「競品分析的“五層九維”法」引言:競品分析可不只是長什么樣子

競品分析是產(chǎn)品經(jīng)理非常重要的、也是非常日常的一個工作環(huán)節(jié),但是競品分析絕對不只是說看看對手的產(chǎn)品長什么樣、有是么樣的功能。

如果只是把思路停留在這個位面上,那跟真正的競品分析的差異是非常大的。

競品分析絕對不只是功能的有無、顏色的差異,它山之石可以攻玉,用“五層九維”法來徹底解讀競品。

舉例:愛奇藝

愛奇藝發(fā)展之處,當時已經(jīng)有一些非常成熟的視頻產(chǎn)品了,eg. 優(yōu)酷、騰訊視頻、搜狐視頻。通過對這些產(chǎn)品的深度競品分析,找到了很多在這個行業(yè)上已經(jīng)得到的產(chǎn)品規(guī)律,并且在這個過程中看到了很多對手的弱點。

因為愛奇藝是后發(fā),后發(fā)也有后發(fā)的優(yōu)勢和可能性,在這個過程中必須走得比別人快,才有可能追的上。所以,只有有針對性的快速完成產(chǎn)品迭代,這是形成優(yōu)勢的一種非常非常重要的方法。

一些初入行的產(chǎn)品經(jīng)理,在看競品時往往是在表面上去做分析,而沒有真正深入到產(chǎn)品底層,看到產(chǎn)品的內(nèi)在邏輯是什么。

如果是只在表層去做分析的話,你是否有類似的問題?

舉例:來分析一下視頻App的3個主要產(chǎn)品——優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝,在搜索的功能上,三者有什么樣的差異?

你是否這樣去做競品分析——表層思考:

優(yōu)酷——缺少了熱門搜索功能,只有搜索歷史(放置為一列,在信息展現(xiàn)的效率和容量上比起兩列差一些),后面跟著一個廣告;搜索框中默認的詞看不太清,因為灰度差別太小了;在搜索歷史旁有一個清空按鈕。

騰訊視頻——有搜索歷史(放置為兩列);有熱門搜索功能(可以有更多App主動想推的信息在此處做展現(xiàn)),熱門搜索還有整個排序的上下翻動,就是在排序上有不斷變化的趨勢;搜索框點進去后,框體不存在了,看上去有一點點奇怪。

愛奇藝——有搜索歷史(放置為兩列);有熱門搜索功能,把熱門搜索也用兩列的方式去做展現(xiàn),單純從信息的維度上來講,會顯得更加有效率;“清空記錄”是用文字的方式,而不是用圖標的方式,可能會顯得清空的表意更加的強,即清空的到底是什么;上面的搜索框用產(chǎn)品的VI色(黑和綠)去做的,可能會對品牌有一個更加強的支持。

以上是我們平時看待一個產(chǎn)品,可能會用的一個方式。如果做競品分析時,把你的所有思路只是停留在這個層面,那還有很多的思路要去做打開。

擴展:針對這3家長視頻網(wǎng)站——優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝的會員產(chǎn)品,進行一下競品分析。

如果第一時間先想到的是這3家會員產(chǎn)品的定價、訂購流程是什么、訂購的button在什么位置,以及整個交互的UI和UE。

除了上面這些,你是否還能想到更深層次的邏輯。

如果你想不出來,那么在做產(chǎn)品分析之后,有可能會出現(xiàn)這樣的困惑:你在做產(chǎn)品時,“她明明沒有我好看,為什么你愛她?!” 你發(fā)現(xiàn)你的一個競爭對手,做的UI、交互、樣式?jīng)]有你的產(chǎn)品好看,甚至有些功能沒有你做的方便,但是用戶更愛它,而不愛你的產(chǎn)品,用戶反而是它的忠實粉絲。

一個產(chǎn)品或者一個人,其實都一樣:始于顏值、陷于才華、終于人品。再往深的層面,無論是人還是產(chǎn)品都是一樣的,都會有若干層的結(jié)構(gòu)。


本系列課從五個層面、九個維度,來去拆解我們到底應(yīng)該怎么去看待一個產(chǎn)品和一個競品。

產(chǎn)品經(jīng)理的視角變化應(yīng)該是一個什么樣的過程?

