小時(shí)候，經(jīng)常聽(tīng)"打工皇帝"的經(jīng)歷，很是羨慕。后來(lái)看到唐駿到新華都任CEO的新聞，據(jù)說(shuō)年薪高達(dá)10億元，再后來(lái)發(fā)現(xiàn)國(guó)外的職業(yè)經(jīng)理人們待遇更是高得"離譜"，于是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)工作特別感了興趣，期有朝一日也能做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。然至今為此，雖接觸了不少經(jīng)理人（當(dāng)然沒(méi)有見(jiàn)到唐駿這種么有影響力的），卻不但沒(méi)有感覺(jué)到他們的"風(fēng)光無(wú)限"，更多的是他們的心酸、無(wú)奈以及困惑?？陀^來(lái)講，在我的視野里，我認(rèn)為絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人都是很有水平的，他們思路清晰、眼界寬闊、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬。然而更客觀的來(lái)講，絕大多數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人未能得到明顯的業(yè)績(jī)。在我看來(lái)，他們有兩大困惑。
其一，上任伊始，很難得到員工、管理者及很多高管的支持（老板除外，因?yàn)樗麄円话闶抢习逵H自請(qǐng)過(guò)來(lái)的，事實(shí)上，很時(shí)候，老板也是持觀望態(tài)度的），在這樣的背景之下，他們工作中， "陽(yáng)奉陰違"就成了最最常見(jiàn)的事。表面上，大伙都稱(chēng)你一聲"X總"，背地里卻常常等著看你的笑話(huà)。我們?cè)?jīng)服務(wù)過(guò)的一家企業(yè)，隨著公司集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)多元化，開(kāi)始很大范圍的尋找職業(yè)經(jīng)理人，我們服務(wù)期間，他們招了一個(gè)集團(tuán)總裁（老板任董事長(zhǎng)）、投融資總監(jiān)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)，一個(gè)月下來(lái)，投融資總監(jiān)辭職，上個(gè)月，聽(tīng)說(shuō)行政總監(jiān)也辭職了。我開(kāi)玩笑問(wèn)他們下面的人，"總裁有沒(méi)有辭職的傾向"，他們說(shuō)不知道。事實(shí)上，在我們服務(wù)的那段期間，我們就能很強(qiáng)烈地感覺(jué)到，公司原來(lái)的人員，無(wú)論是員工還是管理者，對(duì)這些經(jīng)理人更多的是"不服"，一個(gè)明顯的理由是是這些經(jīng)理人的薪資待遇比他們要高很多、很多。
其二，對(duì)經(jīng)理人的績(jī)效考核不清。比如說(shuō)，在國(guó)企，頂層的經(jīng)理人基本上是沒(méi)有對(duì)剩余價(jià)值的索取權(quán)的，也就是經(jīng)理人的收入與企業(yè)的效益并不完全相關(guān)，不成正比。這樣一來(lái)，經(jīng)理人的"企業(yè)家才能"，就很少得到認(rèn)可，企業(yè)的收益提升與自己關(guān)聯(lián)不大。你有壟斷資源，無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，何以說(shuō)你的能力體現(xiàn)。經(jīng)理人因此成為一個(gè)行政職位，這一分配模式自然也傳遞到了經(jīng)理人以下每一級(jí)管理者。如此一來(lái)，組織內(nèi)部的管理者還有什么心思更積極的工作。那么在民企，又是什么情況呢？和很多民企老板接觸下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)他們都非常"務(wù)實(shí)"，典型的"不見(jiàn)兔子不撒鷹"。他們往往愿意給承諾，但見(jiàn)到成效之后，又往往懷疑"其實(shí)你也沒(méi)做多少事，還是我的平臺(tái)好"。民企老板們對(duì)經(jīng)理人貢獻(xiàn)的判定常常遵循事后判定的方法，這種方法使得老板們?cè)谔幚硇畔r(shí)，刻意放大有利于自己的部分（自身貢獻(xiàn)），而忽略不利于自己的部分（經(jīng)理人的貢獻(xiàn)）。這就好比夫妻吵架時(shí)，都覺(jué)得自己對(duì)家庭的貢獻(xiàn)更大。主動(dòng)權(quán)在老板手中，誰(shuí)能保障經(jīng)理人的合理回報(bào)呢？！
另一方面，很多時(shí)候，我們常常建議企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者（老板），管理人員最好還是自己來(lái)培養(yǎng)，因?yàn)樗辛己玫?群眾"基礎(chǔ)，更重要的是他對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，空降兵往往容易夭折。馬云曾經(jīng)對(duì)經(jīng)理人做過(guò)一個(gè)定義，他打了個(gè)比喻："假如山上有頭猛獸，老板和經(jīng)理人分別朝著猛獸開(kāi)槍?zhuān)訌椨猛炅?，發(fā)現(xiàn)猛獸還沒(méi)死，并且直接朝他沖了過(guò)來(lái)，這個(gè)時(shí)候經(jīng)理人的反應(yīng)是拔腿就跑，而老板的反應(yīng)是抽出匕首、刺刀甚至是徒手就沖上去，非要置野獸于死地不可。"
之前，喬布斯還在世時(shí)，微軟一直在走下坡路，喬布斯給比爾蓋茨的建議是"盡快把鮑爾默換掉"。其理由是，鮑爾默是職業(yè)經(jīng)理人，他更關(guān)注的是產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況（銷(xiāo)售好了，他的收入就高），而非產(chǎn)品的技術(shù)等消費(fèi)者關(guān)注的東西，那么，顯然微軟就不會(huì)開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品……后來(lái)我們看到微軟新任的CEO納德拉，納德拉技術(shù)出手，加入微軟已有二十多年，他有一段發(fā)言： "微軟是真正通過(guò)技術(shù)徹底改變世界的少數(shù)公司之一，我非常高興能夠成為公司的領(lǐng)導(dǎo)人。微軟未來(lái)的機(jī)會(huì)還有很多，不過(guò)要想抓住這些機(jī)會(huì)，我們必須集中注意力，更快采取行動(dòng)并繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。我的職責(zé)中一個(gè)重大部分是加強(qiáng)我們將創(chuàng)新產(chǎn)品更快地帶給我們客戶(hù)的能力。"
