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1997年，北京經(jīng)濟學(xué)家魏杰曾預(yù)言道：“這是一個大浪淘沙的階段，非常痛苦，我估計再過10年，現(xiàn)在的民營企業(yè)200個中間有1個保留下來就不簡單，垮臺的垮臺，成長的成長。”

這段話在當(dāng)時聽來顯得過于悲觀，但如今來看，后來的歷史慢慢驗證了這一預(yù)言，而這一預(yù)言也成為在那個時代成長起來的民營企業(yè)命運的精確詮釋。

生活在二十世紀八、九十年代的人們都會記得一句在中央電視臺反復(fù)播報的廣告語：“中原之行哪里去？鄭州亞細亞！”

一眾明星回憶當(dāng)年的鄭州亞細亞

那時的鄭州亞細亞商場除自身在創(chuàng)立頭幾年翻倍增長的營業(yè)額外，也是各大商業(yè)體爭相模仿的對象，領(lǐng)導(dǎo)人將其視作榜樣單位，本地人樹立它為地標(biāo)名勝，年輕人把它當(dāng)成未來的理想工作單位，一時間萬人追捧，艷羨非凡。

但短短的十年間，這位在鼎盛時期取得莫大輝煌的巨人，卻倉皇倒下，只留下局外人不解的唏噓與當(dāng)事人多年隱退。

它，究竟經(jīng)歷了什么？

1989

?鄭州亞細亞商場正式開業(yè)?

1988年，前身是以房地產(chǎn)開發(fā)為主要業(yè)務(wù)的河南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局下屬中原不動產(chǎn)公司，與河南省建設(shè)銀行所屬租賃公司合作，共同投資3400萬元籌建一家百貨商場，準(zhǔn)備建成后將商場鋪位出租來獲取利潤。

商場地處鄭州鬧市區(qū)的“二七廣場”，原本應(yīng)取得較好收益，誰知建成后因商機匱乏而許久無人問津，兩家公司一時間都面臨著前期工程耗資量大而造成的資金壓力。時任中原不動產(chǎn)公司總經(jīng)理的晉野，抵住各方壓力，準(zhǔn)備自己經(jīng)營商場。

晉野聘請時任鄭州市信托公司下屬家電商場副經(jīng)理的王遂舟來擔(dān)任商場總經(jīng)理一職。

就這樣，王遂舟當(dāng)上了中國第一個“職業(yè)經(jīng)理人”，如今號稱“中國第一職業(yè)經(jīng)理人”的王石，是其后話。

1989年5月6日，營業(yè)面積達1.2萬平方米的鄭州亞細亞商場正式開業(yè)。商場名“亞細亞”是出自王遂舟的手筆，據(jù)說是當(dāng)時風(fēng)靡全國的韋唯和亞運會給予他這一靈感，面向社會大眾公開征集的商場徽記，被設(shè)計成一輪出升的“野太陽”。

當(dāng)時的中國商界還處在計劃經(jīng)濟時代，國營商業(yè)一統(tǒng)天下，老百姓對商場的印象，依然是冰冷的柜臺和高高在上的營業(yè)員，消費者雖然拿著布票、糧票、食用油票、自行車票……

亞細亞打破了這一局面。開業(yè)當(dāng)天的盛況，后來被認為是中國百貨零售業(yè)改革的一座里程碑。新商場打破傳統(tǒng)國營商場暮氣沉沉、售貨員冷面如霜的樣態(tài)，轉(zhuǎn)而以全新的面貌面向消費者。在服務(wù)上，亞細亞商場的營業(yè)員都接受過早期訓(xùn)練，他們衣著統(tǒng)一，面容姣好，口齒伶俐，一律說著普通話，見到顧客先鞠躬，后問好，從不說不。

營業(yè)員的管理還有著嚴格的“三聲服務(wù)”——迎接顧客有招呼聲，接待顧客有介紹聲，顧客離去有送別聲。到營業(yè)結(jié)束時，所有商場員工、營業(yè)員都要停下手頭一切工作，立正目送顧客離場。

此外，商場還配置有的迎賓小姐、公關(guān)小姐和歌舞表演，大廳中央安放琴臺，每隔半小時就有樂手登臺演出。為了吸引顧客并打造獨具一格的商業(yè)品牌，當(dāng)時鄭州最漂亮的年輕姑娘，會經(jīng)過三個月嚴酷軍訓(xùn)打造出類似天安門國旗班的儀仗隊，每天清晨在商場門口升國旗奏國歌，為圍觀的顧客做隊列表演，這一度成為鄭州最著名的觀賞景點。

除了服務(wù)人員，服務(wù)措施也是安排的精心得當(dāng)，除了能隨心購物外，亞細亞商場還推出：缺貨登記服務(wù)、售后配送服務(wù)、購物知識講座和兒童樂園服務(wù)，為顧客優(yōu)化購物體驗。在營銷上，商場投入數(shù)十萬元用于廣告營銷，數(shù)額相當(dāng)于當(dāng)時所有鄭州商場一年廣告費的總和，一時間，“星期天到哪里去？亞細亞！”的口號傳遍鄭州大街小巷。

這些安排設(shè)置如今看來已顯的稀松平常，在各方推行體驗式經(jīng)濟的今天，各大商場比這些舉動更為人性、細致的服務(wù)也是層出不窮。但放在當(dāng)時，這些改革可以說石破天驚，前所未有。商場開業(yè)當(dāng)日，鄭州城萬人空巷，保安排成人墻而分批往里放人，到下午6點被迫提前關(guān)門，因為柜臺上90％以上的貨物被搶購一空。

在這樣的運作模式下，亞細亞商場開業(yè)僅7個月，就實現(xiàn)銷售額9000萬元，1990年達1.86億元，實現(xiàn)利稅1315萬元，一年就跨入全國50家大型百貨商場行列。到1995年，其銷售額都一直呈增長趨勢，1995年底達4.71億元。?

