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? 相對(duì)于餐廳的緊張忙碌，客房部輕松和干凈了許多。小莉新官上任三把火，把在餐廳當(dāng)領(lǐng)班的那套人事管理措施活學(xué)活用，從整頓人事紀(jì)律開(kāi)始，嚴(yán)把考勤關(guān)，制定獎(jiǎng)罰分明的措施，極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性。在小莉帶領(lǐng)下，大家爭(zhēng)先恐后表達(dá)意見(jiàn)：小到衛(wèi)生間的物品擺放到客廳的壁畫裝飾，大到客床、被褥品牌選擇，甚至wifi密碼的張貼位置都七嘴八舌討論不休……就像裝飾和布置自己家那樣熱情高漲。

? ?這次工作的調(diào)整給了小莉莫大的信心，她不再執(zhí)著于下苦力掙錢，而是琢磨著做事的多快好省的方法和讓客戶滿意的途徑。她悟出也許領(lǐng)導(dǎo)力才是自己最缺乏的。