今天是節(jié)后公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)的日子，項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理于我而言我覺得是一個(gè)現(xiàn)代職場(chǎng)人都應(yīng)該掌握的工作方法。大到一個(gè)大項(xiàng)目的管理，小到自己每天工作的統(tǒng)籌，都應(yīng)該有項(xiàng)目管理的意識(shí)和工作方法。
但是今天老師講的更多的是項(xiàng)目管理的中我們的誤區(qū)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)項(xiàng)目管理都沒有完全可復(fù)制的流程和標(biāo)準(zhǔn)，都是一個(gè)跟甲方協(xié)商的過程，說實(shí)話我對(duì)這點(diǎn)還是持懷疑態(tài)度的。但是老師提到的項(xiàng)目管理中我們喜歡用自己的專業(yè)度，用自己的認(rèn)為對(duì)的方式，拿到項(xiàng)目就開干的工作方式是不對(duì)的，是造成項(xiàng)目過程中返工，調(diào)整，周期拉長(zhǎng)的主要原因，我覺得自己這方面問題還是很突出的。
自以為自己是專業(yè)的，自己的方案是最優(yōu)的。包括今天家里的小侄女說我給她買的帶洞洞的T桖，因?yàn)楸煌瑢W(xué)嘲笑而拒絕穿的小趣事。仔細(xì)想了想，客戶包括我可愛的小侄女她們需要的不是你認(rèn)為的最優(yōu)的，最潮的，最專業(yè)的，她們需要的是適合她們的。這一個(gè)合適兩字不是想當(dāng)然的而是需要不斷詢問和探溝通的。
因此就轉(zhuǎn)入了第二個(gè)問題，溝通的問題?？此坪芎?jiǎn)單，但是要探尋到客戶真正需求，確實(shí)非常難得。首先你要會(huì)問問題，大而空的問題是隔靴搔癢，沒辦法細(xì)化問題的，所以一定要站在理解的基礎(chǔ)上，問詳細(xì)而具體的問題。第二種情況，如果碰到客戶自己對(duì)目標(biāo)或者最終輸出也是模糊的，我們又應(yīng)該怎么溝通呢？那我們就更應(yīng)該深度去了解這個(gè)項(xiàng)目，給客戶提供可供選擇的方案，并且給我們認(rèn)為最優(yōu)和最可行的方案，這才是上上乘的溝通之策略。
具體到項(xiàng)目實(shí)施中，我們要做計(jì)劃，要分工，要量化工序。這里需要的是可測(cè)量可視化的項(xiàng)目實(shí)施圖。
今年也參加了幾次培訓(xùn)，每次能學(xué)到什么知識(shí)技能不說，卻是一個(gè)反思自己，暴露自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)。問題知道的越多，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己原來自認(rèn)為知道的，自己自信的專業(yè)度也是不堪一擊的。提升自己的專業(yè)度并找到合適平臺(tái)去實(shí)踐提升，才是自己真正該修煉的。
