? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【關(guān)注狼三連,每晚20 : 17,有狼出沒!】
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書名:《引爆點》
作者:馬爾科姆·格拉德威爾
這是一本非常奇特的書!?。?
作者格拉德威爾相信:微小的轉(zhuǎn)變可以對個體,組織和社區(qū)產(chǎn)生重大的影響。
我們的世界看上去很堅固,但在只要你找到那個點,輕輕一觸,這個世界就會動起來。
一個默默無聞兵臨破產(chǎn)的暇步士鞋突然引領(lǐng)潮流;
一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席;
一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮;
一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰(zhàn)爭的序幕;
一次只有7人參加的讀書會讓作者的小說成為暢銷書……
一個看起來不起眼的點,卻可能是任何人都不能忽視的引爆點。
《引爆點》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因為三種模式:個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。
一、什么是引爆點?
流行潮突然全面爆發(fā),以及一切變化同時產(chǎn)生——這一極具戲劇性的時刻,我們把它命名為“引爆點”。
引爆點需具備這以下三個特征:
第一,傳染性;
第二,微小的變化產(chǎn)生巨大的效果;
第三,變化是突發(fā)式的而非漸進式的。
在這三個特征中,最后一個尤為重要,即流行潮是突然全面爆發(fā)的。正由于有了第三個特征,我們才能夠意識到前兩個特征的存在,但也正是通過第三個特征,我們才能夠深入觀察現(xiàn)代社會中許多變化的發(fā)生方式。這就是“引爆點”的魅力所在。
二、流行的三大法則——個別人物法則(Law of the Few)、附著力因素法則(Stickiness Factor)和環(huán)境威力法則(Power of Context)。
a.個體引發(fā)的潮流
為什么ipod會取代隨身聽受到大家歡迎?
為什么廣告商會找明星代言?
明星的衣物、首飾等,同款會受到大家歡迎?
你會發(fā)現(xiàn)你認識的人中,誰先買了最好的游戲裝備,其他玩游戲的人即使不買最好的,也會跟著買其他裝備,原因你有想過嗎?
個別人物法則給出的回答是這樣的:
在這些特別人物中,有人意識到了時尚趨勢,通過自己的社交能力、活力、熱情和魅力把“潮流”傳染給大家,隨之可能便引發(fā)一場巨變。
同樣傳播一件事為什么A成功了B卻失敗了?
?答案是,在很大程度上,成功發(fā)起任何一種社會流行潮,要取決于信息傳播者所特有的社交天賦。
聯(lián)系員
我們的社交圈子并不呈環(huán)形,而是呈金字塔形。金字塔的頂部只有一個人,因為有了這個人,我生活中的大多數(shù)關(guān)系才得以形成。我們的社交圈子既不是環(huán)形,也不屬于“我們”,它屬于金字塔頂部那個人。
?這些特定的人把我們與外部世界聯(lián)系起來,為陌生人之間搭起橋梁,把我們引入社交圈子,這些我們在生活中非常依賴的人,就是“聯(lián)系員”,他們具有把全世界的人聯(lián)系在一起的天賦。?
成為聯(lián)系員有一個標準,就是其可以認識各種各樣的人。聯(lián)系員的重要性并不僅僅在于他們認識人多;對于他們認識的人來說,他們具有很大作用。
內(nèi)行
我們是依靠一些個別人物才與其他人聯(lián)系起來一樣,我們也是依靠一些個別人物才能與信息聯(lián)系在一起。這個過程中既存在人際流通專家,也存在信息傳播專家。當(dāng)然,有時候,這兩種專家能合二為一。
那就會產(chǎn)生內(nèi)行!
內(nèi)行并不是一種善于做說服工作的人。內(nèi)行就像一位老師,但是,他在更大程度上又像一個學(xué)生。內(nèi)行是真正的信息經(jīng)紀人,他們與人們共享信息和交流信息。
推銷員
要想發(fā)起一場社會流行潮,就得說服一些人去做一些事。這些人便是推銷員。 推銷員身上似乎有一種難以描述的特征,一種強大的、有感染力的、不可抗拒的東西,這種東西的力量超越了他們語言的力量,能讓見到他們的人們樂意贊成他的觀點。那就是他的朝氣、熱情、魅力、可愛,正是這些東西在起作用,當(dāng)然還有其他方面。
b.強大的附著力:
人們常?;ㄙM大量時間思考如何使信息更易傳播,即如何使我們的產(chǎn)品或者觀念讓盡可能多的人知道。
但是要把消息傳播出去,一個關(guān)鍵點在于怎樣確保接收者不會左耳進右耳出。信息有了附著力就意味著它會對人產(chǎn)生影響,如此你就不能把它從你的腦海中趕出去,也不能把它從記憶中清除出去。
就是提高附著力!
