第一章 ?非暴力溝通
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第一天
第一章
心得
對于自己來說，有時候做完比做的更好更重要。
其實剛開始看課程鏈接的時候，并沒我太大的感受，甚至感覺有點無聊，平時的學術書一樣。又因為之前參加過 《少有人走的路》得訓練營，讀書任務量大讓自己很疲憊，有點不敢去讀，但是狠心一看，誒？一章才這么點，讀了。
在讀書的時候我看了一些案例，才真正感受到非暴力溝通的奇妙之處。如果能在各種場景中熟練的運用文中所說的四要素的話，我想人們會很和諧的相處。就像文章最后作者在講課的過程中巴基斯坦市民罵作者是殺人犯，就因為他是美國人，但作者并不將市民的話視為攻擊，而當作來自人類同胞的禮物，最后的結果竟然是市民邀請作者去他家享用晚餐，這個非暴力溝通真是奇妙?。?/p>
我想不論是這個巴基斯坦男子因為戰(zhàn)亂而表達憤怒，還是那個“蓋世太?！笨赡芤驗榧彝サ鹊仍虮憩F出粗暴的一面，或者是小孩子淘氣用筆扎同學，僅僅是同學離他太近了，我覺得盔甲的背后一定有柔弱的一面，俗話說鐵漢也柔情啊，只是需要愛與真誠。而四要素是觀察 感受，需要 請求
運用 小明，看到桌子底下的兩只臟襪子和電視機旁邊的三只，媽媽不太高興，因為我看重整潔。
我發(fā)現，家庭 教育 ?醫(yī)療 政治等等各方面都需要溝通，而非暴力溝通能帶給人們愛與溫暖，我也希望能成為這樣的培訓師，讓更多的人感受到這份溫暖，這份愛。
? ? ?上面是我第一天的關鍵詞筆記和心得，收獲最大的不是這本書的內容，而是在做的過程中老師跟我說的一句話:有時候做完比做得完美更重要！
? ? ? ?第一章是對這本書做一個引導性的總結，把暴力分為了兩類，又把非暴力溝通分為了四個內容，并且基本上圍繞著四個內容進行展開式的討論，并且說出了最終非暴力溝通要達成的目的:情意相通，樂于助人。
第二章 ?是什么蒙蔽了愛 ?
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第二天
第二章 ?是什么蒙蔽了愛
本來想著早點完成的，結果又拖到了現在，還是對時間沒有很好的掌控啊，不是對時間高估就是對自己能力的高估，再調整。
本章從四個方面入手，溝通 評判 比較 ?回避 強人所難 ?，發(fā)現自己在現實生活中也中了很多槍，需要注意說話和溝通思想等等，
1異化溝通 指責別人時常有，只會讓事情變壞，彼此會傷害
2道德評判 ?讓我想到那些網絡噴子，站在道德制高點噴別人。指責的同時只強調自己的需求，沒有考慮彼此的感受和需要
3回避責任 ?思想上巨人，行動上矮子。
要做自己的主人。我不得不改成我選擇這樣。
4進行比較 ?沒有比較就沒有傷害
5強人所難 ?經常有人說 ?挺多了。
只是把知識點看完了，再繼續(xù)看書本的吧。
思維導圖今天追求開始畫就好，怎么樣明天再說，一點點進步。
明天提高閱讀速度和導圖質量。
? ? ? ?
? ? ? 哈哈哈，這次是我唯一畫思維導圖的一天，感覺還不錯，最起碼最終畫出來了嘛，對于一直想畫思維導圖的我來說也算是進步，還有總結上說的對時間的高估也是我經常犯的錯誤，就像火車 公交車 上課經常趕點遲到，和古典老師說的差不多，原因是即時滿足等（原諒我就記住了最重要的一個）。好，我的感受就寫這么多。寫下文章
? ? ? ?第二章 主要講了非暴力溝通和愛之間的聯(lián)系，開始展開式敘述生活的種種問題的根源是來自于哪里，有什么產生，并怎樣去解決的。
第三章 ? 區(qū)別觀察者和評論 ?
