能幫助獲取用戶認知、意見、行為發(fā)生的頻率以及消費者對某一產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計概念感興趣的程度，從而確定最感興趣的目標用戶群。采用精確嚴格的實驗程序控制經(jīng)驗事實的情景，從而獲得對事物因果關(guān)系的了解。
其優(yōu)點：
1.標準化：主試者的操作流程、指導語均保持一致；被試者按照固定要求回答所有問題或完成指定任務(wù)；定量研究中問卷選項或者測試任務(wù)保持一致。
2.易于管理：流程固定，便于統(tǒng)一操作；采集數(shù)據(jù)格式一致，便于分析、處理；被試者可自行完成問卷、任務(wù)。
3.結(jié)果分析全面：事件發(fā)生順序、因果關(guān)系、5W2H
4.適用數(shù)據(jù)分析:大樣本、計算機數(shù)據(jù)處理、交叉列表、統(tǒng)計分析
5.差異敏感：可分成不同組成部分，研究不同狀況，不同變量差異可以統(tǒng)計處理
一·問卷調(diào)查（Questionnaire Survey）：運用一系列問題及其他提示從受訪者處收集所需信息的方法?？捎糜谑占繕擞脩羧簩ΜF(xiàn)有產(chǎn)品的使用行為與體驗信息，測試產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計概念，評估消費者的接受程度。
形式多樣，可依據(jù)實際選擇面對面提問、電話問卷、互聯(lián)網(wǎng)問卷、紙質(zhì)問卷等。
常用問卷法：結(jié)構(gòu)性問卷；量表式問卷，包括類別、順序、等距、等比
1.調(diào)查結(jié)果取決于研究目的。依據(jù)研究的問題提出問卷調(diào)查的話題，問卷是否涵蓋所有問題，問題是否必須。
2.選擇每個問題的回答方式，如封閉式、開放式、分類式。有時使用樣本量少卻包含需深入回答的開放性問題比使用大量樣本效果更佳
3.斟酌問卷結(jié)構(gòu)，合理清晰決定先后順序并歸類，測試并改進問卷，結(jié)合視覺材料，為問卷提供更多生動有趣的可能
4.依據(jù)不同話題邀請合適的調(diào)查對象，隨機取樣或有目的選擇
5.運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)展示調(diào)查結(jié)果，以及測試問題與變量之間的關(guān)系
二·市場研究（Market Research）：根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測產(chǎn)品對消費者的吸引力，有效預(yù)測潛在消費者和整個市場對產(chǎn)品的需求。
1.市場劃分方法：消費心理學，行為變量，價值態(tài)度和生活方式（VALS細分體系），地理人口統(tǒng)計法（PRIZM市場細分法）等，市場細分利于定量研究從多角度審視，從多維分析。
2.劃分標準：地理（地區(qū)地理位置，城市規(guī)模、級別，氣候變化，交通狀況，人口密集度）；目標人群（性別，年齡、職業(yè)、收入情況、受教育程度、家庭人口、家庭生命周期）；
心理因素（對商品采購的主要敏感元素，購買動機，生活方式，消費態(tài)度）；
行為因素（購買時間、數(shù)量、頻率、渠道，品牌偏好忠誠度，價格承受范圍、敏感度，傳播渠道的覆蓋力，售后服務(wù)重視度）
3.研究流程：市場研究與分析（定量）——目標導向設(shè)計研究（定性）——驅(qū)動行為/人物模型——市場規(guī)模研究（定量）
Meowmaid閱讀筆記匯總整理
主要來源于《DELFT DESIGN GUIDE （戴爾夫設(shè)計指南）》《ABOUT FACE 4 （交互設(shè)計精髓）》《不止情感設(shè)計（Inside Emotional Design）》CDC以及知乎回答。
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