你是否也有過這樣的經(jīng)歷:
在某個(gè)非常重要的會(huì)議上,因?yàn)楹翢o準(zhǔn)備,只能憑借本能的應(yīng)激反應(yīng)去應(yīng)對(duì)。結(jié)果,你被對(duì)方充分準(zhǔn)備的材料打得措手不及,甚至陷入極其被動(dòng)的局面。
《孫子兵法》里有句“勝兵,先勝而后求戰(zhàn);敗兵,先戰(zhàn)而后求勝”時(shí),才會(huì)恍然大悟。原來,在任何一次重要溝通開始之前,都逃不掉“先勝后戰(zhàn)”這門必修課。
所謂“先勝后戰(zhàn)”,就是在一場(chǎng)戰(zhàn)斗打響之前,不斷積累自己的勝算勢(shì)能。只有當(dāng)你的勝率達(dá)到一定程度,確信自己足以拿下對(duì)方時(shí),再去發(fā)起這場(chǎng)溝通。
那么,具體該如何做到呢?讓我們把以下五個(gè)步驟學(xué)起來吧:
第一步:搜集信息
你可以通過精準(zhǔn)的提問去挖掘關(guān)鍵信息。比如在一場(chǎng)晉升答辯中,如果有5位評(píng)委,其中兩位是副總裁,三位是部門總監(jiān)。很顯然,兩位副總裁是決定你生死的關(guān)鍵人物。那么,重點(diǎn)研究她們的話語體系、她們更欣賞什么樣的下屬,就是你可以“先勝”的必修課。
第二步:分析本質(zhì)
繼續(xù)以晉升答辯為例,你需要深度思考:公司為什么要用這種形式來考察候選人?當(dāng)你用審視本質(zhì)的視角去思考,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這其實(shí)是一道證明題——它不是要你證明過去作為“士兵”有多出色,而是要證明你是否具備了未來做“將軍”的標(biāo)準(zhǔn)。從這個(gè)本質(zhì)出發(fā)去準(zhǔn)備素材,結(jié)果自然大不相同。
第三步:準(zhǔn)備方案
如果是晉升答辯這類場(chǎng)景,可以將其看作一種“請(qǐng)戰(zhàn)”。你可以把請(qǐng)戰(zhàn)拆解為三個(gè)部分:第一部分是“肯定前任”,這有利于團(tuán)結(jié),證明你有團(tuán)隊(duì)協(xié)作力;第二部分是“自己的獨(dú)特打法”,證明你的思考力和創(chuàng)造力;第三部分是“落地步驟”,證明你的打法切實(shí)可行。
第四步:準(zhǔn)備文稿
如果這次溝通對(duì)你至關(guān)重要,強(qiáng)烈建議你準(zhǔn)備一份詳細(xì)的文稿。準(zhǔn)備文稿的過程,本質(zhì)上就是一個(gè)厘清思路的過程。它能指導(dǎo)你在現(xiàn)場(chǎng)如何排兵布陣,先出什么招、后出什么招。當(dāng)你寫完并反復(fù)修改時(shí),還能發(fā)現(xiàn)許多漏洞,甚至能提前預(yù)判對(duì)方的提問并準(zhǔn)備好答案。做好這種“強(qiáng)準(zhǔn)備”,你的勝率自然會(huì)大幅提升。
第五步:平常之心
盡人事,聽天命。當(dāng)你做足了以上所有的準(zhǔn)備,對(duì)過程保持苛刻的要求后,就要學(xué)會(huì)對(duì)結(jié)果釋懷。帶著這份平常心去溝通,往往能發(fā)揮出最好的水平。