1990

?中原商戰(zhàn)與危機初現(xiàn)?

1992年前后，鄭州亞細亞商場聞名全國，取得這樣的“舉國關(guān)注”，源自于1990年開始的那場著名的“中原商戰(zhàn)”。

亞細亞商場的巨大成功，引起鄭州其他國營商場的“不滿”。1990年前后，鄭州市國有大型商場巨頭華聯(lián)商廈、鄭州百貨大樓聯(lián)合商業(yè)大廈、商城大廈、紫荊山百貨大樓，聯(lián)名成立“鄭州市大型國營商業(yè)零售業(yè)總經(jīng)理聯(lián)誼會”，他們在互通函件中不點名指責(zé)亞細亞，警告各成員單位和各供貨單位不要與“這樣的單位發(fā)生業(yè)務(wù)來往”，五大商場間將定期舉行價格協(xié)調(diào)會。與此同時，幾大商場互派人員到對方暗抄商品底價、互挖人才、競價促銷。一時間，鄭州二七廣場彌漫著商戰(zhàn)硝煙。

1991年1月，中央電視臺以亞細亞為主線拍攝6集電視專題片《商戰(zhàn)》，節(jié)目一播出，鄭州亞細亞引來全國矚目，在《商戰(zhàn)》播出后的兩個月內(nèi)，全國各地有180多家企業(yè)組團到亞細亞商場參觀取經(jīng)。另一方面，亞細亞為避開國營巨頭的聯(lián)手“封殺”并解決貨源問題，開始從鄭州周邊如上街、鞏義、許昌、洛陽等城市的國有商場進貨。這一舉動，反而為其積累了“以一敵五”“敢為天下先”的民間“贊譽”，一時間被廣為效仿。

商戰(zhàn)的結(jié)果是亞細亞站穩(wěn)了腳跟，不僅取得了與國營商業(yè)在主要品類如家電、家具、鐘表、服裝同樣的進貨價格，而且在鄭州商界做到了商品和服務(wù)方面的“人無我有、人有我新”。

福兮禍所伏，也是在這一時期，一些當(dāng)時不為人知的危機開始萌芽。

前期的一帆風(fēng)順讓王遂舟對已有“重名聲、輕實效”的經(jīng)營作風(fēng)深信不疑，1991年，王遂舟在海南?？陂_辦“海南亞細亞大酒店”，依然貫徹這一理念，宣傳陣仗打的面面俱到，酒菜服務(wù)卻馬馬虎虎，引來酒店收益慘淡。在風(fēng)雨飄搖的狀態(tài)中維持十個月后，酒店最終倒閉。

但王遂舟未從中得到教訓(xùn)，這為日后的覆亡埋下禍根。

1993

?走向衰亡的擴張?

1992年6月，國務(wù)院五個部門發(fā)布了《股份制企業(yè)試點辦法》，標(biāo)志著始于1984年的國有企業(yè)股份制改革進入新的階段。對此，亞細亞商場聞風(fēng)而動，決定在1992年實行股份制改造。

一年之內(nèi)，亞細亞集團以參股形式投資10億多元，先后在河南省內(nèi)的濮陽、南陽、漂河、開封建起四家直接連鎖店。其中，僅南陽亞細亞商場固定投資就達1.1億元。此后的兩年間，又在北京、廣州、上海、福州、成都、西安等地培植起10家大型連鎖店，名曰“仟村百貨”。幾乎同時，集團還派人沖出國門，前往澳大利亞、俄羅斯尋覓商機。

這一擴張速度，世界罕見。但也如先哲所說：“興也勃焉，亡也忽焉”，連鎖帝國大廈傾覆，就在旦夕之間。

在集團向外擴張的同時，內(nèi)部管理卻亂做一團。各地不時有“冒名”商場出現(xiàn)，一些當(dāng)年陪伴王遂舟“打江山”的元老級管理人出走，并開辦自己的商場，王遂舟無奈任用一些年輕又無經(jīng)驗的中低層人員為中高層管理者，無形中加劇了管理的混亂。

布局到各地的“仟村百貨”，由于去往異地“水土不服”，和省內(nèi)四家連鎖一起，墮入“開業(yè)之日即虧損之時”的噩夢。

1996年2月9日，廣州仟村百貨開業(yè)，雖然設(shè)立許多表演節(jié)目，圍觀群眾卻僅有數(shù)百人，當(dāng)年的火爆場面不復(fù)存在。

從1998年開始，鄭州“二七廣場”再無震動全國的事件發(fā)生，反而，隨著亞細亞商標(biāo)的拍賣，商城大廈、商業(yè)大廈等商場的改制，以及金博大、丹尼斯等商業(yè)新貴的興起和外資商業(yè)企業(yè)的進入，讓當(dāng)年的“中原商戰(zhàn)”成為一個城市的歷史文化基因，并在此基礎(chǔ)上生長出新興、繁榮的商業(yè)形態(tài)。

2001年10月14日，鄭州亞細亞五彩購物廣場被河南建業(yè)住宅集團有限公司以2.3億元買下整體產(chǎn)權(quán)，這正式宣告：中國零售業(yè)最耀眼的明星——鄭州亞細亞商場，就此隕落。