? ? ? ?上篇我們一起學習了《精益工作法》書中的第一部分：我們說說精益工作法的時空觀，也就是我們應該如何管理工作時間，以及工作環(huán)境；本篇我們一起學習第二部分，如何運用這套精益工作法，讓自己做到在工作中全身心地投入。

? ? ? ? 首先，想要做到“全身心投入”，很重要的一個因素是，恰如其分的覺知。

? ? ? ?所謂的“覺知”，說的是通過你的五種感官“眼耳鼻舌身”從環(huán)境中收集信息。這是我們每時每刻都在做的事。那為什么要強調(diào)“恰如其分”這四個字呢？我們還說后廚的情況，通常菜鳥廚師在覺知上可能會遇到兩種障礙，一種是過于敏感。想想看，眼前火苗翻騰、人來人往，耳邊金屬碰撞、叮叮當當，空氣悶熱潮濕，還要承受調(diào)料氣味的沖擊，讓人感覺腦袋都要裂開了。另一種呢，是過于麻木。只顧手頭的事情，忘記了自己是整個后廚系統(tǒng)的一部分?？鞠渫瓿晒ぷ鞯牡蔚蔚穆曇?，其他廚師喊他的聲音，他經(jīng)常感受不到、接收不到。這些有用的信息淹沒在了一片嘈雜中。

? ? ? ?這兩種都是很正常的反應。但是有經(jīng)驗的大廚能夠克服這些障礙。他能夠屏蔽干擾，對亂七八糟的信息充耳不聞，視而不見，專注地進入深度工作的狀態(tài)。與此同時，他還能在多個感官、多個頻道上及時、準確地捕捉到真正重要的信號。他需要聽到打印機“吱吱”地送來新的訂單，來自前廳服務員的緊急呼叫。他還需要用味覺判斷菜里會不會少用了一種規(guī)定的輔料，用嗅覺發(fā)現(xiàn)空氣中是不是彌漫了不正常的氣味，用眼睛監(jiān)督廚師的操作是不是規(guī)范。這就是恰如其分的覺知。

? ? ? 要培養(yǎng)這樣的覺知力，一定是長年累月訓練出來的功夫，回到辦公室的場景，辦公室對覺知力的要求和后廚相差甚遠。不過，在辦公室你同樣需要這種恰當篩選信息的能力。

? ? ? 你可以盤點一下，你在哪些方面需要增強覺知？比如，有沒有因為你禁止了郵箱的彈窗提醒，遲遲沒看到老板給你發(fā)的郵件？那么你可能需要給老板設置成VIP郵件，讓他享受隨時隨地在電腦和手機上同時彈窗的待遇。再比如，有沒有在用微信的時候發(fā)現(xiàn)聊錯了群，帶來尷尬和損失？那么你可能需要給重要的微信群設置成特殊的背景圖片，給你足夠的視覺提示。這些都是你提升覺知力的方式。

? ? ? ?更重要的是，你需要想一想，有哪些方面你應該減少覺知的，或者說你平常都會遇到哪些干擾？可能是手機的APP通知，可能是電腦上的網(wǎng)站，也可能是辦公室里大聲說話的同事，或者是你內(nèi)心對某件事的憂慮和幻想。

? ? ? ?你需要看看這些干擾中哪些是可控的，哪些是不可控的。如果是可控的，你可以采取什么措施。我們平時工作的時候，最常見的干擾源，主要是手機和電腦這些電子設備，你可能總是忍不住拿出來翻一翻，看看有沒有新的郵件、新的熱搜、新的消息。對此，你可以試試下邊這個名叫“潛水艇”的方法。首先，在手機上設置一個每小時響一次的鬧鐘，之后創(chuàng)建一份檢查清單，列出所有你忍不住想翻看的內(nèi)容，微信、微博、郵箱，但凡平常讓你欲罷不能地打開看一下的軟件全都寫上。下一步，關(guān)閉手機和電腦的網(wǎng)絡連接，去做你真正想做的事情。一小時后鬧鐘響了，好，拿起清單，挨個檢查這些內(nèi)容，是不是有了新的推送。如果有，給自己5-10分鐘時間做出快速的處理，過后再次進入斷開網(wǎng)絡連接的狀態(tài)。這個方法就像是在模擬一艘定時下沉、定時上浮的潛水艇。如果你覺得一小時的間隔有點長，也可以設得短一點，總之，目的是讓你既有排除干擾的時間，也能和外界保持信息上的連接。通過這種方式，幫助你朝著恰如其分的覺知前進。

? ? ? ?大廚全身心投入方法，還有一點，那就是“務必完成”的心態(tài)。

? ? ? ?一道菜，只要開始加工，大廚會爭取在最短的時間內(nèi)把它做完，送到顧客的餐桌上。不會出現(xiàn)這樣的情況：這道菜的工序進行了一半，停下說我先做下一道。下一道菜還沒裝盤，哎，又把前兩道菜晾在一旁跑去做第三道菜。聽起來很可笑對嗎，哪個大廚要是這么干，可能當天就被解雇了。事實上，我們有很多人幾乎每天都在干類似的事情。一封郵件寫了一半，一時間不知道怎么說，存成草稿，回頭有心情了再寫；一個方案有了初稿，需要找?guī)讉€人一起把方案定下來，算了，手頭項目那么多，先忙點別的，下周再組織研討會不遲。這就是欠缺了“務必完成”的心態(tài)。

