1.80/20規(guī)則：

很多時(shí)候，這個(gè)法則是解決問題的啟動(dòng)點(diǎn)。

2.不要想把整個(gè)海洋煮沸：

不要試圖分析所有事情，要有所選擇，找出應(yīng)該做的事情的優(yōu)先順序。

3.發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

把精力放在最重要的因素上（是什么影響了你的企業(yè)？），注意避免“計(jì)算平局率（即問題中每一個(gè)增加的方程，要求系統(tǒng)的計(jì)算量增加至少是方程數(shù)的平方）”。

4.電梯測試

如果你對你的解決方案足夠了解，那么30秒內(nèi)你就能清晰的把問題解釋清楚（30秒電梯內(nèi)和客戶溝通的時(shí)間）。盯住三個(gè)最重要的建議（并且用數(shù)字和關(guān)鍵詞說明），別去擔(dān)心支持材料，等有時(shí)間再去說支持材料。

5.先摘好摘的果子

學(xué)會(huì)重視部分問題的解決和階段性的成果。將能1，使客戶更加熱情和信任2，讓客戶即時(shí)的利潤提高或效率提升3，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣

6.每天制作一個(gè)圖表

做好良好的時(shí)間規(guī)劃和一天總結(jié)。靜坐半小時(shí)問自己今天學(xué)到的三件最重要的事情是什么？制作成簡易的三行兩列表格，進(jìn)入分析模式，想一想他們有沒有意義，可以用在你的解決方案的什么地方。

7.一個(gè)壘一個(gè)壘的打

你不可能把一切事情都做完，即時(shí)你設(shè)法做到了一次反而會(huì)引起周圍人對你不切實(shí)際的期望，一旦你沒有滿足這種期望，要想重新贏得信任的困難的。不要期許再商業(yè)上總出現(xiàn)本壘打，你最好一個(gè)壘一個(gè)壘的打。

8.要關(guān)注大畫面

時(shí)不時(shí)的從正在做的事情中抬頭想一想，正在做的事情對解決問題究竟如何？它是如何推進(jìn)你的思路的？這是不是你應(yīng)該做的最重要的事情？如果它對整件事沒有什么幫助，你為什么要去做呢？

9.只管說“我不知道”

沒有什么把握的事情，只管說我不知道，不要信口開河試圖蒙混過去。

10.不要接受“我沒有什么概念”

你客戶的“我沒有什么概念”的意思是“我太忙了，沒時(shí)間考慮這個(gè)問題”。你不能輕易接受這句話，刨根問底，問及細(xì)節(jié)或者讓客戶估計(jì)狀況，這都能讓你更接近精確的商業(yè)決策。