我問毛先生：“昨天有人摔倒的時候，為什么你們都沖上去問‘沒事吧’？”

毛先生說：“因為我們想表達關(guān)心啊?！?/p>

我回想起昨天在山上，我從吊床上摔下來，腦袋磕到了石頭上，疼得我捂住腦袋趴在地上起不來，毛先生和他的小伙伴們沖過來圍著我問‘媽媽（阿姨），你沒事吧？’，我當時好想沖他們大喊“我有事??！”

只是顧慮到他們正在關(guān)心我，我要體諒他們，所以，我的回答是：“我撞到腦袋了，好疼！”

理智上我很清楚他們當時都很關(guān)心我，但感受上我卻接收不到，就好像在我和他們之間有一個黑洞，關(guān)心從他們身上噴涌而出，卻直接就被黑洞吞得渣渣都不剩了，我一丁點都感受不到，除了望洞興嘆，還是只能望洞興嘆。

后來下山的時候，因為風干物燥，山坡的砂石風化得厲害，被毛先生和他的小伙伴們命名為“死神大坡”的小碎石坡更滑了，好幾個小朋友接二連三地滑倒，每次有人滑倒，其他小朋友的慰問一擁而上，道：“你沒事吧？”

‘你沒事吧？’的關(guān)心表達方式好像成為了小朋友們表達關(guān)心的標配，我很好奇小朋友們?yōu)槭裁磿患s而同地采用這個標配。

“可能是習慣了吧，大家都這樣說，就跟著這樣說羅?！泵壬鸬?。

“可是，你們這樣說，我當時感受不到你們的關(guān)心，我當時好想大喊‘我有事啊’！”我還記得，當時聽到他們問候‘你沒事吧？’時，我腦子一下子就空白了，不知道怎么回應他們，愣了一會兒，又斟酌了一會兒才找到合適的話去回答。同時，心里有一丁丁的委屈，覺得自己都受傷了，感覺不到關(guān)心就算了，還要去體諒他們。

毛先生連忙解釋說：“我有時也會說你很痛吧?！?/p>

“嗯，我記得你在上坡的時候，摔了一次，大家都圍上去問你‘你沒事吧’時，你能感覺到大家的關(guān)心嗎？”我問。

“嗯，有一點吧。”毛先生答。從毛先生的答案我知道，毛先生接收到的關(guān)心也是大打折扣的。

別看這個事情看上去很小，但在生活里卻經(jīng)常發(fā)生，很多親密關(guān)系的矛盾和沖突常常就是因為這樣的小事情而引起的。

老田家的故事也許可以帶給你更直觀的體驗。

老田最近和妻子關(guān)系有些僵，老田心里很委屈，覺得自己并沒有做錯什么，老田說：“我只不過就是關(guān)心她，難道關(guān)心還有錯了？”

原來，前兩天老田妻子公司競聘主管職位，老田妻子已經(jīng)在本職崗位工作多年，覺得自己無論是資歷還是工作能力都比其他參與競聘的同事更勝一籌，老田妻子覺得自己勝券在握，沒想到，最后經(jīng)理宣布的主管卻是另一位同事。

回到家，老田想要好好安慰一下失落難過的妻子，對她說：“別想太多了，當不上主管也不全是壞事，起碼以后不用什么都要管，搞得老是加班沒時間管孩子?！?/p>

沒想到老田妻子一聽，氣炸了，指著老田說：“好??！原來你心里一點也不盼著我好啊！你是不是一直就盼著我當不上主管？”

老田慌忙辯解說自己不是那個意思，陷在情緒中的老田妻子根本聽不進去，兩人越說越錯，最后吵了起來，吵到最后都不記得剛開始是因為什么原因開始吵的。

老田妻子后來回憶起這件事情，說：“我當時沮喪極了，挫敗極了，回到家本來想得到安慰和關(guān)心的，聽了他的那些話，不但得不到安慰，還感覺被當場又潑了一盆冷水，氣一下子就上來了?！?/p>

明明老田想要表達的是關(guān)心和安慰，為什么老田妻子接收到的完全不是這么回事呢？

這里要先談談心理感受，人類是情感動物，心理感受很重要，不同的說話方式，能帶給對方不同的心理感受。心理感受好時，我們會感覺到對方的理解，并愿意親近，心理感受不好時，我們很容易產(chǎn)生逃離、攻擊的反應。

顯然，老田的說話方式帶給老田妻子的心理感受是不好的。老田的本意是想要關(guān)心安慰妻子，只是習慣性的說話方式使得效果適得其反。

大多數(shù)人都覺得關(guān)心是一種態(tài)度、一種感覺，的確，關(guān)心是來自于內(nèi)心的情感，它可以讓人感覺到溫暖和被愛。不過，我們表達關(guān)心是一回事，對方是否感覺到被關(guān)心又是另外一回事。

如果我們想要讓對方感覺到我們的關(guān)心，需要用一些讓對方心理感受好的說話方式。我們表達關(guān)心的說話方式，決定了對方的心理感受是好的還是不好的。我們需要學會如何表達自己的關(guān)心，對方才能確知我們關(guān)心他。

這種能夠把我們的關(guān)心有效地傳達給對方，讓對方可以百分百地感受到我們的關(guān)心的說話方式被稱之為——傾聽。

傾聽是一種技能，它有一定的技巧和方法，可以通過老師的訓練和長期的練習而獲得。心理學家把它稱作“溝通治療法”，因為這樣的說話方式能讓人產(chǎn)生好的心理感受，幫助對方表達自己的情緒，減少恐懼，培養(yǎng)自我價值感和自信心。

如果你是老田的妻子，在你沮喪挫敗的時候，老田對你表達關(guān)心，說：“這次競聘失敗了，你好沮喪挫敗??！”

當你的感受能被對方看見并表達出來，你會感覺到對方是理解你的，你會感覺到被關(guān)心被愛，不論是孩子還是成年人，怎么會不產(chǎn)生良好的感覺呢？面對這樣的關(guān)心，誰的心理感受會不好呢？

關(guān)心他人，尤其是我們的家人、朋友，是一種幸福，被他人關(guān)心更是一種幸福，如果要讓關(guān)心成為溫暖彼此的有效力量，關(guān)心必須要有效地傳達給對方，并讓對方百分百地感受到。