? ? ? ? 作為一個擁有小幾百人（自有+人力外包），隨時有幾十個項目并行，每月一、二十個項目需要上線的部門，能夠把控住項目有序運轉(zhuǎn)，人員高效協(xié)作本身就是一件非常困難的事情。我們部門管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實是順勢而為，也是不得不為。我們以前都是采用類似EXCEL的工具來管理部門項目、人員、進度，但是時間久了就會發(fā)現(xiàn)，大家填報的東西千奇百怪，分隔符都是各有千秋，每次開部門例會，整理統(tǒng)計都是極其困難；我要想知道自有人員誰目前管理了幾個項目、管理幾個外包基本靠手工檢索；更別說自動化水平要求更高的人力資源平衡，項目人力資源估算了。
? ? 為了解決這些問題，必須拋棄Excel填報的模式，采用系統(tǒng)自助填報、規(guī)范化填報、最終自動統(tǒng)計分析。其實就是管理向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把人、事原先不便統(tǒng)計分析的東西，標準化以后關聯(lián)起來，再結合自己的管理思路按不同維度進行統(tǒng)計分析，例如從人的維度、部門維度、項目維度、時間維度等。
一個模型
? ? 作為從事數(shù)據(jù)的專業(yè)人士，做事前必然會考慮清楚我需要什么、這些事物的關系是什么，為此我思考了以下數(shù)據(jù)高階模型，這些信息也是未來我需要采集的：
1個項目可以有多個需求，一個需求可以發(fā)布多次；項目自有人員使用情況，項目外包人員使用情況，自有人員管理的外包人員情況
一套管理思路
數(shù)據(jù)標準化填報是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，有了這些數(shù)據(jù)后如何進行統(tǒng)計分析，其實體現(xiàn)的是管理者想如何管理，想從什么維度關心什么事情：
部門維度：首先需要掌握部門總體概覽，有多少個項目在進行，這些項目目前的狀態(tài)、項目的級別等；部門按月趨勢維度，含當月部門項目數(shù)、立項項目組、結項項目數(shù)、折算單月人力需求、當月實際人力數(shù)量、當月上線數(shù)等。
項目維度：部門所有項目列表、每個項目狀態(tài)、起止時間、自有人員情況、外包人員情況，項目有幾個需求批次等，能夠一屏把整個部門情況掌握；項目按月結束排序、項目按項目經(jīng)理排序、項目人力消耗動圖等。
自有人員維度：去年在非正式場合我經(jīng)常會問同事，你最近在忙什么，那個項目最忙。說實話我確實記不住，能夠記住幾個大項目就不錯了，所有久不久聊天就會順便問一下，今年我基本沒有問過，因為我隨時能夠登錄系統(tǒng)，點擊人名查看ta所有進行中或結束的項目，同時也知道他管理的每個項目狀態(tài)、管理了幾個外包等，這一切都得益于所有數(shù)據(jù)已經(jīng)打通，串起來了。相互了解其實可以更簡單。
所以這套系統(tǒng)有一個重點就是要解決從人的維度分析ta所有的工作、管理的事物。從而更進一步對人員進行工作分配、工作評價等。
外包人員維度：外包人員進出頻繁，采用excel管理信息更新不及時。這次重大改變就是人員掛在項目下面，通過項目獲得資源，項目（任務）結束人員要流轉(zhuǎn)到其他任務，這樣能夠使每個人員的使用有依有據(jù)，也滿足日后審計需求。通過此方法對項目間人力資源平衡能夠起到監(jiān)督作用。
一個系統(tǒng)
? ? 有了模型有了思路，我們還需要一套系統(tǒng)配合，說實話市面各種管理系統(tǒng)眾多，相信每個公司也有很多管理系統(tǒng)，但是畢竟目的不一樣、管理思路和粒度不一樣，要想管理思路能夠落實、正合我意還是需要自己動手豐衣足食。當然，如果管理者自己有想法自己還能動手那就更妙了。
適度管理
? ? 各種管理都是需要成本的，說實話，開發(fā)人員需要使用的系統(tǒng)已經(jīng)夠多了，我們部門的系統(tǒng)力求簡約、精簡、能下拉就不要手輸，能自動就不要手動。不缺位不越位不鍍金，范圍和粒度恰到好處即可，避免做成填報系統(tǒng)，管理適度。
