贏得孩子
R原文
摘自圖書：《正面管教》P23-P24
正面管教是美國的簡尼爾森通過學(xué)習(xí)阿德勒的個(gè)體心理學(xué)延伸出的一門兒童教育心理學(xué)理論，它旨在于如何不懲罰、不驕縱地有效管教孩子。
贏得孩子。
當(dāng)孩子們覺得你理解他們的觀點(diǎn)時(shí)，他們就會(huì)受到鼓勵(lì)。一旦他們覺得被理解了，就會(huì)更愿意聽取你的觀點(diǎn)，并努力找出解決問題的方法。記住，在孩子們感到你的傾聽之后，他們才更可能聽你的。
下面的贏得合作的4個(gè)步驟是一個(gè)非常好的方法，他能營造出一種讓孩子愿意聽，愿意合作的氣氛。
贏得合作的4個(gè)步驟。
1.表達(dá)出對(duì)孩子感受的理解，一定要向孩子核實(shí)你的理解是對(duì)的。
2.表達(dá)出對(duì)孩子的同情，但不能寬恕。同情，并不表示你認(rèn)同或者寬恕孩子的行為，而只是意味著你理解孩子的感受，這時(shí)你如果告訴孩子，你也曾有過類似的感受或行為，效果會(huì)更好。
3.告訴孩子你的感受，如果你真誠而友善的進(jìn)行了前面兩個(gè)步驟，孩子此時(shí)就會(huì)愿意聽你說了。
4.讓孩子關(guān)注于解決問題，問孩子對(duì)于避免將來再出現(xiàn)這類問題有什么想法。如果孩子沒有想法，你可以提出一些建議，直到你們達(dá)成共識(shí)。
友善、關(guān)心和尊重是上述四個(gè)步驟的根本。你決定要贏得孩子的合作就足以為你帶來積極的感覺。經(jīng)過頭兩個(gè)步驟之后，你也已經(jīng)贏得了孩子，等你進(jìn)入第三步時(shí)，孩子就已經(jīng)能聽得進(jìn)你的話了，哪怕是你以前說了多少遍孩子都聽不進(jìn)去的話，第四步肯定會(huì)很有效果，因?yàn)槟阋呀?jīng)營造出一種相互尊重的氣氛。
I自我解讀原文內(nèi)容：
WHAT：
正面管教中有一個(gè)理念叫“要贏得孩子而不是贏了孩子”。什么是贏了孩子？在傳統(tǒng)的教育中，我們家長習(xí)慣性地認(rèn)為自己是權(quán)威，比孩子年長，生活經(jīng)驗(yàn)豐富，所持有的觀點(diǎn)或所做的決定優(yōu)于孩子，所以習(xí)慣性地說服孩子同意自己的觀點(diǎn)，要求孩子按照自己的方法去做。如果孩子不同意或者不服從，家長就要竭盡全力教育孩子自己是對(duì)的，逼迫孩子服從，或者在孩子不聽自己受到挫折時(shí)不停地指責(zé)孩子，讓自己體驗(yàn)到不聽話的“后果”，這就是做家長的我們“贏了”，孩子成為了“失敗者”。
而贏得孩子，是在尊重和理解孩子的基礎(chǔ)上，傾聽孩子的觀點(diǎn)，然后達(dá)到一種孩子愿意聽，并且積極主動(dòng)與家長合作解決問題的方式。
HOW：
怎樣贏得孩子呢，書中講了明確的四個(gè)步驟：
1.首先要理解孩子的感受，并和孩子溝通，確定家長的理解是對(duì)的。
2.表示出對(duì)孩子的同情，可以說一下自己也有過類似的感受或行為。這個(gè)過程要注意，同情不是說孩子的行為沒有錯(cuò)，而且支持到孩子的情感。
3.和孩子分享你此時(shí)的感受，如果前兩個(gè)步驟你真誠而友善，孩子應(yīng)該就會(huì)愿意聽你說了。
4.回到根本，讓孩子回到解決問題本身?？梢詥l(fā)式提問孩子有什么辦法，以后再出現(xiàn)類似問題有什么辦法可以避免，如果孩子沒有想法，再進(jìn)行引導(dǎo)或者建議，直到獲得有效的行動(dòng)計(jì)劃。
