蒙田：“世界上最偉大的事，是一個人懂得如何做自己的主人”。

【拒絕的正確看待】脫不花老師說，如果求助張不開口，是因?yàn)槲覀冏约汉妹孀?，不想?dāng)眾被拒絕，那當(dāng)我們想拒絕一個人，主動權(quán)明明在我們手上時，為什么還是說不出口？這主要是因?yàn)?，我們把拒絕對方的提議等同于拒絕對方本身。事實(shí)上，一個真正懂得溝通的人，完全可以做到只拒絕對方提出的方案或者要求，而不否定對方這個人。善于拒絕應(yīng)該是一種建設(shè)性的溝通能力。

【拒絕的目標(biāo)達(dá)成】拒絕該拒絕的事，團(tuán)結(jié)該團(tuán)結(jié)的人，在二者之間建立起清晰的邊界意識。

【拒絕的公式】

拒絕=開門見山+移花接木。

動作1：開門見山，第一句話就把立場攤在桌面上，一個開門見山的拒絕要滿足“第一時間”和“第一人稱”兩大標(biāo)準(zhǔn)。

第一時間是指，對方提出某個要求，我們判斷以后覺得行不通，要在第一時間告訴對方。脫不花老師說，借錢這件事除非確實(shí)回家可以商量，否則應(yīng)該第一時間拒絕對方。

第一人稱是指，不要為自己的拒絕胡亂找借口。不行就是不行，最好不要把責(zé)任推到別人身上。按照“因果偏好”，可以附上相應(yīng)的理由，哪怕是“我忙不過來”“時間有點(diǎn)緊張”等沒有信息量的理由?！暗谝蝗朔Q”拒絕理由需要注意不要撒慌和最好只用一個理由來解釋這兩點(diǎn)。

動作2：移花接木。給出替代方案。

技巧就是yes，if。用“如果能.....的話，我可以同意”。如果你怎么樣，我才怎么樣。

一招是延遲交付，還可以用另一招是交換條件?！拔铱梢源饝?yīng)你，但是我有一個條件，請先滿足我的條件?！边@一招在職場上非常好用。

【提前設(shè)定規(guī)則，解決系統(tǒng)性問題】當(dāng)反復(fù)遇到同一情況需要拒絕時，就應(yīng)該意識到，這不是拒絕某個人的問題，而是你的系統(tǒng)本身有問題。你應(yīng)該采取的行動是：提前設(shè)定好規(guī)則，把反復(fù)出現(xiàn)的問題集中消滅掉。脫不花老師舉例自己把日程表同步后，解決了同事們找自己溝通時間安排的拒絕問題。

【上個臺階：如何對待被拒絕】如果被拒絕了，就不要死纏爛打。當(dāng)你給別人提要求的時候，手里要有次優(yōu)方案，甚至次次優(yōu)方案。

【關(guān)于拒絕】

這一章節(jié)的開篇就觸動了我，因?yàn)槲以谏詈凸ぷ髦芯吞貏e屬于“討好型人格”，總是擔(dān)心自己的拒絕會得罪別人，把主動權(quán)在自己活生生拱手相讓了。

記得我大學(xué)畢業(yè)的時候，班上的一個同學(xué)還專門找我聊了一下，提醒我未來工作中要學(xué)會拒絕，不然自己的精力顧不過來的，還給我說，你干一百件事，一件沒有干好，別人記住的是你干的不好的這件事。你一百件不干，只幫忙干了一件事，結(jié)果別人記住你干的這件事。這句話我一直記住，不過也是真正經(jīng)歷了很多才發(fā)現(xiàn)自己必須得改變。

只有自己意識到這個問題才會真正改變。我現(xiàn)在的意識比之前有進(jìn)步，還沒有達(dá)到理想的狀態(tài)。現(xiàn)在我看了脫不花老師的一些方法，明白了拒絕也是溝通無限游戲中特別重要的一個。我也要學(xué)會移花接木的功夫。其實(shí)在生活中我們和孩子的交流中，也會存在拒絕的情況，移花接木就可以很好的解決這個問題。

拒絕的是事情，不是人；我們拒絕別人也是開誠布公，不是拒絕彼此的交往。如果真的得罪了，那這樣的人也值得我們反思是否值得交往，畢竟我們要活出自己更重要。

學(xué)會拒絕，才能更好的做自己，有時間的話種好自己的地。