? ? ? ?雖然辦公室的表格、文字不像食材那樣存在腐爛的風險，但是欠缺“完成”的心態(tài)仍然有嚴重的危害。不妨回憶一下，有多少工作是撂下之后再沒撿起來的？直到你的老板、你的客戶忍無可忍地來提醒你，或者約好的時間節(jié)點馬上就要截止，你才慌慌張張地把那個半成品調(diào)出來走完剩余的幾步。站在其他人的角度看，你已經(jīng)做了多少不重要，90%和0%沒有太大區(qū)別，都屬于未交付、未完成的狀態(tài)。再有，如果這項工作只是你個人的一個想法，沒有人來督促你完成，會不會就永遠擱置了呢？

? ? ? ?另外，欠缺完成的心態(tài)會讓你開啟過多的任務，造成工作空間的擁擠和混亂。同時它還會占據(jù)你的思想，每次想到這么多沒完成的事，心頭都掠過一絲焦慮，讓你承受額外的壓力。

? ? ? ?那么，怎么培養(yǎng)務必完成的心態(tài)呢？關(guān)鍵是要分析導致你做事難以完成的障礙是什么。有可能是你過度自信，盲目樂觀，總是低估剩余部分需要花費的時間。有可能是你野心勃勃，甚至是有點急功近利，喜歡把很多件事同時往前推進，認為這樣比一件件做來得要快。也可能是完美主義傾向，工作當然要追求卓越，但卓越不是完美，而是高質(zhì)量的完成。除了警惕這些內(nèi)在的心理障礙，外在的障礙也會有，比如你的領(lǐng)導經(jīng)常不拍板、不回復；你的同事經(jīng)常請你幫忙，你礙于面子放下自己的事跑去幫助他們。這就需要你想辦法通過溝通，排除這些障礙，為完成工作創(chuàng)造一個好的條件。

? ? ? ?當然，很多辦公室工作不像大廚做菜那樣，可以在短時間內(nèi)一氣呵成。假如你手頭的工作需要2個小時，距離下班只剩下1個小時，你該怎么辦呢？這時候你需要提前做出判斷，考慮好是現(xiàn)在就停下來，還是再往前多做一點呢？如果這項工作可以分解成多個子任務，最好能在一項子任務結(jié)束后停手。注意，無論如何都不要忙活到最后一刻，匆匆忙忙地關(guān)上電腦拎包就走。正確的做法是在下班前留出足夠的時間，用來對工作現(xiàn)場進行鎖定。工作現(xiàn)場的鎖定包括這些方面：派得上的資料收納在一起，保存在特定的位置，其余的資料歸檔或者刪除；明確下次推進時要做的第一件事，放到待辦事項清單里，進入第二天的工作計劃；如果你的老板和客戶密切關(guān)注這項工作的進展，發(fā)消息通知他們最新的情況；如果你有搭檔，告訴他接下來有哪些需要他配合的地方。做完這些，你會有更迫切的愿望繼續(xù)推動這項工作，一直到它徹底完成。這才是“務必完成”的心態(tài)。

? ? ? ?總結(jié)：為了適應餐廳后廚的工作環(huán)境和工作特點，世界頂級大廚形成了一套完整的價值準則和行為規(guī)范，我們可以將其借鑒到辦公室工作中，稱為精益工作法。如果用這種方法來指導日常工作，你的這一天可能會怎么度過呢？

? ? ? ?在晚上離開辦公室前，你會整理你的工位，使用中轉(zhuǎn)站工具，把所有的工作空間恢復到最佳狀態(tài)上。這個過程會有一批新的待辦事項從郵件、微信、記錄本等各處匯總到你的清單中。根據(jù)自己的工作內(nèi)容，你對待辦事項進行了排序。緊接著，你從中選取了排名比較靠前的10件事，放入了第二天的時間表中。到此為止，你花了大約半個小時的時間，就已經(jīng)擁有了最佳的工作空間和詳細的工作計劃。

? ? ? ?第二天早晨，你從容地來到辦公室，按照工作計劃的安排，全身心地投入到了工作中。先是用了30分鐘，完成了一些需要與別人合作的工作，處理了一些事務性的工作。之后，你采用潛水艇的方式，設定了一小時的鬧鐘，關(guān)閉了手機和電腦的網(wǎng)絡連接，保證自己的覺知不受到過多的干擾，全身心地投入到一項任務中，比如專注書寫一份項目方案。一小時后鬧鐘響起，你暫時從全身心投入的工作中浮出來，快速地收拾了桌面，檢查了郵箱和手機，把兩封剛收到的郵件加入了待辦事項清單中。

? ? ? ?10分鐘的快速處理后，你回到剛才的任務，專注工作。距離約定的部門會議只剩下半小時的時間，項目方案還沒有完成，你決定把工作的斷點就設定在這里。帶著務必完成的心態(tài)，你花了點時間用來鎖定項目方案的工作現(xiàn)場，著重記錄了你當下的思路，以及接下來的注意事項，這讓你在下午可以堅定地繼續(xù)推進這項工作。下午下班前，你終于順利地完成了這個項目方案。

? ? ? ?清點今天的工作計劃，你發(fā)現(xiàn)10件事完成了9件。這個完成的情況還是很令人滿意的。剩余的那1件怎么辦呢？沒關(guān)系，你已經(jīng)開始再次清理工作空間，著手制定下一天的工作計劃。

? ? ? ? 這就是“精益工作法”的一天。如果你對這種工作方法感興趣，覺得還挺實用，不妨也實踐一下。