保險(xiǎn)續(xù)保遇糟心事，讓我真切體會(huì)到：學(xué)習(xí)不是教我隱忍，而是學(xué)會(huì)合理表達(dá)不滿，有底氣捍衛(wèi)自己的感受。

昨晚保險(xiǎn)續(xù)保，付款鏈接的保額選項(xiàng)無(wú)提示，保險(xiǎn)員也未提前告知升級(jí)與保額差異，我誤選100萬(wàn)保額，保費(fèi)從156元升至298元。

整個(gè)過(guò)程，我是一直是有發(fā)截圖，語(yǔ)音，錄小視頻跟保險(xiǎn)員聯(lián)系的。在保險(xiǎn)員提醒下，如不想選100萬(wàn)保額，可申請(qǐng)退保，接著給我發(fā)了保險(xiǎn)公司電話和操作方式。

溝通、退保的折騰，耗去一個(gè)半小時(shí)，晚上不僅錯(cuò)過(guò)學(xué)友的讀書(shū)會(huì)，還耽誤了看直播。一想到浪費(fèi)了時(shí)間成本，就有點(diǎn)不爽了。

又讓我想起去年，保險(xiǎn)員推薦的意外險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)我已告之我老公的意外險(xiǎn)在人保買過(guò)了，是自動(dòng)續(xù)費(fèi)，她介紹說(shuō)這款比人保的要好，保額低且全面，人保那邊還不到一個(gè)月是可以申請(qǐng)退費(fèi)的，就這樣我聽(tīng)從她的建議。結(jié)果退保時(shí)被扣300多元。礙于她是學(xué)友推薦的情面，我拒絕了她的賠償，雖然后來(lái)寄了一箱鄉(xiāng)下的土鴨蛋給我表達(dá)歉意，心里卻始終憋著一股不舒服。

這次，保費(fèi)多出的150元，當(dāng)時(shí)有一瞬間想再次算了，卻突然醒悟：憑什么要為對(duì)方的工作疏忽買單？這次我沒(méi)隱忍，平靜的用語(yǔ)音，清晰表達(dá)對(duì)服務(wù)的不滿。發(fā)送后，積壓壓的煩躁煙消云散。

保險(xiǎn)員，先一通解釋又接著道歉。其實(shí)我并不愿聽(tīng)她辯解，但我沒(méi)再多言——畢竟，我已打破“好人設(shè)”，勇敢為自己發(fā)聲，這就夠了。

原來(lái)，真正的成長(zhǎng)，是敢于打破“好人設(shè)”的束縛，坦然為自己的感受發(fā)聲。