項目管理中溝通管理是重要的一環(huán)。很多事情,經(jīng)過彼此溝通,表明彼此的看法后,能夠得出更好的解決方案。很多問題倘若可以盡早進行請示,能夠得到更多關(guān)注,也可以得到更多幫助,減少很多不必要的工作量。因此,做好項目管理中的溝通管理,對于項目管理者來說非常重要,必須重視。有很多人說項目管理要勤于溝通,這樣子項目管理才能更加順暢。
勤于溝通、敢于溝通,不僅僅是對上,還是對下,都是需要的。
首先是對上,一定要與項目領(lǐng)導(dǎo)組組長做好溝通,大膽溝通,勤于匯報工作,特別是在項目初期,高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對你也會有所顧忌,怕你不能承擔,這個時候,你要勇于表達自己,表明你的立場:我能。這時候要表現(xiàn)自己能力的話,不能夠口說無憑。要懂得結(jié)合自己管理工作表現(xiàn)和項目進展來說明自己的工作能力。如果項目領(lǐng)導(dǎo)沒有什么時間當面溝通,利用好公司的辦公系統(tǒng)或者項目管理系統(tǒng),在線留言或者提交工作匯報。也是一種不錯的溝通方式。
項目進入正常軌道后,溝通不能少,必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時知道項目進度,他們心中有底。如果公司有項目管理系統(tǒng)的話,把公司項目組領(lǐng)導(dǎo)邀請其成為項目組成員,利用系統(tǒng)功能定期提醒其進行項目進度的查看。能夠增加項目領(lǐng)導(dǎo)對項目了解和關(guān)心。
對下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時機拉拉家常,談?wù)勑闹悺H绻椖炕鹪试S的話,可以項目組一起吃個飯,開展體育活動等,來加強溝通。對于一些公司已經(jīng)采用項目管理系統(tǒng)來管理項目團隊的日常工作,需要多看看項目成員工作匯報,多了解其工作狀態(tài),及時對其工作給予評價。利用評價系統(tǒng),做到幫助其解決問題,引導(dǎo)其積極工作的作用。
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