知曉如何儲備彈藥,如何建立及使用彈藥庫;
阿紫分享的內容還有更多,只是篇幅有限,僅記錄下來今天的綱要內容。
每一個人的成長都需要在關鍵的節(jié)點進行梳理和轉化,僅僅一個社群的運營就有這么多的知識量做為背書,還有這許多的手把手的經驗和你分享……
那么,你學到了嗎……