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第三天
第三章 ?區(qū)分觀察者和評論
感受: 當讀到第三個小板塊 人類智力的最高形式的時候，里面提到了典型的評論性詞語:經常，很少 ?這個時候我突然有一個畫面，我媽媽說我弟弟的時候，總是說我弟弟經常不干活，不拖地等等等等，而我弟弟總是怒氣沖沖的說我干了什么什么，因而又吵了起來，因為這個是模糊而不正確的，弟弟提出之后媽媽知道自己說的不正確，但是又礙于家長的身份，不愿意承認自己說錯話，所以暴力語言又升級了。誒，這個暴力溝通真是害人不淺啊！還好我讀了這本書，我學會了以后推薦給我媽媽看，也讓家庭更和睦一些。
還有第二章非暴力溝通的主張 例子提到了貼標簽，真的是不能因為小王廚師干的怎樣怎樣，就說他就是什么樣的人，小王其他的身份還有很多，豐富多彩，每個人都是不同的個體，自己只了解他一面，怎么就能直接給別人定性呢？眼界太窄，以偏概全了，以后要注意?。?/p>
學到了很多，作業(yè)完成了，思維導圖考完試補上。
嗯，這章是教我怎么區(qū)別觀察者和評論者，也就是告訴我生活中哪些是處于觀察者的狀態(tài)哪些是處于評論者的狀態(tài)。
? ? ?主要是否擁有一顆安靜的心。
? ? ?區(qū)別的話也分為四個方面。后面也給出了一些具體的方法，也是蠻實用的。比如說評論性的詞語一般是經常（怎樣怎樣）很少（怎樣怎樣），因為之前經歷過或者本身就經常說這幾個詞語，所以印象很深。
第四章 ?體會表達和感受
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第四章 ?體會和表達感受
這個第四張我覺得主要任務就是建立一個體會和表達感受的詞匯表，情緒有了之后能調用出來清晰明確的表達出自己的感受，讓對方能清楚的了解自己當前的狀態(tài)，以便能滿足自己的需求，就像去醫(yī)院看病一樣，準確的描述出自己的病情，醫(yī)生就會更加準確快速的開藥，藥到病除。
說到被壓抑的心靈，我感覺我也是被長期的壓抑著，習慣于權威，按照別人的期望來生活，很巧聆聽自己的聲音，聽一聽自己究竟想要什么，所以以后的一個目標就是 ?做自己。
? ? ?
? ? ? 第四章要表達的我感受已經說了，就是建立一個詞匯表，再與人溝通的時候能隨時查閱，就像判定是否是自己人的方法之一就是看看是否說了行話，也希望咱們學習非暴力溝通的伙伴趁早建立屬于自己的詞匯表。
? ?人要多關注自己，撫慰一下壓抑的心靈，區(qū)分好自己的感受和想法，這樣才能更好的體察自己，愛自己。
第五章 ?感受的根源
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第五章 ?感受的根源
人肯定會聽到不中聽的話，這時可以把人的感受分為四層 1認為自己錯了并責怪自己 2指責對方 3深切的了解自我感受，并了解不中聽的原因是什么，自己究竟有和需求 ?4能感受到他說不中聽話的背后感受，了解對方需求。這個讓我想起了一個案例-《金瓶梅》 ?普通人看金瓶梅是淫欲之心；學者看金瓶梅是了解其中的重要信息；菩薩看金瓶梅看到的是眾生的貪嗔癡-淫欲背后的巨大危害。所以以后再遇到別人說不中聽的話，首先想到的是他的需求什么，他說這些話背后是什么感受，他經歷了什么才讓他跟自己說不中聽的話，如果想到最后，自己就會心生憐憫，甚至是愛。只有愛才能化解矛盾。
我只能為自己負責，無法為他人負責。
要成為生活的主人。
這章內容告訴我們如果咱們聽到難聽的話該怎樣，給咱們列出了四中可能出現的情況，后面又細致的說一下非暴力溝通的需要和人承受痛苦的原因和解決辦法，方法就是:我只能為自己負責，無法為他人負責～成為生活的主人 ?
第六章 ?請求幫助
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第六章
說者無心聽者有意，這就是沒有對溝通內容達成共識，溝通額的發(fā)起者要對整個流程負責，確保對方能正確理解自己的意思，那首先溝通發(fā)起者要明確自己的意思，提出請求。明確目的，了解他人想法。
非暴力溝通的真正目的是 ?改變自己的行為，但他是出于愛，基于誠實和傾聽的基礎上，與人進行的聯(lián)系，最終讓生活充滿愛。
? ? ? ?第六章就是在自己需要幫助的時候怎么樣妥善的向他人尋求幫助，讓他人能更快的對你的需求給予最大的支持，很不錯哦。
第七章 ?全身心的傾聽 ?