在中國家喻戶曉的腦白金廣告,絕對是這方面的典型!
一句“今年過年不收禮,收禮只收腦白金”早已深入人心,成為經(jīng)典。類似的廣告還有“怕上火喝王老吉”、“特步,飛一般的感覺”這些朗朗上口的廣告語,讓人們對品牌有了巨大的印象。
附著力因素法則告訴我們,有一些特別的方式,能夠使一條具有傳染性的信息被人記住。比如在信息的措辭和表達上做一些簡單的修改,就能在其影響力上收到顯著的效果。
c.環(huán)境的威力
流行?。ū热绶堑洌┰诤艽蟪潭壬鲜艿剿鼈兯幍耐獠凯h(huán)境、它們發(fā)生作用的條件和它們運轉(zhuǎn)所需的特殊環(huán)境的影響,這是顯而易見的。
然而,有趣的是,這一法則到底能在多大程度上產(chǎn)生作用,這絕不僅僅是像天氣影響行為那樣簡單的致病因素造成,即便是最小的、最不起眼的和最出乎意料的因素也可能影響我們的行為方式。
比如,紐約歷史上最臭名昭著的事件之一發(fā)生在1964年,一個生活在昆士區(qū)的年輕女人基蒂·吉諾維斯被人用刀捅死。
吉諾維斯在大街上被人追趕,在半小時內(nèi)3次遭到襲擊,她的38位鄰居在自家的窗前目睹了這一切,但當(dāng)時卻沒有一個人報警。
該案引起了社會廣泛的自責(zé),和自省,它成了冷漠和人性缺失的城市生活的象征。
為此紐約市兩位心理學(xué)家——哥倫比亞大學(xué)的比布·拉坦和紐約大學(xué)的約翰·達利在案發(fā)之后進行了一系列研究,目的是要弄清楚他們所稱的“旁觀者問題”現(xiàn)象。為了看看究竟誰會前來幫忙,他們在不同地方上演了各種緊急突發(fā)事件。
他們的其中一項發(fā)現(xiàn)令人大為震驚,即突發(fā)事件發(fā)生時,在場目擊者人數(shù)的多寡竟能幫助我們預(yù)測他們的助人表現(xiàn)。?
例如,在一個實驗中,拉坦和達利讓一個學(xué)生獨自待在一個房間里,然后讓其假裝癲癇病發(fā)作。當(dāng)隔壁房間里只有一個人時,他在聽到聲音后,有85%的可能性會沖進這位學(xué)生的房間提供幫助。但是,當(dāng)實驗對象覺得還有其他4人也聽到了有人癲癇病發(fā)作的聲音時,他們每人去幫助這名學(xué)生的可能性卻只有31%。
換句話說,當(dāng)人們處在人群中時,他們會分攤責(zé)任。他們會設(shè)想,其他人會去報警的。
像拉坦和達利這樣的社會心理學(xué)家們認為,在基蒂·吉諾維斯一案中,我們要吸取的教訓(xùn)并不是盡管有38人聽到了尖叫還無人報警,而是正因為有38人聽到了尖叫所以才沒人報警。
具有諷刺意味的是,如果她當(dāng)時是在一條僻靜的街道上遭人襲擊,而且只有一個目擊者的話,她或許還有活命的可能。
小結(jié):
引爆點所涉及的這三條法則,即個別人物法則、附著力因素法則,以及環(huán)境威力法則,給我們提供了理解流行浪潮的一種方法。它能引導(dǎo)我們找到引爆點。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?我們是一個骨骼清奇、來路不明的組織,
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?定期更新泥石流般的傳說。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 作者:木靈
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編輯:鐘先森
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 排版:beliber
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