20221214（靜心而論1424）：《建構(gòu)解決之道》第四篇——焦點(diǎn)解決督導(dǎo)構(gòu)成要素的探討與應(yīng)用分享五：? ? ? ? ? ? ? ? 確認(rèn)正向督導(dǎo)目標(biāo)
? ? ? ? “確認(rèn)正向督導(dǎo)目標(biāo)”是SFS七個(gè)構(gòu)成要素的第二個(gè)，分三部分描述：轉(zhuǎn)為正向具體之界定、兼顧當(dāng)事人的主觀想法與咨詢目標(biāo)、涵括受督者之專業(yè)成長。
? ? ? “轉(zhuǎn)為正向具體之界定”：從受督者問題的描述中，不一定能找出他真正想要探討的督導(dǎo)目標(biāo)，所以督導(dǎo)者要引導(dǎo)他澄清與說明他正向所欲的目標(biāo)，如“想出現(xiàn)的”、“想達(dá)成的”、“需做到的”目標(biāo)；當(dāng)這些目標(biāo)以正向所欲的詞匯來加以描述時(shí)，這時(shí)候就能確認(rèn)受督者想要追求的方向；如果一旦用“不要變成什么”來描述，并不具體讓他知道要做什么努力的明確性。
? ? ? ? ? 用評量問句、關(guān)系問句及循環(huán)問句來嘗試著引導(dǎo)受督者思考不同面向的技巧，以使督導(dǎo)目標(biāo)更加明確化、正向化、可追逐化、以激發(fā)他以抽象的努力方向，化為具體的行動(dòng)。
? ? ? ? 有時(shí)還會(huì)以下列問句來引導(dǎo)他思考：“何以認(rèn)為這個(gè)咨詢目標(biāo)是合理的目標(biāo)，其準(zhǔn)則何在？”“這個(gè)咨詢目標(biāo)的重要性何在？”“受督者何以要堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)？”“當(dāng)事人需要什么才能如此轉(zhuǎn)變？”這些引導(dǎo)，讓他從“問題的描述”轉(zhuǎn)而說明“所欲的目標(biāo)”，并能幫助他澄清與檢視自己所設(shè)定的督導(dǎo)目標(biāo)背后的參照標(biāo)準(zhǔn)與詮釋架構(gòu)，以便更能找到他真正想要的督導(dǎo)目標(biāo)。同時(shí)，做為督導(dǎo)者的贊美、一般化與重新建構(gòu)的反應(yīng)，也會(huì)持續(xù)適時(shí)提出，以能滋潤、支持受督者，并更能聚焦于正向督導(dǎo)目標(biāo)建構(gòu)的工作。
? ? ? ? “兼顧當(dāng)事人的主觀想法與咨詢目標(biāo)”：在SFS的督導(dǎo)過程中，除了關(guān)注受督者的目標(biāo)之外，也會(huì)請他思考當(dāng)事人的目標(biāo)為何，甚至?xí)?qiáng)調(diào)在咨詢中需要以當(dāng)事人的目標(biāo)為主。如“當(dāng)事人一開始在談所希望談?dòng)懙膯栴}和目標(biāo)”“當(dāng)事人希望問題解決時(shí)的圖像”，可以以關(guān)系問句引導(dǎo)受督者思考“當(dāng)事人對受督者所認(rèn)為咨詢中的困境成目標(biāo)會(huì)有何意見，以及當(dāng)事人會(huì)同意受督者的看法的內(nèi)容與程度”。
? ? ? ? 這時(shí)候，如果受督者提出當(dāng)事人不愿配合改變或有所抗拒時(shí)，督導(dǎo)者則會(huì)引導(dǎo)受督者來思考：“當(dāng)事人不愿意改變的理由是為何？”“他真正需要的目標(biāo)為何？”“他堅(jiān)持不改存在什么好處？”“什么是阻隔他改變的因素？”“當(dāng)事人需要什么才愿意改變？”“過去曾經(jīng)在哪些主題上的探討，是當(dāng)事人曾經(jīng)會(huì)比較愿意與受督者合作的？”“當(dāng)事人接受受督者看法的可能性為何？如何增加可能性？”“如果當(dāng)事人堅(jiān)持不改變時(shí)，當(dāng)事人會(huì)面臨的后果與挑戰(zhàn)是什么？受督者又將如何告知當(dāng)事人才會(huì)讓當(dāng)事人接受？以及受督者要如何面對當(dāng)事人的不改變？”，這些問句的方向能用來擴(kuò)展受督者對當(dāng)事人的全盤理解，也會(huì)促使他找到能與當(dāng)事人合作的方法，并形成后續(xù)協(xié)助當(dāng)事人的方向。也就是說“促進(jìn)了解，達(dá)成合作、確定方向”。
? ? ? ? “涵括受督者之專業(yè)成長”：在督導(dǎo)過程中，除了建構(gòu)咨詢的督導(dǎo)目標(biāo)外，目前受督者提出的督導(dǎo)需求是直接關(guān)乎咨詢師個(gè)人專業(yè)成長的議題；督導(dǎo)者帶領(lǐng)受督者，從討論咨詢當(dāng)事人的困難中，漸漸澄清出自己目前與專業(yè)成長和擔(dān)任咨詢師角色的困境；催化受督者于所謂的理想狀態(tài)以及具體介入之間，探究其所需要的專業(yè)能力，或可立即具體行動(dòng)的方向。
? ? ? ? 當(dāng)然督導(dǎo)者也可以先進(jìn)入受督者的例外經(jīng)驗(yàn)，讓受督者看到自己已經(jīng)做得不錯(cuò)或過去沒有困難之處，然后再回來探究受督者于此階段真正需要與專業(yè)成長發(fā)展的一小步為何，以便更能激發(fā)出受督者真正需要努力的方向。
