海峰老師的紅寶書(shū)堪稱(chēng)是學(xué)習(xí)DISC必讀刊物，學(xué)習(xí)DISC看這本書(shū)足夠。在報(bào)名DISC國(guó)際雙證班之前可以先仔細(xì)閱讀這本書(shū)，熟悉書(shū)中的理論，對(duì)于后面參加線上、線下授課會(huì)有極大幫助。今天和大家分享這本書(shū)5個(gè)和disc相關(guān)的核心內(nèi)容。

模塊一：行為風(fēng)格理論

三對(duì)概念

1）行為影響情緒

2）認(rèn)識(shí)不等于了解

3）管理付出不如激發(fā)投入

對(duì)人敏感度的三個(gè)層面

1）能不能識(shí)別，觀察不同人的反應(yīng)

2）能不能運(yùn)用，知道什么是他想要的

3）能不能管理，知道什么是他需要的

研究行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)

1）行為的傾向性，根據(jù)行為傾向性進(jìn)行預(yù)測(cè)，管理就是預(yù)測(cè)

2）研究的科學(xué)性，用科學(xué)的方法描述不同的行為風(fēng)格

模塊二：DISC內(nèi)核

兩個(gè)維度

1）關(guān)注事 vs 關(guān)注人

2）直接（快）vs 間接（慢）

兩個(gè)原則

1）打配合，做組合

2）從他人的角度出發(fā)

模塊三：DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)

D:速度過(guò)快，團(tuán)隊(duì)跟不上步伐；不善于授權(quán)，下屬的猴子跳到肩膀上；意志的斗爭(zhēng)，信心的傳遞

I:描述的愿景不一定兌現(xiàn)；善于描述，營(yíng)造體驗(yàn)氛圍

C:很難親近，不易快樂(lè)；善于庖丁解牛，抓住關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)

S:不善應(yīng)變，不敢出手；從對(duì)方的角度出發(fā)，為客戶(hù)著想

模塊四：DISC典型特質(zhì)與相處原則

與D相處原則：不要給D造成壓迫感；匯報(bào)要點(diǎn)；預(yù)防D過(guò)快做決策；工作上的事情隨時(shí)找他；婉轉(zhuǎn)提醒錯(cuò)誤

與I相處原則：熱情地回應(yīng)、用副詞修飾強(qiáng)烈情感、使用幽默而獨(dú)特的詞匯、告訴他“很有趣”、強(qiáng)調(diào)你的感受、堅(jiān)持

與S相處原則：多一兩句溫暖的話、多一些關(guān)懷和包容

與C相處原則：與C保持距離、用數(shù)字說(shuō)話、讓C說(shuō)話、善用比較法

模塊五：防止優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)

對(duì)待差異的三個(gè)階段：

1）忍受

2）接受

3）享受

了解一個(gè)人的程度越高，你就越能體會(huì)到由忍受到接受再到享受這個(gè)過(guò)程的樂(lè)趣。

沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有絕對(duì)的缺點(diǎn)，只有特點(diǎn)。有的時(shí)候你覺(jué)察不到他的長(zhǎng)處，很可能只是因?yàn)闀r(shí)機(jī)沒(méi)到。可是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一定要有多元化的資源，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

性格特使這樣的東西很有趣，用得好，它就成就了你；沒(méi)用好，它很可能就是你最大的障礙。

蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)成敗啟示：

1）D張飛

成：長(zhǎng)坂坡吼叫

?。罕幌聦倏衬X袋

2）I關(guān)羽

成：溫酒斬華雄

敗：大意失荊州

3）S劉備

成：桃園三結(jié)義

?。簯?zhàn)敗病死

4）C諸葛亮

成：錦囊妙計(jì)

?。翰∷儡姞I(yíng)

解決方案：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通、完善治理結(jié)構(gòu)