趕上了今天的早自習(xí),一群人讀書的感覺很棒。在后面讀后分享的時候,有一點點緊張,還有一點點沒邏輯??蚣軐懞昧?,在分享的時候還是有亂的感覺。還要不斷鍛煉公眾場合講話的能力,今年重點突破溝通、閱讀和寫作的能力,形成自己系統(tǒng)的知識框架。
今天讀的是得到CEO脫不花的《溝通的方法》——拒絕:怎樣讓你在說“不”時依然受歡迎
學(xué)習(xí)目標:拒絕該拒絕的事,團結(jié)該團結(jié)的人
1、只拒絕對方提出的方案或者要求,而不否定這個人
2、拒絕=開門見山+移花接木
? ? 開門見山:表明立場,拒絕時附上相應(yīng)的理由
? ? a、對方提出某個要求,我們判斷以后覺得行不通,第一時間告訴對方
? ? b、不要為自己的拒絕胡亂找借口(不要撒謊、最好只用一個理由來解釋)
? 移花接木:給出替代方案
? 用“Yes,if”的技巧,去交換條件,或者推遲交付時間(如果能…….的話,我可以同意)
3、提前設(shè)定規(guī)則,解決系統(tǒng)性問題
4、如何對待被拒絕:不要死纏爛打
? ? ? 當(dāng)我們?nèi)ソo別人提要求的時候,手里應(yīng)該準備好次有方案