被騙被坑也認(rèn)了,閑魚代訂“香哭”年輕人

對于年輕人而言,吃喝玩樂先上閑魚已經(jīng)不是一句空喊口號。

盡管社交媒體上各類被騙分享、避雷警示,但架不住閑魚代訂的價格是真香,動輒五折或者更低的價格,哪怕是被騙或者社死,都有人愿意賭概率試一下。

就拿五一假期來說,根據(jù)閑魚自己發(fā)布的數(shù)據(jù),其旅游出行類、休閑娛樂類卡券消費(fèi)訂單增長均超過100%。說是卡券,但打開閑魚平臺一看就知道,在其"省錢神券"頻道下的酒店神價、景區(qū)神價是單獨的產(chǎn)品品類。

其中不乏五折的韓國首爾費(fèi)爾蒙大使酒店,OTA平臺預(yù)訂兩千起,而閑魚商家一千出頭就能訂,甚至承諾訂單48小時可免費(fèi)取消;再比如保證升級海景房送雙早的香港九龍香格里拉,OTA平臺同等條件房型預(yù)訂也要小兩千,但閑魚商家不到一千就能住。

這價格優(yōu)勢,確實很難讓人拒絕。

不過中國也有句老話,叫一分價錢一分貨,低于正常售價很多的預(yù)訂渠道肯定會存在各種“貓膩”。聞旅此前也有科普過,房販子刷房套路以及閑魚平臺是為什么會有那么多低價代訂。(感興趣的朋友可以回顧下:閑魚酒店代訂如何做到“空手套白狼”?)

比較常見的模式就是企業(yè)協(xié)議價、會員卡折扣以及積分換房,操作方式是賣家這邊信息預(yù)訂,把買家登記成同住人,一般可以順利辦理入住。

但如果價格特別低,特別是境外酒店低于5折或者更多,很有可能就是盜刷別人信用卡來支付訂房費(fèi),商家零成本,風(fēng)險也極高,被盜刷的人報警或者退款,那買家這邊基本就被放鴿子。

還是拿五一假期來說,身邊就有現(xiàn)身說法被閑魚商家騙差點流落街頭的案例。

有朋友分享她的經(jīng)歷,五一她帶娃去了一趟新加坡,預(yù)訂行程選酒店的時候,看著動輒兩三千的價格,著實覺得有點肉疼。

于是就心懷僥幸地想從閑魚找一個價格低的代訂,輸入新加坡酒店關(guān)鍵詞隨便一搜,可以提供代訂服務(wù)的商家排了一大串,報價更是低的超乎想象,什么原價三折,住三付二,送百元美金消費(fèi)券等等。

她還不敢太貪便宜怕被騙,最終找了一個成交量比較大,好評也比較多的商家,覺得應(yīng)該能靠點譜,以七百不到的價格預(yù)訂了烏節(jié)路康萊德酒店,商家還承諾能升房、送雙早,算起來也比去官網(wǎng)或者OTA平臺預(yù)訂劃算多了。

付款后過了幾天她才接到商家發(fā)來的預(yù)訂訂單信息,打印出紙質(zhì)版帶著并且又給酒店前臺打電話確認(rèn)預(yù)訂成功之后她才安心出發(fā)。誰知前臺辦理入住卻被告知預(yù)訂訂單已經(jīng)被取消了,因為不是她本人信息預(yù)訂,房被退了她也一點沒接到通知。

帶著倆玩站在酒店前臺,一邊是著急一邊又很尷尬,去平臺找商家只說給你退錢就拉黑消失了。最后是用比官方之前價格還要貴的價格現(xiàn)場預(yù)訂才辦理了入住。

以前只刷帖子看到過,什么閑魚商家靠威脅酒店寫差評來換早餐和升房,沒想到她這次直接吃了個大虧。也讓她放棄了以后再用閑魚代訂酒店的念頭。

因為即便夠幸運(yùn)沒被商家騙,她也承認(rèn)自己沒有那強(qiáng)大的心理素質(zhì)能應(yīng)對各種突發(fā)盤問,最后肯定得露餡,這就是自己給自己的旅行添堵。閑魚的低價羊毛,也不是誰想薅就能薅,至少非正規(guī)流程的酒店代訂是這樣。

她這話倒也一點沒錯,閑魚本質(zhì)就是閑置二手交易平臺,是帶有C TO C性質(zhì)的。雖然交易的產(chǎn)品十分豐富五花八門,但對于交易監(jiān)管這事兒平臺可沒想多操心,風(fēng)險還得用戶自己判斷和承擔(dān)。

