復(fù)盤(pán)，原是一種圍棋術(shù)語(yǔ)，是指對(duì)弈者在下完一盤(pán)棋之后，又重新在原來(lái)的棋盤(pán)上擺上最初的棋盤(pán)，然后再重新按原來(lái)步驟下一盤(pán)，以此看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，或是哪些地方可以做得更好等等。
后來(lái)，復(fù)盤(pán)延伸到其他事件中，復(fù)盤(pán)在現(xiàn)在的定義是指，從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或者實(shí)際工作中，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，吸取不好的教訓(xùn)，找出改正的更好辦法，從而達(dá)到提升能力，實(shí)現(xiàn)技能改善。
復(fù)盤(pán)，現(xiàn)在越來(lái)越多的人都在使用，它不僅能讓人更加清晰地看到曾經(jīng)的成績(jī)，也能讓人在經(jīng)驗(yàn)中不得完善自己，精進(jìn)自己，使自己得到不斷提升。因此，做好復(fù)盤(pán)，是成長(zhǎng)必備的能力。
復(fù)盤(pán)是怎么做的呢？這里我提供四個(gè)步驟。
第一步：調(diào)整心態(tài)，避免掉進(jìn)誤區(qū)
復(fù)盤(pán)，意味著可能對(duì)過(guò)去的價(jià)值觀或思想推翻，也可能讓自己受到一些觀念的沖擊。
在做復(fù)盤(pán)之前，首先要調(diào)整自己的心態(tài)，保持一顆學(xué)習(xí)、客觀的心態(tài)，以第三者的角色對(duì)待自己的總結(jié)。
復(fù)盤(pán)既不是為了證明自己對(duì)，也不是為了走走過(guò)場(chǎng)，既不是為了批斗，也不是為了推卸責(zé)任，而是要在過(guò)去的事實(shí)案例中，找出好與不好的地方，好的繼續(xù)保持或?qū)ふ腋玫姆椒?，不好的是為了避免一錯(cuò)再錯(cuò)，并找出解決的方案。
總之，復(fù)盤(pán)前，不要讓自己掉進(jìn)誤區(qū)，調(diào)整心態(tài)很關(guān)鍵。
第二步：客觀回顧過(guò)程和結(jié)果，找出亮點(diǎn)和不足
一件事情的發(fā)生，總會(huì)有起因，經(jīng)過(guò)，結(jié)果，因此，在復(fù)盤(pán)開(kāi)始時(shí)，首先要回顧這件事情的過(guò)程結(jié)果。
回顧過(guò)程，要尊重客觀事實(shí)，保持開(kāi)放的心態(tài)。很多人在回顧的過(guò)程中，習(xí)慣性地說(shuō)，如果怎么樣，就不會(huì)出現(xiàn)這種情況；或者說(shuō)要不是誰(shuí)做了什么，也不至于是這樣的結(jié)果。這些話(huà)是帶有主觀和情緒的，在復(fù)盤(pán)回顧時(shí)，不能出現(xiàn)。
中國(guó)有句古話(huà)：對(duì)事不對(duì)人。因此，這句話(huà)用在復(fù)盤(pán)回顧上，也要遵守對(duì)事不對(duì)人的原則，事情是怎么發(fā)生的，是基于什么原因發(fā)生的，用事實(shí)說(shuō)出來(lái)即可。
在事實(shí)當(dāng)中，找出做得好的地方，比如，做了某件事，讓這件事情有所推進(jìn)，那么做的這件事理論是對(duì)的；做了另外一件事，導(dǎo)致了這件事情出現(xiàn)延誤或間斷失敗等，那么另一件事情就是做得不足。
在真實(shí)的事實(shí)事件中，一步步回顧過(guò)程的細(xì)節(jié)，找出亮點(diǎn)和不足。
第三步：分析原因，反思自己的行動(dòng)
分析原因是復(fù)盤(pán)工作中重要的一環(huán)，許多人在這里會(huì)犯下一些錯(cuò)誤，比如分析原因只分析表面，不深入；把錯(cuò)誤指向他人，忽略了客觀性；只看不足點(diǎn)，而忽略了成績(jī)等等。
當(dāng)我們找出亮點(diǎn)和不足之后，就要針對(duì)亮點(diǎn)和不足作出分析，只有分析才能知道自己是怎么做好或做得不好的，才能有利于在以后的工作中得以提升。
分析原因應(yīng)該抓住最初的目標(biāo)，問(wèn)題中的主要矛盾，其中關(guān)鍵挑戰(zhàn)等作出詳細(xì)分析。最終的目的是為了鞏固成功的一面，改正錯(cuò)誤的一面。
第四步：將分析進(jìn)行轉(zhuǎn)化，應(yīng)用在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中去
復(fù)盤(pán)的目的不是僅僅為了重復(fù)事件，最重要的還是要在經(jīng)驗(yàn)中，找到對(duì)以后有幫助的方法或經(jīng)驗(yàn)，再把這些方法經(jīng)驗(yàn)用于以后的工作學(xué)習(xí)中，復(fù)盤(pán)才真正地有意義。
轉(zhuǎn)化應(yīng)用最好方法就是，制訂清晰明確的計(jì)劃，在什么事件上，應(yīng)該怎么做，能做什么，不能做什么等都要明確列出來(lái)。在此基礎(chǔ)上，還要時(shí)常重溫計(jì)劃，在不斷地應(yīng)用中得到有效提升。
只復(fù)盤(pán)，不行動(dòng)，是沒(méi)有意義的，要復(fù)盤(pán)然后行動(dòng)起來(lái)，才會(huì)把一件事情越做越完善，甚至完美。按照以上三步去復(fù)盤(pán)，你的能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
