一個(gè)人的情緒是多種多樣的，積極的情緒會(huì)有開(kāi)心、樂(lè)觀(guān)、自信、欣賞、放松等等；負(fù)面的情緒會(huì)有焦慮、緊張、憤怒、沮喪、悲傷、痛苦等等。這些情緒都是個(gè)體所具備的，但職場(chǎng)中，我們是在團(tuán)隊(duì)或群體之中，個(gè)體化行為需要合理化控制。

◆我們無(wú)時(shí)不刻不在產(chǎn)生著情緒，但如果不良的情緒對(duì)別人或團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了影響，那就是需要調(diào)整了。一個(gè)人也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地產(chǎn)生情緒，受到環(huán)境、文字圖片、他人的言行等等的刺激，才能產(chǎn)生情緒，所以情緒是被激發(fā)的，情緒管理就涉及到了自控力的問(wèn)題。

◆自控力其實(shí)就是化解不良情緒的水平，客觀(guān)地面對(duì)問(wèn)題的能力。有人一遇到問(wèn)題就跳起來(lái)，有人一被否定就如墜深淵，有人一被表?yè)P(yáng)就飄上天……這都是缺乏自控力的表現(xiàn)，缺乏情緒管理能力的表現(xiàn)。

◆老胡有兩個(gè)關(guān)于情緒的假設(shè)：

1. 每個(gè)人都不希望自己的情緒劇烈波動(dòng)，不希望自己在負(fù)面的情緒中。

2.每個(gè)人如果能看到自己的情緒狀態(tài)，就會(huì)去想辦法糾正到好的方面上去。如果你能看到自己在負(fù)面的情緒或者過(guò)于興奮的情緒下，潛意識(shí)里會(huì)告訴自己朝反方面去轉(zhuǎn)變，所以，如果能看到自己的情緒，可以很大程度上幫助自己去管理好它。

◆老胡給職場(chǎng)的朋友們介紹一個(gè)小工具，可以將你的情緒畫(huà)出來(lái)，幫助控制自己的情緒。

用橫豎兩條直線(xiàn)畫(huà)出一個(gè)坐標(biāo)：縱向表示情緒指數(shù)，數(shù)值為-3、-2、-1、0、 1、 2、 3；分別表示憤怒、生氣、郁悶、沒(méi)感覺(jué)、還可以、心情好、很開(kāi)心；橫向表示刺激你發(fā)生情緒的事件，例如加班、午休、上級(jí)溝通、下班、用餐、爭(zhēng)論等；

◆當(dāng)你用一張白紙畫(huà)出這么一個(gè)情緒坐標(biāo)后，注意觀(guān)測(cè)自己一天的情緒變化，凡是發(fā)生某件事情讓自己情緒變化時(shí)，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上做個(gè)標(biāo)記，然后將這些事件用平滑曲線(xiàn)連接起來(lái)，就是你的關(guān)鍵情緒波動(dòng)。

◆例如老胡上課時(shí)經(jīng)常從學(xué)員那里得到這么一個(gè)曲線(xiàn)：

◆雖然課堂上大家有開(kāi)玩笑的成分在，但也反映出很多職場(chǎng)中的情緒問(wèn)題。早上醒來(lái)麻木可以理解，一聽(tīng)說(shuō)開(kāi)會(huì)就郁悶了，上級(jí)一表?yè)P(yáng)就開(kāi)心，想到去食堂吃午飯就心情很糟糕，如果能午睡一下就特別高興，下午找上級(jí)討論又覺(jué)得郁悶，好不容易快下班了高興地不得了，聽(tīng)說(shuō)又要加班，心情就變得無(wú)比糟糕。

◆這是怎樣的一個(gè)心路歷程？

◆雖然有夸張的成分，有開(kāi)玩笑的成分，但這張表的確也看到我們很多職場(chǎng)人的情緒管理很糟糕，每天都在發(fā)生的事情，卻讓自己的情緒變得上下波動(dòng)。

◆如果你能畫(huà)出這幅圖，看到自己的情緒都到谷底了，還會(huì)讓它更糟嗎？如果一點(diǎn)事情就高興得忘乎所以，還會(huì)讓它更興奮嗎？

◆這張圖很厲害，當(dāng)你看到自己情緒發(fā)生大的波動(dòng)時(shí)，就會(huì)不自覺(jué)地提醒自己往中間拉；當(dāng)你看到自己一直在負(fù)值時(shí)，就會(huì)想辦法朝正值努力；當(dāng)你看到自己的情緒是一條直線(xiàn)時(shí)，就會(huì)告誡自己是否能發(fā)現(xiàn)一些值得高興的事情呢？當(dāng)你看到自己的情緒一直高漲，就會(huì)提醒自己是否該冷靜下來(lái)思考一下… …

◆老胡推薦職場(chǎng)的朋友們有空時(shí)，繪制一張自己的情緒圖，當(dāng)你看到自己的情緒時(shí)，自然會(huì)知道如何去管理它！

◆只有能有效管理自己情緒的職場(chǎng)人，才有條件做的更好！