小紅書上搜一下,閑魚訂酒店被騙的避雷貼比比皆是,且被騙的套路也五花八門。有商家盜刷他人信用卡付款訂房被發(fā)現(xiàn)退款住不成的,有冒充企業(yè)員工家屬被酒店前臺識破商家關(guān)閉訂單直接拉黑消失的,還有P假預(yù)訂單明目張膽奔著騙錢來的。

真被騙時,閑魚平臺對買家最大的保護(hù)可能就是確認(rèn)收貨再扣款這一條了。如果被引導(dǎo)到站外交易,或者自己先點了收貨,這錢大概率是追不回來的。

有些國內(nèi)高星酒店比如沈陽康萊德、杭州君悅等等,已經(jīng)相繼發(fā)布公告聲明提示客人自家酒店并沒有與小紅書、淘寶、閑魚等平臺合作,屬于非正規(guī)渠道,提醒前來辦理入住的客人提高警惕防止被騙,保護(hù)個人信息等等。

但也不能阻擋,依然有人為了低價,自愿選擇閑魚。對于酒店來說,這一現(xiàn)象需要重視,更需要更進(jìn)一步思考,究竟要不要把這類游走在規(guī)則邊緣的預(yù)訂訂單合理監(jiān)管或者徹底杜絕,否則酒店的正常銷售渠道和價格體系勢必要受到影響,灰產(chǎn)的發(fā)展空間也會越來越大。

不少代訂商家也就是房販子都談到過,酒店方對他們的存在和套路也是知情的,甚至?xí)袃?nèi)部員工配合,淡季的時候,低價代訂引來的客源還成了拉升酒店入住率的重要貢獻(xiàn)力量。從這個維度看,閑魚在酒店預(yù)訂領(lǐng)域還是大有可能呢。

且這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)不僅僅在酒店預(yù)訂上,有關(guān)景區(qū)門票和機(jī)票代訂商家的騷操作才是更加離譜,想要管理的難度也更大。

就拿上海迪士尼來說,因為是知名主題樂園,上迪這么多年與黃牛的“掰頭”經(jīng)歷能寫出一本書都不止,官方或者其他正規(guī)授權(quán)預(yù)訂渠道標(biāo)準(zhǔn)門票價格都是655元起,在閑魚上花二百六七十就能買到,甚至還能跟商家小刀再優(yōu)惠一下。

這些商家很多就是黃牛,到處收什么銀行贈票,囤早鳥票、員工內(nèi)部票,只要不是白送他們就能賺到錢。

但這個非正規(guī)渠道預(yù)訂之后的入園過程,那真是誰買過誰知道。

有網(wǎng)友分享自己的閑魚低價票入園經(jīng)歷,就是見到賣家后給一張酒店房卡,直接現(xiàn)場編輯平臺預(yù)訂成功短信,帶著他走酒店早享通道,并囑咐他“酒店預(yù)訂了兩天,昨天已經(jīng)進(jìn)去過了,今天查得嚴(yán),房間號記清楚,別慌,說話硬氣一點”。

但一般人第一次這么干還真硬氣不起來,這位網(wǎng)友秉持錢都花了的原則,一個勁兒給自己心理建設(shè)加油打氣,卻還是被保安一個預(yù)訂人姓什么給問慌了神,被商家恨鐵不成鋼的眼神一頓嫌棄,最后還是靠第二套方案拿著早享票才順利入園。

還有所謂的優(yōu)速通,就是有導(dǎo)游帶著像特種兵一樣在園區(qū)里一個項目一個項目不停地沖。體驗過的網(wǎng)友更是直言導(dǎo)游前面跑的速度她都跟不上,想去洗手間都被要求先忍著等下個項目再去。

這一趟行程下來,她真心覺得這錢就該商家掙,一般人還真做不到也掙不來。

其他一些景區(qū)的低價票,一般也是給買家訂學(xué)生票、老年票、殘疾人票,或者直接P個教師證、導(dǎo)游證讓買家去享受折扣、免費(fèi)入園。

不論是哪種都得讓買家經(jīng)歷一場大型社死。更有甚者,直接帶著買家翻山越嶺、鉆狗洞逃票,把買家藏在裝泔水的三輪車運(yùn)進(jìn)景區(qū)……

總是,充分詮釋了什么叫高手在閑魚,就跟雍和宮許愿似的,甭管過程怎么戲劇離譜,都讓你實現(xiàn)目的該入住的入住、該進(jìn)園的進(jìn)園。酒店、景區(qū)的眼中的非正規(guī)預(yù)訂,在閑魚的交易規(guī)則下一點也不違規(guī)。

切中年輕人能省就省消費(fèi)習(xí)慣的閑魚,就是他們眼中猶如小說“黑市”一樣的存在,只有想不到?jīng)]有閑魚買不到這句話的“危險”,更值得OTA們和酒旅商家好好琢磨。

圖片來源于攝圖網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)截圖?

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