能在職場(chǎng)中做銷售的，真的是很不容易的一件事情。因?yàn)檎勁惺且患浅ｋy以把控的事情，你不知道客戶會(huì)提什么問題，提什么要求。提升業(yè)績(jī)關(guān)系到自身的升遷和錢包問題。所以職場(chǎng)中做銷售就得慎之又慎！
不管是職場(chǎng)中或者職場(chǎng)以外的很多人都覺得銷售很神秘。其實(shí)銷售它遠(yuǎn)沒有人們想象的神秘，甚至說銷售它還是很透明的。
我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣問題：客戶老是說誰誰誰的比你們家的要便宜。對(duì)于這樣的問題，我們應(yīng)該怎么樣去破解？
來看看這三種回答：
第一種回答：“您不能只看到我們的價(jià)格，那誰誰誰的產(chǎn)品質(zhì)量不行?！?/p>
當(dāng)客戶拿別人的產(chǎn)品價(jià)格和自己家的產(chǎn)品價(jià)格做對(duì)比的時(shí)候，銷售員第一個(gè)反應(yīng)就是用貶低別人的方式來應(yīng)對(duì)客戶。這種做法是不可取的。
解析：
客戶為什么看到你們的產(chǎn)品價(jià)格比別人家的產(chǎn)品價(jià)格高還是愿意坐下來和你們談?wù)?？只其中的深層次問題你應(yīng)該好好琢磨琢磨！所以我們不能夠去貶低別人來提高自己。因?yàn)檫@會(huì)給客戶兩種感覺：不靠譜和自吹自擂。同時(shí)也沒有說出你們價(jià)格高的原因。
第二種回答：“我們是牌子貨啊，是品牌，他們那是大路貨，不能比的?！?/p>
當(dāng)客戶拿別人的產(chǎn)品價(jià)格和自己家的產(chǎn)品價(jià)格做對(duì)比的時(shí)候，銷售員第一個(gè)反應(yīng)就是立馬把自己是品牌別人的不是品牌這個(gè)來懟客戶。這種做法真的很不可取。
解析：
這種是典型的貶低別人提高自己，吃相未免難看了一丟丟。這也同時(shí)給客戶造成一種這樣的心理，品牌難道就要比別人價(jià)格高那么多嗎？要是我，說真的我甩頭就走了！
第三種回答：“沒有啊，他們那個(gè)啥啥啥比我們的還貴很多?。 ?/p>
當(dāng)客戶拿別人的產(chǎn)品價(jià)格和自己家的產(chǎn)品價(jià)格做對(duì)比的時(shí)候，銷售員第一個(gè)反應(yīng)就是立馬找出一款價(jià)格比別家產(chǎn)品價(jià)格便宜，或者便宜很多的產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)，這么做也是不可取的。
解析：
你這么回答是想來一個(gè)田忌賽馬嗎？可惜了你沒有看到這個(gè)問題的核心。因?yàn)槟隳玫倪@一款產(chǎn)品和別人的做對(duì)比的，價(jià)格上確實(shí)是有很大優(yōu)勢(shì)，可是，這是客戶所需要的東西嘛？你對(duì)自己產(chǎn)品的強(qiáng)大之處一點(diǎn)都沒有提到，也就是自身的優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)都沒有提及！
其實(shí)我們每個(gè)產(chǎn)品都有自己獨(dú)特之處，要么是售后，要么是質(zhì)量，要么是性價(jià)比，要么就是服務(wù)了。
身為銷售，你肯定很清楚市場(chǎng)上產(chǎn)品的情況，哪家價(jià)格高，哪家價(jià)格低，為什么同樣的東西，價(jià)格不一樣。
那么我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)這種談判中砍價(jià)的行為？
第一招：蒙太奇手法，整點(diǎn)好奇出來
你的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)是不錯(cuò)，但是這也是你自己說的??？對(duì)吧，所以這時(shí)候你就要讓客戶親身感受到你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)才行。
第二招：讓客戶從他關(guān)心的價(jià)格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品別的地方去
首先，你要對(duì)客戶表示感謝，感謝他為我們帶來了這么一個(gè)反映。對(duì)吧。然后，然后你就把第一招再用一次吧。妥妥的轉(zhuǎn)移注意力！
第三招：尊重客戶的觀點(diǎn)，不要貶低同行
你應(yīng)該贊同客戶的觀點(diǎn)，同時(shí)不要貶低同行。同時(shí)說明有客戶反映市場(chǎng)上確實(shí)存在一些產(chǎn)品表面上看，價(jià)格要比我們的便宜，不過這些客戶雖然看到有便宜的產(chǎn)品但是還是繼續(xù)選擇我們的產(chǎn)品，然后你就概括一下你自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
我以前的老東家，有一次客戶來公司考察和審廠，他為了讓客戶相信他們產(chǎn)品的抗震和耐摔性，讓客戶從倉(cāng)庫(kù)中隨便挑了一臺(tái)設(shè)備從三樓往下丟，然后拿回來看外觀和測(cè)試，這太設(shè)備整整測(cè)試了48小時(shí)，一點(diǎn)問題都沒出。最后什么價(jià)格不價(jià)格的談都沒有談了！
職場(chǎng)大不易，不要隨意去貶低別人提高自己，不要隨意去做店大欺客的事情。職場(chǎng)中做銷售大不易，希望這些小技巧能幫到你！
職場(chǎng)做銷售，每一次談判都關(guān)系到業(yè)績(jī)，每一次談判都關(guān)系到一個(gè)訂單的生死，每一次談判都關(guān)系到我們的錢包。
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