2020年11月份，在今今樂道組織的一場活動現(xiàn)場遇到了我的推薦人常娜，平安的工作人員。當時她并沒有介紹自己的工作身份，只是簡短的介紹了一下自己的過往的經(jīng)歷，在巴黎讀了研究生之后，去了非洲工作兩年，回國工作了一年多，選擇進入了金融行業(yè)，并準備長期耕耘下去。

站在臺上的她表述清晰，有自己的節(jié)奏，活動中有上臺的講述，她都能夠很好的接上話，并順利的過度下去。當時我覺得這個女孩好棒。

在活動結(jié)束后，我們一同離開，與優(yōu)秀的人同行，我說出了自己現(xiàn)在面臨的一些問題，我想提高自己的演講能力，提高自己的溝通交流能力。于是她推薦我聽了兩次平安線下的分享，先看別人是怎么演講的，他們的演講的邏輯線路。于是聽到了平安北京分公司銷售第一名的演講，還有平安公司重磅的講師程智雄的演講。聽他們演講真的不會困，娓娓道來但又引人入勝，聲音好聽，節(jié)奏明快，時間把握更是絕對準確，會議的時間完全準時，沒有延遲與提前，這是我參加很多活動為數(shù)不多的準時。

聽完兩場演講后，我想繼續(xù)了解這家公司，推薦人建議我去參加平安的培訓(xùn)，里面有優(yōu)秀的老師會對新人進行培訓(xùn)，系統(tǒng)的講解保險，財務(wù)規(guī)劃的知識。這些講師吸引著我，我決定過去一探究竟。

去參加培訓(xùn)之前，我自己還在想象未來8天的課程會是怎樣的？會遇到怎樣的老師？內(nèi)心的期待值其實不高，畢竟是免費的培訓(xùn)?？墒堑搅肆榴R橋平安大廈的三層培訓(xùn)班級，我感受到了一種認真嚴肅的氣氛，班主任老師早早的在那里等著我們，第一天的課程緊張有序，排座位，選班長，選組長，選各種班委，提出班級紀錄，嚴格的上課時間，著裝必須是套裝或西服。一天的內(nèi)容很多，但是卻不感凌亂。老師的聲音清晰有力，像極了播音主持。第一天下來，原本有的一些顧慮與擔憂消失了，只剩下認真踏實的學(xué)習(xí)了。

現(xiàn)在進行了5天的課程，請到的都是平安北京分公司很優(yōu)秀的同事授課，還有級別很高的領(lǐng)導(dǎo)，講課的過程中不時的穿插一些對應(yīng)的案例講解，同學(xué)的互動，還有幽默的笑話。

其中最深刻的一節(jié)課是，1995年進入到平安的程中老師的課程，他在課堂上現(xiàn)場演繹了什么要做溝通。很多時候人與人之間的溝通都是無效的，因為在溝通的過程中，很多時候你自顧自的講完，別人并沒有聽明白是怎么回事，只是你覺得你講明白了。

當時老師問了一個問題，“你為什么選擇來平安”，課堂上讓一位同學(xué)回答，站起來的同學(xué)曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的銷售人員，她講述：之前一直在一家鞋企，從最低的職位干到了很高的職位，在原來的公司遇到了職業(yè)上的瓶頸，想要突破自己，原本想要創(chuàng)業(yè)后來選擇了保險行業(yè)。原因是因為保險行業(yè)的發(fā)展前景更好，更重要的是可以一直干到老。

這位同學(xué)回答完之后，老師讓我們給她打分，我們認為回答的很棒，打了90分以上。結(jié)束后老師說：這位同學(xué)回答的很好，但是我卻不知道怎么打分，如果非要打分，我只能打零分。我們有些疑惑的看著老師，為什么呢？老師稍微停頓了一下說：因為她并沒有回答我的問題，她一直在講自己為什么選擇保險行業(yè)，而不是為什么選擇平安？這個時候我恍然大悟，是的是的，我們被帶著走了，就像考試的時候，沒看清楚題是什么就開始答題。

然后她又問一位同學(xué)你為什么選擇平安？那位同學(xué)有了經(jīng)驗之后，回答說：首先，因為在平安只要努力做好了可以掙到更多的錢，第二因為平安的金融+科技，便利的科技技術(shù)。老師說：你提到的這些點很棒，但是我知道其他的保險公司的科技做的也有很不錯的，如果你對比發(fā)現(xiàn)都做的很不錯怎么辦？這個時候老師在挖我們內(nèi)心更深層的想法，到底是什么原因吸引你，因為只有你知道你想要什么？這個平臺真正吸引你的地方，你才有可能在這里長久的做下去，否則在未來的某一天，你依然會困惑這個問題，而這是最重要的問題是，你到底想要什么？在這個平臺，這個公司，你想得到什么？

現(xiàn)場教學(xué)的案例，讓我感受到了提問的力量，老師就是在做一個動作，提出問題，然后讓你自己做出解釋。我們習(xí)慣性的停在某一個點上思考問題，而不能多變量的加入時間與空間的概念，往前去思考，往后去思考。所以導(dǎo)致我們的短視與困惑。這種提問的習(xí)慣可以運用到很多問題中去，提煉出來這個工具就是，你為什么會這樣想？你的這個想法是怎么來的？

還有一位很優(yōu)秀的銷售講師，她在現(xiàn)場演繹了如何去銷售，如何去與人溝通，現(xiàn)在的銷售不再是你推銷，每個人都有自己的想法，特別是對于保險，只有客戶自己認識到自己需要保險，需要保障，才會有買的動作。在此之前，你只需要做的是讓他認可你的服務(wù)與專業(yè)度，讓他知道你可以幫助他解決問題，提供專業(yè)的幫助，做到誠信，真誠，提出可以解決他人問題的方案。

除了這兩位老師之外，還有好多老師給我們講述了保險的專業(yè)知識，條款的解讀，理賠的應(yīng)對，等等。5天的課程，讓我對保險行業(yè)有了一個全新的認識，曾經(jīng)聽到保險銷售人員就想躲，身邊的保險朋友也是見到就覺得他想給我銷售，現(xiàn)在看來有些太片面了。

保險行業(yè)是一個對銷售人員要求很高的行業(yè)，需要你懂保險，懂醫(yī)學(xué)，懂經(jīng)濟，懂銷售，懂理賠，懂心理學(xué)等等，能夠在保險行業(yè)里長久干下去的人，絕對都是足夠的優(yōu)秀。所以也帶來了之前看到的現(xiàn)象，保險行業(yè)不停的招人，然后大量的人讓身邊朋友買完之后由于開拓不了新的客戶而離職。更替的迅速讓我覺得身邊好像很多人都干過保險。而過去那些不達標的服務(wù)更是讓很多人的心里對保險留下了很不好的印象。

現(xiàn)在在想這件事情，這幾天的學(xué)習(xí)，讓我懂得了很多保險知識，也解了很多的困惑，可是這樣的培訓(xùn)過去我居然不知道，還在網(wǎng)上看別人轉(zhuǎn)了幾手的資料，中間浪費了太多不必要的時間。突然發(fā)現(xiàn)我們以為的世界并不是真實的世界，這個世界我們了解的還是太少了。除了保險，其實很多的行業(yè)都有一些優(yōu)質(zhì)的課程與訊息，只要用心去找，就會發(fā)現(xiàn)其實我們想要知道的東西距離我們是那么的近。

當我們面臨問題的時候，愿大家都可以盡快的找到優(yōu)質(zhì)的答案。