脫不花《溝通的方法》:怎樣讓你在說“不”的時候突然受歡迎

趕上了今天的早自習(xí),一群人讀書的感覺很棒。在后面讀后分享的時候,有一點點緊張,還有一點點沒邏輯??蚣軐懞昧?,在分享的時候還是有亂的感覺。還要不斷鍛煉公眾場合講話的能力,今年重點突破溝通、閱讀和寫作的能力,形成自己系統(tǒng)的知識框架。

今天讀的是得到CEO脫不花的《溝通的方法》——拒絕:怎樣讓你在說“不”時依然受歡迎

學(xué)習(xí)目標:拒絕該拒絕的事,團結(jié)該團結(jié)的人

1、只拒絕對方提出的方案或者要求,而不否定這個人

2、拒絕=開門見山+移花接木

? ? 開門見山:表明立場,拒絕時附上相應(yīng)的理由

? ? a、對方提出某個要求,我們判斷以后覺得行不通,第一時間告訴對方

? ? b、不要為自己的拒絕胡亂找借口(不要撒謊、最好只用一個理由來解釋)

? 移花接木:給出替代方案

? 用“Yes,if”的技巧,去交換條件,或者推遲交付時間(如果能…….的話,我可以同意)

3、提前設(shè)定規(guī)則,解決系統(tǒng)性問題

4、如何對待被拒絕:不要死纏爛打

? ? ? 當(dāng)我們?nèi)ソo別人提要求的時候,手里應(yīng)該準備好次有方案

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