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第七章 全身心地傾聽
學會傾聽，慢慢體會他人的感受和需要，在沒有理解的時候及時給他人反饋，當然，反饋不能帶有肯定 批評 嘲諷，如果有的話可能讓對方不信任或者不喜歡，對方可能會指責，當然，指責也是一種表達方式，來表達感受和需求，能做的就是真誠聆聽，對方能感受到，然后信任你。
狀態(tài)不是很好，慢慢調節(jié)吧
請求說完了，那該怎么傾聽對方跟你說的話呢？這章給你答案。
第八章 ?傾聽的力量
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第八章 ?傾聽的力量
說到第八章了，還是傾聽，全身心的傾聽，看來懂得傾聽真的很重要?。?/p>
提起到示弱，很多時候吵架吵起來就是雙方不懂得示弱，因為覺得示弱之后擔心局面不受自己控制，喪失主動權，所以一直擺出一強硬的外表，有種寧為玉碎不為瓦全的“大無畏犧牲精神”，哈哈哈，想想都可笑。用最近比較流行的話說:瞅啥瞅，瞅你咋地，卒。
其實真正的溝通是沒有人想要掌控大局的，前提是要認真聆聽對方的感受和需要，讓愛流動起來，就會發(fā)現交流深處的心底的聲音，原來鎧甲背后是一個沒有得到滿足而絕望的人，看似強大背后原來都是一個絕望的可憐的靈魂。
說起拒絕，本身心里就不好受，但想想看，自己有提出需求的權力，別人也有拒絕的權力，這是平等的。要透過現象看本質，體察一下對方的感受和需要，大家都是一樣的。
最了解的人是自己。
第八章更深入的分析了傾聽，說了一下傾聽的重要性，提起溝通過程中示弱 ?拒絕的一些方法。
? ?最了解的人是自己！
第九章 愛自己
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第九章 ?愛自己
這兩天狀態(tài)不好，信心又有點動搖，得不斷的鞏固啊，這章說的愛自己，就這么愛自己吧，有時候愛自己也是讓自己努力走出舒適區(qū)，面對自己不愿意面對的事情，不斷的重復學習，硬著頭皮去干，才有可能取得進步。
那天狀態(tài)不好，千言萬語總結一句話，愛自己。
第十章 ?充分的表達憤怒
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第十章 ?充分表達憤怒
心情取決于自己
同一件事，不同需要，不同感受
憤怒我覺得本身就是一個百害而無一利的情緒，首先要專注自己的需要，再體會對方的需要，不必壓抑自己的情緒，把需求直接跟對方說，會有很好的效果。
要把原因由外轉向內，調節(jié)自己。真正的學習需要讓知識變?yōu)樾袆?，行動轉變?yōu)橐庾R層面，意識層面再轉變成潛意識層面，成為身體的一部分。
? 生活中有時候會憤怒吧，但是這個憤怒是由何產生。由何轉變，又怎么解決的呢？
? ? 心情取決于自己。
第十一章 ?運用強制力避免傷害
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第十一章 ?運用強制力避免傷害
發(fā)生沖突時，如果是不想進行有效溝通或者很緊急的時候，就要運用強制力避免傷害。
懲罰的類型，首先運用最多的就是體罰，尤其是家長和孩子之間，孩子犯錯誤家長首先想的就是打，但是打不能解決根本問題，而且容易讓孩子形成武力能解決問題的意識，也會帶來恐懼，體會不到父母的愛，因為他之前認為父母就是天，父母都對他傷害的話，他身邊的那只有恐懼了，孩子和父母頂撞也是不愿意屈服父母的壓力。
很多人想突出自己的價值，通常的做法就是和別人找不同，用的方法就是否定他人，詆毀他人，來彰顯自己的價值。
就這樣吧。
懲罰在日常生活中是很普遍的，那父母懲罰孩子究竟怎么懲罰，是否正確呢？
第十二章 ? 重獲得生活熱情 ?
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第十二天
第十二章 ?重獲生活熱情
咱們從小就被各種聲音誤導著，包括老師家長和整個社會的環(huán)境。因為這個社會的文化局限性，表達自己的需要被看做是消極的有破壞性的因為，還通被認為是自私的。
怎么改變自己筆記寫了，最關注的是心靈環(huán)保，自己總是用苛刻的心態(tài)對自己，當然也這么對其他人，現在試著用心了解對方的需要，用心去感受，要安靜平和，專注于自己想做的事情，而不是追究錯在了哪里，
你的生活還有熱情么？熱情是什么時候來的？怎么轉變到我們生活中去的？又怎么提高熱情呢！
第十三章 表達感謝
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第十三天
第十三章 ?表達感謝
首先祝大家平安夜快樂哦，雖然是外國的節(jié)日，提前祝大家元旦快樂[憨笑]，這個更重要
表達感謝，最牛逼的境界就是從心底發(fā)出的不帶任何動機的感謝了。
如果不知道怎么表達，可以分三步來思考，1對方做了什么讓我的生活得到了改善
2我有哪些需要得到了滿足
3我的心情是怎樣的
當然，很熟悉的人千言萬語就是一聲謝謝了。哈哈哈
剩下的沒咋看，先休息下，這也是最后一天了吧。
讓愛流動起來，不要單純的做愛的接收者，還需要做愛的給予者。
感謝身邊的所有人，做愛的給予者