友善、關(guān)心和尊重是家長贏得孩子的基礎(chǔ)，當(dāng)家長和孩子一起面對(duì)和解決問題，彼此已經(jīng)相互尊重，贏得孩子的合作就已經(jīng)開始了。
WHY：
在家長要“贏了孩子”這種環(huán)境下成長的孩子，有可能產(chǎn)生要“贏了家長”的心態(tài)，家庭斗爭不斷；或者有“反正我都要聽你的，我就不思考了”的盲從心態(tài)，變得順從無主見主觀能動(dòng)性被扼殺，這都不利于培養(yǎng)孩子的長期品質(zhì)和技能。
而贏得孩子的過程中，孩子體驗(yàn)到的是家長的友善、尊重和關(guān)心，以及更重要的，解決問題的辦法和能力。贏得孩子的合作，更有利于培養(yǎng)孩子的長期品質(zhì)和技能。
WHERE：
這種以接納和尊重為前提贏得合作的模式不僅適用于孩子的教育，夫妻相處，工作中領(lǐng)導(dǎo)和下屬的溝通，以及伙伴之間的合作都可以得到廣泛應(yīng)用。
A1便簽--激活經(jīng)驗(yàn)，面向過去
故事
? ? ? 女兒特別喜歡玩樂高，幾乎到了癡迷的程度。疫情期間，除了完成作業(yè)和彈半小時(shí)鋼琴，練20分鐘舞蹈，幾乎全部的時(shí)間都用在玩樂高上，而且把樂高模型弄得屋子里到處都是。樂高積木很小，數(shù)量達(dá)到上千片，家里二寶還小，一不小心就吃到嘴里，奶奶對(duì)此非常有意見。五天前，女兒草草完成了作業(yè)就開始拆掉樂高重建，二寶在不遠(yuǎn)的旁邊抓起一把就塞進(jìn)嘴里吃，險(xiǎn)些卡了嗓子……奶奶一看到火馬上就上來，“天天讓你把積木收起來，放在自己的玩具架上，你不聽，你看妹妹吃了危險(xiǎn)吧”“趕緊聽奶奶的學(xué)習(xí)去，將來才能考個(gè)好大學(xué)，光玩怎么行”……奶奶說了這些，女兒臉一陣紅一陣白，差點(diǎn)哭了，但是問題也沒有解決。
反思，奶奶是贏了孩子而沒有贏得孩子，如果奶奶學(xué)習(xí)了“贏得孩子”的方法，理解女兒年紀(jì)小和酷愛樂高的感情，同情女兒的感受，真誠表達(dá)自己的感受，然后和女兒一起尋找解決問題的辦法，那就能贏得孩子了。
A2便簽--規(guī)劃應(yīng)用，指向未來
目標(biāo)2個(gè)月內(nèi)，在工作上員工出現(xiàn)錯(cuò)誤或問題時(shí)，理解和尊重，在員工不理解或者出錯(cuò)時(shí)，努力做到接納和尊重他的感受，用“贏得合作”的四個(gè)步驟，變“贏了員工”為“贏得員工”。
員工出現(xiàn)錯(cuò)誤，首先是友善、關(guān)心和尊重，不去苛責(zé)或批評(píng)。其次做到
1.要理解員工的感受，并及時(shí)溝通，確定對(duì)他的理解是對(duì)的。
2.表示出對(duì)員工犯錯(cuò)的同情，可以說一下自己也有過類似的感受或行為。
3.和員工分享他犯錯(cuò)時(shí)你的感受
4.回到解決問題本身。賦能員工自己提出解決辦法，以及以后有類似問題如何避免，最終制定行動(dòng)計(jì)劃。
在這個(gè)過程中，不僅是與員工獲得平等和尊重的相互關(guān)系，贏得了員工，更重要的是可以讓員工不再害怕犯錯(cuò)誤，把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決問題上，從而激發(fā)每個(gè)員工自己的主觀能動(dòng)性，提高工作效率。
