切莫交淺言深
與人剛開始交往,還不是很熟的時(shí)候,不要交淺言深,這是很重要的交友原則。
我平常打交道的一個(gè)美容總監(jiān),他非常資深,別人都很重視他。有一次,他來(lái)跟我抱怨,說(shuō)我們公司有一個(gè)同事在跟他打交道的時(shí)候讓他感覺(jué)不太好。
很少會(huì)有人跟我抱怨我的同事,講了我才知道是怎么回事,就是交淺言深。他跟你還不夠熟,你卻擺出一副和他很熟的樣子,有的人真的很忌諱這個(gè)。
當(dāng)我和你不是很熟,或者我不確定你是否覺(jué)得和我很熟的話,我就要尊重你,把你當(dāng)作老師對(duì)待。
我有一個(gè)客戶,他平常在上海,是客戶領(lǐng)域比較高端的人士,我認(rèn)識(shí)他已經(jīng)十五六年了。我和他原來(lái)的下屬合作過(guò),是他的下屬介紹我們認(rèn)識(shí)的,后來(lái)我們就熟起來(lái)了。
但即使是這樣,我也一直像對(duì)待客戶那樣尊敬他,有時(shí)候我們一起吃飯我也不會(huì)表現(xiàn)得太隨意。
有的時(shí)候他家人來(lái)北京玩兒,我也會(huì)帶他們一起出去玩兒。但是我總覺(jué)得他這個(gè)人的地位很高,他是某個(gè)大集團(tuán)的中國(guó)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),我覺(jué)得確實(shí)需要這樣子對(duì)待他。即使認(rèn)識(shí)很久,但也不能不記得他的職銜是什么,要給人家該有的尊敬。
該有的分寸,必須要有。我不太容易令人討厭,就是因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)會(huì)記得該有的分寸。就算別人對(duì)我如何不好,我也不會(huì)那樣子對(duì)人家。因?yàn)閷?duì)方無(wú)論有意或是無(wú)意,那都與我該有的表現(xiàn)無(wú)關(guān),我要保持自己的風(fēng)度。
有一些玩笑,它表面上是玩笑,其實(shí)有時(shí)候很戳人。我很在乎這個(gè),人家喜歡跟我相處有一個(gè)重要的原因就是我不太喜歡說(shuō)負(fù)面的話。
比如我跟運(yùn)動(dòng)員發(fā)信息的時(shí)候,不會(huì)發(fā)“輸了”,而是發(fā)“可惜,沒(méi)贏”,這兩句話給人的感覺(jué)就不太一樣。
我也不知道自己是從哪里學(xué)的這些東西,可能是因?yàn)槲以谏钪泻苋菀渍驹趧e人的角度去考慮問(wèn)題吧。
年輕人平時(shí)在一起的時(shí)候,常常喜歡嘲諷彼此。但我覺(jué)得當(dāng)你這樣跟對(duì)方講話時(shí),即使對(duì)方覺(jué)得OK,可你也不知道對(duì)方聽了后到底會(huì)不會(huì)計(jì)較或者不高興,所以我建議你還是不要這樣說(shuō)話。
這類事情,一旦你開始留心了,慢慢地就像掌握了一項(xiàng)技能一樣。而有的人不在乎細(xì)節(jié),可能就不會(huì)注意到這一點(diǎn)。
然而我就會(huì)在乎,我覺(jué)得不管是對(duì)待熟人還是不熟的人,盡量用正面字眼去表達(dá)永遠(yuǎn)都是最好的溝通術(shù)。
尊重別人是朋友關(guān)系最好的潤(rùn)滑劑。你尊重別人,很容易讓人家感受到你的尊重,然后他可能會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人不錯(cuò),就愿意和你交往,不管你是年紀(jì)大還是年紀(jì)小。
有些人與一些年紀(jì)或者身份有差距的人交往時(shí),由于他們平時(shí)就喜歡開玩笑,習(xí)慣了這種說(shuō)話方式,或者他們覺(jué)得對(duì)方跟他們說(shuō)話的方式是一樣的,所以就會(huì)忘記尊重這件事。
但有時(shí)候你很難知道人家心里到底在想什么,說(shuō)不定人家后來(lái)就會(huì)說(shuō)你這個(gè)人怎么這樣子。
既然這樣,我們還是尊重別人比較好。其實(shí)這也是以防萬(wàn)一,以免你真的戳到了人家的什么痛點(diǎn),到時(shí)候想彌補(bǔ)就來(lái)不及了。