問：‘你們難道也生產(chǎn)這類產(chǎn)品嗎？你們的價(jià)格是多少？我需要采購的規(guī)格如下。。。

所以，當(dāng)我們一直朝著一個(gè)思路去跟進(jìn)客戶，而客戶卻遲遲沒有反饋的時(shí)候，我們應(yīng)該想到是否應(yīng)該更換一下思路，或者是客戶已經(jīng)不再是我們的目標(biāo)客戶了？而我們卻不知。。還在傻傻地思考為啥客戶不回信？自己哪些地方做得不夠好？

我想之所以能夠激活這個(gè)客戶，在很大程度上是因?yàn)槲业拇_之前采購并且走過這個(gè)產(chǎn)品，能夠?qū)@個(gè)產(chǎn)品的情況有一定的了解，

而客戶因?yàn)槲覀兊膶I(yè)才會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生興趣，相反，如果客戶給出一個(gè)圖片，我們連這個(gè)東西用在哪里都不知道，想來，客戶也是沒有興趣繼續(xù)和我們溝通下去的。

就如同我拿著客戶給的圖片去詢問一些下游的供貨商，有的供貨商能夠直接給出價(jià)格尺寸，有的供應(yīng)商還需要我去確認(rèn)是不是同一個(gè)產(chǎn)品？顯然我更喜歡去和前者溝通。所以對(duì)產(chǎn)品的了解程度有的時(shí)候就是我們的談判籌碼。

因此，我們?cè)诟M(jìn)客戶的時(shí)候，尤其是很多年前的客戶，那么首先我們需要判斷客戶是否還在做這個(gè)產(chǎn)品，然后再去思考如何去跟進(jìn)，只有方向?qū)α耍?我們的努力才會(huì)有效果，

而不是直接內(nèi)心認(rèn)定， 客戶以前采購過，現(xiàn)在依然會(huì)采購該產(chǎn)品，我們的一日三餐尚且不同，又怎能判定客戶一成不變呢？