必看!就算是街邊小店也可以做數(shù)字化轉(zhuǎn)型!
? 家家有數(shù)字生活? 中國領(lǐng)先的數(shù)字化商業(yè)生態(tài)賦能系統(tǒng)
? ? ? ? 困擾很多中微小型實(shí)體的問題——都說大數(shù)據(jù)、人工智能這些是數(shù)字化的關(guān)鍵,大企業(yè)用起來轟轟烈烈,例如物流自動(dòng)化分揀、AI導(dǎo)游等等...但是這些街邊小店、微小商家,到底怎么用它們來轉(zhuǎn)型呢?別急,今天咱們就說說大數(shù)據(jù)這個(gè)最實(shí)用的工具!

? ? ? ? 我們思考一下,現(xiàn)在做生意,是不是光靠記在本子上或者電腦里那點(diǎn)自家店的消費(fèi)記錄,很難真正了解你的顧客?比如,這位老張?jiān)谀愕昀镔I了啥,他平時(shí)還喜歡買啥?多久來一次?消費(fèi)能力怎么樣?這些信息你掌握得很有限、很零散,對(duì)吧?這就叫‘?dāng)?shù)據(jù)孤島’——你的數(shù)據(jù)被困在自己店里了。

? ? ? ? 那大數(shù)據(jù)能幫你做什么呢?關(guān)鍵就在于平臺(tái)的力量!比如你入駐平臺(tái)、本地生活平臺(tái)可以把所有用戶的數(shù)據(jù)打通,幫你和你的顧客建立一種數(shù)字化的連接。
具體來說:
? ? ? ? 鎖定身份,統(tǒng)一ID:?平臺(tái)能幫你鎖定顧客的身份,給他一個(gè)唯一的‘?dāng)?shù)字身份證’(用戶ID)。這樣,無論他在平臺(tái)的哪家店消費(fèi),記錄都能關(guān)聯(lián)起來,也與你產(chǎn)生關(guān)系。
? ? ? ? 持續(xù)積累,多維畫像:?基于這個(gè)統(tǒng)一的ID,平臺(tái)能幫你持續(xù)積累這位顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù),如他喜歡什么類型的東西?消費(fèi)頻次高不高?平均一次花多少錢(客單價(jià))?評(píng)價(jià)怎么樣?這些方方面面的信息都會(huì)記錄下來。
? ? ? ? 融入生態(tài),畫像更全:?最重要的是,顧客在整個(gè)平臺(tái)生態(tài)里的行為數(shù)據(jù)都會(huì)被整合進(jìn)來。這就意味著,平臺(tái)最終提供給你的用戶畫像,會(huì)比你單打獨(dú)斗時(shí)看到的要豐富得多、立體得多!
數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是遙不可及的
? ? ? ? 所以,借助平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能力,微型實(shí)體不再是那個(gè)守著有限信息、看不清顧客全貌的小店了。你能獲得更精準(zhǔn)、更全面的用戶畫像,真正知道你的顧客是誰、喜歡什么、需要什么。這不就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型給你帶來的實(shí)實(shí)在在的好處嗎?用好平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),你的生意決策就能更聰明!
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