在自己的工作上和人際關(guān)系上都比較重視貢獻(xiàn)的管理者，往往有良好的人際關(guān)系，他的工作也因此而富有成效。

我們每個(gè)人都知道“良好的人際關(guān)系”真的很重要。

我們每個(gè)人也困惑如何做到“良好的人際關(guān)系”。

人際關(guān)系與個(gè)人的氣質(zhì)有什么關(guān)系？

人的氣質(zhì)：嚴(yán)肅、忠誠、溫暖、熱情、拘謹(jǐn)、得體、令人凜然不可侵犯、德國“老海德堡人”，忠誠待人、令人樂于親近，……

有效的人際關(guān)系的四項(xiàng)要求：

（1） 相互溝通

僅靠上對(duì)下的單向關(guān)系，溝通永遠(yuǎn)不可能成功。作為一個(gè)管理者，在溝通時(shí)，您會(huì)對(duì)下屬問些什么問題呢？

以下幾個(gè)提問，會(huì)幫助相互溝通。

我們的組織和我，應(yīng)該期望你有怎樣的貢獻(xiàn)呢？

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如何才能使你的知識(shí)和能力得到最大的發(fā)揮？

在工作中的相互溝通，先由下屬闡明自己的想法和意見是良好溝通的開始，如何做到下屬暢所欲言，需要我們認(rèn)真思考并找出方法的。

溝通中會(huì)出現(xiàn)一些問題，怎么辦？

問題1：下屬自己設(shè)定的目標(biāo)出乎主管的意料之外。

問題2：所陳述的客觀現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)、需要不同。

問題3：結(jié)論明顯對(duì)立。

（2） 團(tuán)隊(duì)合作

您會(huì)問自己，“誰需要我的產(chǎn)出，并使它產(chǎn)生效益？”嗎？您會(huì)這樣與其它人合作嗎？這個(gè)問題能幫助我們看到與管理者責(zé)任范圍無關(guān)的一些人的重要性。能夠幫助我們形成良好的合作，而不受組織結(jié)構(gòu)、組織間相互責(zé)任關(guān)系的局限。由于組織結(jié)構(gòu)，及組織內(nèi)部、橫向的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，由于責(zé)任劃分，經(jīng)常使得合作協(xié)同復(fù)雜化。解決這種復(fù)雜化問題，用我能為你做些什么貢獻(xiàn)的認(rèn)知和行為是行之有效的。

將重視貢獻(xiàn)培養(yǎng)成一種習(xí)慣，是每個(gè)管理者要做的自我管理，也是一個(gè)組織要去努力構(gòu)建的一個(gè)組織環(huán)境。這樣做就會(huì)形成一個(gè)以正確的任務(wù)為中心的工作團(tuán)隊(duì)。

很多情況是一個(gè)組織不是一個(gè)理想的組織。也正是這樣，我們每個(gè)人注重貢獻(xiàn)，能夠提高對(duì)任務(wù)和溝通的認(rèn)識(shí)，消除組織存在的“壁壘”，去完成組織任務(wù)和使命。

信息的溝通受到個(gè)人的看法、印象、意見、判斷和偏見的影響，所以信息溝通常常是失真的。

（3） 自我發(fā)展

您會(huì)自問：

“我對(duì)組織能有什么最大的貢獻(xiàn)？”為了做出貢獻(xiàn)，

“我需要怎樣的自我發(fā)展？”

“我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能？”

“我應(yīng)該將我的哪些優(yōu)點(diǎn)用在我的工作上？”

“我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？”

這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是以任務(wù)需求為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。

（4）? 培養(yǎng)他人

重視貢獻(xiàn)的管理者必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人。

著眼貢獻(xiàn)，就能做到以上四項(xiàng)要求。

對(duì)自己要求很高，您就一定能成長為杰出的人物，而所費(fèi)的工夫不見得比那些沒有出息的人更多。能做到有效的自我管理，就能事半功倍。