1)從最初,我們剛剛?cè)胄械臅r候,應(yīng)該培養(yǎng)出一種“具象化”的視角能力——看山是山、看水是水。我們要去培養(yǎng)的經(jīng)驗和能力的提高是——這片葉子,看完之后你就能立刻知道這是哪顆樹上的葉子,它是一種什么樣的植物,甚至我們可以有一些更加細節(jié)的能力,包括它的美感、它的功用/使用價值我也能知道。但是這些是遠遠不夠的,這只是些表面層的概念。

2)再往下,我們要知道它的原理層,即“原理化”的視角——知其然還要知其所以然??吹揭黄~子就要知道它背后的原理是什么,它的細胞液、細胞質(zhì)、細胞壁到底是怎么運作起來的。就像我們要知道一個產(chǎn)品到底要用什么樣的技術(shù)架構(gòu)、要用什么樣的組織結(jié)構(gòu)、要用什么樣的人,才能把它做出來。

3)再往深一層,我們要用“全局化&系統(tǒng)化”的思維。我們要不只看到一顆樹,我們還要看到整片的草原和森林。有時我們?nèi)コ瓌e人產(chǎn)品的一個功能,最后帶來的結(jié)果是,別人運營的很好,但是在我的上面沒有效果。

為什么這樣一個嫁接是不成熟的、不能生存的?是因為淮南為橘、淮北為枳,你拋開了土壤去看待一個植物,其實有時并不能達到原生的狀態(tài)。所以產(chǎn)品真正的生態(tài)、系統(tǒng),它所運營的上下游的資源,這是我們要去思考的。

4)再往下,是要開始”抽象化“。從一個簡單的葉子,到一顆樹,到開始發(fā)現(xiàn)——看山不再是山,而是一整類的一些山,是有一個抽象化的過程。

產(chǎn)品經(jīng)理到最終一定是要把自己的思維變成抽象化的,不再受到那些例子和故事的束縛,而真正能看到背后的一些模型、原理、邏輯,就像競品分析的“五層九維”法,其實是一種抽象化的理念,來去幫助你看到所有的產(chǎn)品都會遵循同樣的規(guī)律,eg. SWOT、Kano,這樣抽象出的模型。

5)到最終,就可以開始進入”底層化“的思考。所有的產(chǎn)品風(fēng)云變幻、不斷地在去變,但是用戶的底層需求其實并沒有什么差別,所有的用戶需求是根植于所有人的心理學(xué)、社會學(xué),甚至經(jīng)濟學(xué)的層面,而這些是供養(yǎng)整個產(chǎn)品的龐大的根系。

所以”底層化“的思維是能夠幫助我們的。不管上面的樹和樹冠會有什么樣的變化和雨雪風(fēng)雷,即使已經(jīng)枯萎掉了,但是春風(fēng)吹又生,只要我們能夠了解到底層化的用戶真正的需求、市場的需求,我們就能夠做出來新的產(chǎn)品。

總結(jié):產(chǎn)品經(jīng)理的視角應(yīng)該從一個”表象化“進入到一個”底層化、邏輯化、規(guī)律化、生態(tài)化“的進化,這才是真正意義上的成長。

【競品分析的五層核心結(jié)構(gòu)】

以上是真正立體性的去看待產(chǎn)品的一個完整的過程。

【競品分析的九大維度】

PS:1-時勢造英雄,所有做產(chǎn)品應(yīng)該符合當時市場的動勢;2-要知道對手是要往哪里走的。

以上九大維度共同定義出來一個從看待競手、到執(zhí)行策略的完成步驟。

總結(jié):競品分析,絕對不只是功能的有無、顏色的差異,它山之石可以攻玉,它能夠給我們帶來非常豐富的認知,并且能夠讓我們直接形成戰(zhàn)斗力。

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