? ? 有句俗語(yǔ)說(shuō)“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，相信大部分人都聽(tīng)過(guò)，但很少人去分析背后的原因何在。在工作生活中，我們常見(jiàn)不同的人對(duì)同一事件有著極大的態(tài)度差異，比如投資失利，升職失敗，有的人無(wú)所謂，有的人卻傷心很久，這些情緒差異的背后又說(shuō)明了一些什么問(wèn)題呢？
? ? 美國(guó)心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建了情緒ABC理論，他認(rèn)為： 激發(fā)事件A (activating event）只是引發(fā)情緒和行為后果C (consequence）的間接原因，而引起C的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念B (belief）。
結(jié)論：事物的本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。
? ? 即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果(C)，不是由于某一激發(fā)事件（A)直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念（B)所直接引起。錯(cuò)誤信念也稱(chēng)為非理性信念。正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念存在，久而久之，還會(huì)引起情緒障礙。
? ? 前文中提到的投資失利，有的人會(huì)想，這只是一次嘗試，投資本就有虧有盈，失敗能讓我吸取教訓(xùn)；而有的人則會(huì)想，我準(zhǔn)備了這么久，還是失敗了，我這么沒(méi)用，還能做什么。很顯然，這兩種人面對(duì)同一事情的態(tài)度是不一樣的?！耙怀簧咭?，十年怕井繩”，人們怕的也不是井繩，而是當(dāng)年被蛇咬的記憶情緒的反饋。這也就說(shuō)明，為什么有些被出軌過(guò)的女人，在面對(duì)現(xiàn)任說(shuō)加班的時(shí)候總是胡思亂想甚至發(fā)火，其原因不是因?yàn)榧影啾旧恚撬那叭沃俺鲕壠陂g總是以加班的借口，當(dāng)時(shí)遭遇背叛的情緒和感受非常深刻的留在了記憶中、肌肉中，沒(méi)有得到合理的疏導(dǎo)，導(dǎo)致現(xiàn)在再遭遇“加班”事件時(shí)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的應(yīng)激反應(yīng)。
? ? 那么如何應(yīng)用情緒ABC理論來(lái)疏導(dǎo)和管理情緒呢？可以通過(guò)以下幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)施：
1. 列出引發(fā)自身不良情緒的事件，以及對(duì)這一事件的認(rèn)識(shí)。
2. 找出對(duì)事件認(rèn)識(shí)上的那些非理性觀念（錯(cuò)誤的認(rèn)知和評(píng)價(jià)）。
? ? 要改變“發(fā)生什么樣的事情就會(huì)引發(fā)何種情緒體驗(yàn)”這一固有認(rèn)知，事實(shí)證明同樣的事情針對(duì)不同的人，因引起不同的情緒體驗(yàn)，正是這種對(duì)不合理情緒處理的差別，造成了人們的差異。
3. 自我分析
? ? 對(duì)上一條中找出的非理觀念進(jìn)行認(rèn)識(shí)和糾正，找出正確合理的觀念。建立合理的觀念和認(rèn)知，達(dá)到情緒上的改變。
4. 分享積極的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我暗示
? ? 積極的心態(tài)和行動(dòng)正是得益于積極的暗示，人是唯一可以接受暗示的生命，通過(guò)這種積極的暗示，我們的情緒和生理狀態(tài)也會(huì)產(chǎn)生良好的作用和影響，而積極的心態(tài)又會(huì)激發(fā)人的內(nèi)在潛能，讓自己成為帶有健康、積極樂(lè)觀的正能量者。
5. 分析、接受最壞的結(jié)果
? ? 一種擔(dān)憂情緒出現(xiàn)時(shí)，不要讓自己沉溺于憂慮當(dāng)中，去坦然地分析一下，自己可能面對(duì)的最壞結(jié)局是什么，然后接受它。
6. 有效地消除憂慮
? ? 最壞的結(jié)果還沒(méi)有發(fā)生，所以當(dāng)已經(jīng)知道并接受了自己憂慮的最壞結(jié)果之后，就可以幫助他們將自己的精力投入到最壞結(jié)果的改善當(dāng)中。然后，列出切實(shí)可行的方法，并針對(duì)每一天制定一個(gè)詳細(xì)的補(bǔ)救計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃去做。經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)踐就會(huì)發(fā)現(xiàn)最壞的結(jié)果不但沒(méi)有發(fā)生、自己反而會(huì)有更多的進(jìn)步，自己的情緒也得到了良好的改善。
? ? 情緒沒(méi)有好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說(shuō)，情緒管理并非是消滅情緒，也沒(méi)有必要消滅，而是疏導(dǎo)情緒、并將其合理化。
