多年以來，在聆聽人與人交流的過程中，我逐漸認識到，人們的交流普遍有著固定的模式。

我一再觀察到人們在處理壓力帶來的負面結(jié)果時應(yīng)用的四種模式：

討好、指責(zé)、超理智和打岔。

個體會在應(yīng)對壓力時使用這些模式。

與此同時，個體的自尊也降低了---自尊被“鉤住”了。而這一點并不會得到那個被“鉤住”的人的承認。

當(dāng)我更加全面地了解這些交流模式時，我發(fā)現(xiàn)，如果一個人沒有發(fā)展出穩(wěn)定、肯定的自我價值感，那么他的自尊就很容易被“鉤住”。

如果一個人懷疑自身的價值，那么他很容易通過他人的行為和反應(yīng)來定義自己。

舉例來說，加入有人說我們是綠色的，我們就會接受這個觀點而不去檢查它是否符合我們自身的情況。

就因為他人這么說，我們就認為自己是綠色的。

那些懷疑自我價值的人很容易掉進這個陷阱。我勸誡你們把外來的事物看做你需要處理的，而不是用來定義自己的。

同樣，不必將壓力本身視為對自我價值的攻擊。承受壓力可能是令人痛苦和厭煩的，但這和懷疑你自身的價值完全沒有關(guān)系。

你知道你的自尊被“鉤住”的手你的內(nèi)在感覺嗎？

我遇到這種情況時，胃里就像打了結(jié)，肌肉變得緊繃；我還會盡量控制呼吸，有時候甚至?xí)械窖灐?/p>

在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)我的思想集中在自己內(nèi)心的對話上。

--《新家庭如何塑造人》