本篇雪敏的微課筆記

雪敏是復旦大學心理學博士，資深的心理咨詢師，催眠師，和門薩會員。

本期的題目是：非暴力溝通：終止語言暴力，不做刀子嘴豆腐心的人

聽完這堂課，我覺得我們90%以上的人都不會使用非暴力溝通。

既然有非暴力溝通，那么肯定就有暴力溝通。

我們中國人表達感情或者感受都是很含蓄的，沒那么直接。所以在中國，夸獎這件事情就很難見，我們受過的教育告訴我們要謙虛，要低調，即使夸獎別人也要含蓄。

其實不然，愛就說出來，不愛也請說出來，夸獎贊美別人，也請直接一點，對于幫助我們的人，需要表示感謝，也請直接說“謝謝”，不論幫你的人是你的親人還是陌生人。

由于歷史原因，中國之前物質很匱乏，所以很容易忽略表達溝通這些心理需求。心理學中有這樣一個觀點：我們身上未曾治愈的傷害，那些困擾我們的問題，很有可能傳遞給我們的孩子。所以我們要好好努力，做出一些改變，做更好的自己，為自己也為孩子。

第一部分，暴力溝通的危害，意義以及解決辦法？

1、暴力溝通的危害

其實使用暴力溝通會對接收方和施加方都有傷害。

對接收方來說

“你好笨?！?，“你怎么這么差？” 類似這種老師對孩子的暴力溝通，會讓孩子產生自卑心理。

“你怎么那么沒用?！?，“你看你身材怎么這么差？” 這種戀人之間的暴力溝通，會給彼此的關系帶來混亂感。

在所有的關系中，親子關系是最親密的關系之一，如果父母對孩子使用暴力溝通，帶來的影響是更深的。“你怎么這么笨？”，“你這么大了，還不結婚，嫁不出去怎么辦？", 這樣的溝通，會給孩子帶來一種不安全感。而這種不安全感會一直延續(xù)到他們以后跟朋友的相處，跟戀人的交往以及跟伴侶的生活中去。

這樣看來，作為父母的還真是要好好跟孩子說話，要避免無意中傷害孩子。

對于施加方來說

一個人經常使用暴力溝通，會讓自己與別人的關系疏離，久而久之，身邊留下的都是一些唯利是圖的人和極度依賴自己的人；經常使用暴力溝通，在生活中還更容易遭遇分離，背叛的情況；經常使用暴力溝通，更會讓自己的生活陷入越來越不順利，越來越無法溝通的境地。

2、暴力溝通的意義

暴力溝通之所以存在，是因為會有一些虛假的，短期的收益（所有的事情存在，多少是有一定的意義，完全沒有意義的事情是不存在的）。

很多人使用暴力溝通，是因為在短期能夠有效。只有理解并接受了暴力溝通存在的意義，才能找到一寫更好的替代方法。

栗子：父母希望小孩早點睡覺，常常會用一種恐嚇，威脅的話語。比如，“你這么晚了還不睡，想死啊。”，他們之所以這樣說，是因為他們真的很愛孩子，在乎，關心孩子，他們內心很希望孩子做到這些事情。只是因為找不到一個更好的方式，所以就用了這種簡單粗暴的方式。

3、遇到暴力溝通之后應該怎么辦？

多留意觀察生活中的哪些是暴力溝通，去發(fā)現(xiàn)對方評價背后的潛臺詞，還有對方的評價是否真實客觀，尤其是評價給你帶來非常無力，非常難受的時候。

有些評價讓你難受，是因為說到了你的痛處或者是你不愿意面對的現(xiàn)實，要看評價是否對你的生活有啟示。

如果你發(fā)現(xiàn)身邊有人不斷對你使用暴力溝通，最直接的方式就是遠離這個人。如果是親密的人對你使用暴力溝通，那么嘗試下面的方法。

第二部分，如何進行非暴力溝通并擁有更好的溝通？

1，分清楚哪些是事實，哪些是觀點？

“你好沒用”，這是觀點，而不是事實。

“你這件事沒做好”，這是事實，而不是觀點。通常情況下觀點更傷人，比如一個人遲到一次，如果你說，“你怎么那么沒時間觀念”，這就是暴力溝通，把單一的一次事件擴大到了對一個人人品的評判。

因此，當我們要去跟一個人溝通的時候，盡量去描述事實，而不是用觀點評判，這就是非暴力溝通。

2，要表達自己的感受，而不是去指責。

“你讓我很失望”，這就是指責?！澳銢]有做好這件事，我感到很難受?！边@個就是表達自己的感受，表達自己的感受就是一種非暴力溝通。

還有要學會示弱。尤其是兩性關系中，示弱是一個非常好的表達感受的方式。示弱的潛臺詞就是我需要你，我很希望你能跟我在一起。

有時候我們明明很愛對方，很在乎對方，但是我們卻對對方大吼大叫，這就是一種暴力溝通。吵架過后，能主動承認錯誤的一方是更值得信賴的，相比承認錯誤，TA更在乎的是這份感情，這種關系。

3，表達自己的需求

“我想要和你在一起更幸福的生活，我希望你能花更多的陪陪我”，這些都是表達自己的需求。

4，說出自己的具體請求

如果希望自己的父母對我們有更多的理解和關心。那么你就要跟他們說，多看看你所處的這個時代，多了解你的生活，越具體越好。

如果對方做了一些事情，我們要感激對方的付出，如果沒做，也要尊重對方，做與不做都是對方的自由（不論是父母還是朋友，需要感謝的時候就表達感謝。每個人首先是人，然后才是父母，男女朋友等角色，可以看看《世界青年說》第一期，里面就談到了這個話題。這個節(jié)目推薦看看，能讓你去感受一下不同文化之間的差異）。

補充

在具體的溝通中，剛開始進行非暴力溝通可能會很別扭，或者對方不能正確的回應，還是在用暴力溝通的方式。我們需要做的就是，堅持自己的非暴力溝通。我們之所以使用非暴力溝通，是為了讓自己變的更好，為了自己親近的人，愛人和朋友而做出的改變。

關于傾聽

傾聽和回應是溝通中重要的環(huán)節(jié)。良好的傾聽會帶來更好的回應。

兩個人能夠良好的溝通，是因為有一個共同的目標。在親密關系中，如果其中一個人的目標是希望對方一直聽從，服從自己。另一個的目標是希望兩個人都幸?？鞓?。由于目標不一致，做法就會不一樣，溝通就會產生問題。希望對方聽從自己的一方，就會一直打壓另一方；而另一方呢，就會不理解為什么對方會這么做。

我們在溝通的時候，多想想溝通雙方的目標是否一致。如果目標一致，那就能夠進行非暴力溝通。如果不一致，那就要先去去商討目標。

總結，溝通的原則

1，承認對方和自己的感受，把感受表達出來。

有時候承認自己受傷，懊惱，憤怒是需要勇氣的。

2，檢查自己的成見和偏見。

西方有種族偏見，膚色偏見，中國有性別偏見。

3，讓對方感受到你的理解

很多爭吵，指責都是因為不理解造成的。

4，多表達對別人感興趣，而不是去表現(xiàn)自己

多了解對方的經歷，多方的長處，愛好，就能夠很好的回應對方。

5，讓討厭鬼覺得自己很重要

只有讓你討厭的人，才會激發(fā)你的暴力溝通。不去指責，要相信。

6，幫助別人抒發(fā)心結

察覺對方是否有心事，鼓勵對方把事情說出來。

7，盡可能消除錯位溝通

8，主動示弱

學習非暴力溝通，從點點滴滴做起，慢慢的讓自己更受歡迎的人。