前幾天，有個朋友向我傾訴，他是周圍人眼中的“老好人”，別人只要開口請求，他都出手相助。

可結果是：他不僅活得很累，而且別人還在得寸進尺。

可是他又覺得拒絕別人太傷情面，所以很苦惱，不知道該怎么辦。

實際上，拒絕他人也有很多的門門道道。

那么，今天我們就來盤點一下拒絕他人的正確方法。

全文約2000字，花3-5分鐘閱讀，你將了解到拒絕他人的正確姿勢。

文章的開始，我先給出我的方案：

拒絕分兩步走，開門見山加替代方案。

第一步、開門見山

中國人向來比較含蓄，我們在拒絕對方時，往往擔心傷害到對方。

所以我們總是把話說得很委婉，比如“我再考慮一下”“過幾天再說吧”。

但你嘴里的委婉，卻成了對方眼中的含糊。

你不明確地給對方一個準信，光靠拖延戰(zhàn)術很難解決問題。

而且，對方不一定能get到你的意思，往往到截止日期以后，對方找你要一個回復，你卻只能說“實在不好意思，我?guī)筒涣嗣?。?/p>

想想看，對方是個什么心情？

所以，委婉只能放大對方被拒絕后的負面情感。

如果第一步開門見山，第一句話就給對方一個準確的回答，這既解決你的后顧之憂，也節(jié)省了對方的時間成本。

此外，開門見山地拒絕，還需要參考以下幾個準則：

1.用第一人稱

第一人稱，是指拒絕他人時，不要拿別人當擋箭牌。

舉個例子，有些人明明是自己想要拒絕別人，可是他怕傷別人面子，于是把責任推到別人身上，比如“領導不同意”“我媽不讓我這么做”。

因為站在對方的角度來講，拒絕就是拒絕，跟誰拒絕沒有太大關系。

如果我們總是找這樣的托詞，長此以往，就會留下“沒主見”“沒決策權”的負面印象，這件事可比你得罪別人還要嚴重。

就算對方真的信了你的話，真的去找了那個有決策權的人，那完了，你同時得罪了兩個人，得不償失。

2.在第一時間

如果要拒絕，請在第一時間回復對方。

例如，別人來找你借錢，你不想借，就別說“我回家考慮一下”“過幾天給你回復”。

雖然這件事你不希望對方再提起，可對方過幾天肯定會追問你結果。

因為你沒有第一時間拒絕對方??！對方盼了一周，還覺得事情可能有轉(zhuǎn)機，可是等待他的只有一盆冷水。

換成你，你能接受嗎？

而且，如果能第一時間拒絕，就能很好的避免后續(xù)交集產(chǎn)生的再次拒絕，這也算是一勞永逸的辦法。

所以，能不拖延，能第一時間給對方答復是最好的。

3.只用一個理由來拒絕

拒絕他人時，只用一個理由來解釋。

要知道，你說出理由，只是給對方一個臺階下，不要太較真。

就算別人死纏爛打，你也只需要重申理由，而不是講更多的理由。

因為給出的理由越多，對方越會覺得你是在刻意找借口。

所以，拒絕不要打持久戰(zhàn)，這是在浪費你和別人的時間，一個理由足矣。

在開門見山，表明立場之后，為了讓我們顯得有人情味，你還可以進行第二個步驟：找替代方案。

第二步、替代方案

假如，一位關照你的老前輩，突然找你幫忙？可是你不能答應他，怎么辦？

你可以這樣回復：

“您的事情對我來說很重要，可是我現(xiàn)在有要事要處理，抽不開身?；蛘哌@樣行不行，我有位朋友是專門做這個事的，他比我還專業(yè)，我把他介紹給您，您看這樣可以嗎？”

這樣回復，雖然你拒絕了對方，可你從頭到尾都沒有拒絕和對方溝通，讓你在溝通中保持了人情味和建設性。

如果我們還沒想到替代方案怎么辦？你可以試試下面這個技巧——“Yes,if”

技巧1：Yes,if

“Yes,if”，它的含義是：“如果能....的話，我就同意”，用這個句式，可以向?qū)Ψ教岢鑫覀兊臈l件，當然對方做到以后，你也要履約哦。

還是舉個案例吧，假如你是一位部門經(jīng)理，你現(xiàn)在手頭有一個很重要的報告還沒寫完，這時候和你很要好的一位同事，突然來找你，希望讓你幫他看看他寫的方案。

我相信很多臉皮薄的人不忍心拒絕別人，為了給別人幫忙，把自己的事情耽誤了。

這個場景就可以用到“Yes,if”技巧，你可以這么回復：

“我非常樂意幫你這個忙，但我現(xiàn)在手頭有個很重要的報告沒寫完，你能不能等我一周時間，一周以后，我的報告就能寫完，到時候我一定認真地給你的方案把把關?！?/p>

你看，你向?qū)Ψ教岢隽恕把舆t一周”的條件，如果對方不著急，那你們可以按照約定繼續(xù)推進。

如果對方很著急，那么接不接受條件是他自己的選擇，不至于讓你難為情。

接下來，還有一招“Yes,if”的進階版——交換條件

技巧2：交換條件

當對方率先找到你，向你提出一個較難達成的條件時，你也可以向?qū)Ψ教岢瞿愕臈l件，這就是交換條件。

看個例子，假如你已經(jīng)要和客戶簽合同了，但客戶臨時提了一個新需求，你怎么辦？

這個時候拒絕對方，那就前功盡棄了。你就可以用“交換條件”這招。你可以說：

“您是我們公司非常重要的客戶，您的這個需求我一定盡力向公司申請，但從成本的角度來講，這件事確實有點難辦。這樣好不好？咱們把合同期限改成兩年，如果我們建立兩年的合作關系的話，我就有把握向公司申請下來您的需求?！?/p>

你看，對方提了需求以后，你又提出了你的條件，把球踢回去了，如果客戶愿意跟你合作兩年，那不是戰(zhàn)略意義上的成功嗎？

就算對方不愿意，那他提條件的力量也同樣減弱了。

所以，你可以根據(jù)實際情況來跟對方談條件，在溝通中爭取更多的主動權。

寫在最后

思想家蒙田曾經(jīng)說過：“世界上最偉大的事，是一個人懂得如何做自己的主人?！?/b>

一個真正懂得溝通的人，是可以拒絕對方，但又不傷情面的。

拒絕你應該拒絕的事，拉攏你應該拉攏的人，這才是真正的溝通智慧。

希望你能珍惜你在溝通中的主動權，敢于拒絕，不再做吃啞巴虧的“老好人”。

愿你成為一個善于拒絕的人，共勉！